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銷售人員基本素質(zhì)培訓(xùn)講義-wenkub.com

2025-02-16 04:12 本頁面
   

【正文】 2023/1/24 20:19:1120:19:1124 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰,也仍要自 強 不息。 勝 人者有力,自 勝 者 強 。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 。 一月 2120:19:1120:19Jan2124Jan21? 1世 間 成事,不求其 絕對圓滿 ,留一份不足,可得無限完美。 2023/1/24 20:19:1120:19:1124 January 2023? 1做前,能 夠環(huán)視 四周;做 時 ,你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 一月 21一月 2120:19:1120:19:11January 24, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ,舊國 見 青山。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 雨中黃葉 樹 ,燈下白 頭 人。參考解析:如果你的得分為 56分,說明你很懂得處理各種困難,有應(yīng)變能力。 當(dāng)你的客戶對你懷有敵意時,你的反應(yīng)是 …… 。 你不喜歡你潛在的客戶,但又必須向他銷售。 你的銷售談判工作很順利的進(jìn)行,但忽然因事延誤了。你會想 …… ?。參考解析:如果你的得分為 7075分:哇,優(yōu)秀極了,你具有很強的 影響力。 是繼續(xù)談判,還是終止談判,或是還有其他的選擇? 這是銷售人員經(jīng)常面對的一個難以解決的難題。將問題與人分開,著重利益而非立場。 打動人心的說服力 要打動團(tuán)隊成員、客戶、同事等,不能靠頭銜,而是靠說服力。能夠清楚表達(dá)自己信念,實踐自己信念的人,才能夠讓別人信任。平和自然地交流信息 在獲得信息方面平易近人是最重要的因素之一。要開放而坦率 不要保密和隱瞞,客戶會對向自己開放的人開放的。一些人的談話比較保守,另一些人的談話則比較夸張。如果你的話連你自己都打動不了,又怎么能去打動客戶呢?表現(xiàn)四:得體的身體語言 我們來看一下下面的公式: 溝通的總體感覺 =7%語文表達(dá) +38%口頭表達(dá) +55%面部表情理解客戶的十個關(guān)鍵要素 理解他人更多的是一種心態(tài)和方法,而不是理解力的問題,完全是可以后天培養(yǎng)的。 每個人在溝通的過程中都有一個自己的立場,若別人說話的立場和自己的不同,自然就會產(chǎn)生抗拒心理。拿出筆,寫下你的答案影響他人的能力是影響他人的能力有助于我在如下的銷售情形中獲得成功 我對自己在銷售過程中所表現(xiàn)出來的影響他人的能力所作的積極肯定 對銷售的益處 我對自己在銷售過程中所表現(xiàn)出來的影響他人能力的不滿意的地方 改變這種現(xiàn)狀的計劃語言表現(xiàn)力 培養(yǎng)推銷員具備一套完整合適的應(yīng)對辭令,就會如虎添翼,順利達(dá)到銷售的目的。 創(chuàng)造自身的能量源泉 用積極的自我鼓勵方式和語言技巧 諸如 “ 現(xiàn)在一切都已步入正軌 ” ,或者 “ 我很高興去做 ” 或者 “ 我把這項任務(wù)看作是真正的調(diào)整 ” 來激發(fā)積極的進(jìn)取心,并由此產(chǎn)生真正的力量源泉。也可以對消極念頭的合理性重新考慮,然后把它變成積極的評價。根據(jù)自己的思想的特性和感情的承受能力,同時也考慮到自己內(nèi)在動力的大小,你就能很好地判斷出自己的樂觀性強弱,從而估量出自己進(jìn)一步成功的機會。其他的蛤蟆都很好奇想知道為什么它就能夠做到。 ”蛤蟆們開始懈氣了。周圍有一大群圍觀的蛤蟆在看熱鬧起哄。結(jié)果發(fā)現(xiàn),原計劃失敗是因為礦主不熟悉 “斷線層 ” 所致。他們不停地鉆,拼死想活地想重拾礦脈,結(jié)果卻徒勞無功。 挖出來的第一批礦砂送到冶金廠提煉,結(jié)果證明他們挖到的,是科羅拉多最豐富的礦藏之一。 苦干實干了幾個星期之后,他發(fā)現(xiàn)了亮閃閃的金砂,頗有收獲。唯有恒心和毅力,才能讓我們面對挫折和失敗后能一如既往。你不妨提醒自己在優(yōu)點和長處各方面并不輸人,特別強調(diào)自己的才能和 成就。 18項分?jǐn)?shù)相加末最后得分。經(jīng)常會有一個十分需要聽這句話的人來加入她們的公司。所以,我還是照干不誤。在我的童年時代,他一直就是個身體虛弱、需要照料與愛護(hù)的病人。 玫琳凱就是 “ 玫琳凱化妝品公司 ” 的締造者和榮譽董事長,我們來聽聽她是怎么說的:“ 世上有四種人:有的促成事情發(fā)生;有的看著事情發(fā)生;有的不明白究竟發(fā)生了什么;還有的壓根兒就不知道有事情發(fā)生!我自幼就想成為第一種人。 拿破侖 .希爾我做得到 堅強的信心是成功的源泉,不論才干大小,不論天資高低,成功都取決于堅定的信心力。運用下面的量表,給每個題目打分:完全不同意 0 1 2 3 4 5 6完全同意請選擇你的答案:題 目 得分我總是不斷提高奮斗目標(biāo)我并不苛求自己我擇業(yè)時很看重在工作中能否不斷提高能力我喜歡既省力又收入高的工作我總是樂于嘗試沒做過的事我的天賦如果不被別人看重,我寧可放棄合 計說 明積分規(guī)則:將 6項得分相加,得到你的總分參考解析: 如果你的得分在 6—22 分:自我實現(xiàn)需要較低 如果你的得分在 23—26 分:自我實現(xiàn)需要中等 如果你的得分在 27—35 分:自我實現(xiàn)需要較高 分?jǐn)?shù)越高,表明對該需求越在意,這方面需要的滿足越可能牽動大量精力,成為生活的核心焦點。只有胸懷大志的人,才特別追求自我價值的實現(xiàn)。 艾布那 R=經(jīng)常,經(jīng)常, O=有時,有時, S=很少,很少, N=從不從不 請做出你的選擇(在你要的答案下劃請做出你的選擇(在你要的答案下劃 “√”,在你不,在你不要的答案下劃要的答案下劃 “ⅩⅩ ”))我上班遲到,照樣拿工資 ( )我工作早退,照樣拿工資 ( )我用很長的時間休息或吃午飯,照樣拿工資 ( )我沒病時也會請病假 ( )我用公司的電話打私人長途 ( )我在工作的時間干自己的事 ( )我用公司的復(fù)印機復(fù)印自己的材料 ( )我用公司的郵遞系統(tǒng)郵寄自己的東西 ( )我把公司的東西拿回自己家中用 ( )我把公司的東西送給朋友,或允許朋友不打招呼就拿走 ( )1我到公司報銷實際上并沒有花費的吃飯、旅行或其它費用 ( )1我用公司的車干自己的事 ( )1我?guī)е鴲廴撕团笥讶コ燥?,把錢記在公司的賬上 ( )1我出差時帶著愛人和朋友,把費用錢記在公司的賬上 ( )1我接受客戶或供應(yīng)商的禮物,作為回報,和他們做生意 ( ) 說 明積分規(guī)劃: 評分:回答 N得 1分, S得 2分, O得 3分, R得 4分 15項分?jǐn)?shù)相加,為最后得分匯總得分參考解析: 你的得分將在 15分到 60分之間 由于練習(xí)中所有的條目都被認(rèn)為是不道德的,所以得分越低,說明你的道德標(biāo)
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