如何提高團隊凝聚力(ppt 頁)(文件)
【正文】 障礙 1） 缺乏信息或知識 2） 沒有傾聽 3） 沒有完全理解問題和詢問不當 4） 只顧按自己預先設計的思路發(fā)展 5） 不理解他人的需要 6） 沒有經(jīng)過慎重思考就得出結(jié)論 7） 失去耐心 8） 時間太短 溝通中的致命過失 ? 傲慢無禮：評價安慰、扮演或標榜為心 理學家、諷刺挖 苦、過分或不恰當?shù)脑儐? ? 發(fā)號施令：命令 、 威脅 、 多余的勸告 ? 回避：摸兩可 、 保留信息 、 轉(zhuǎn)移注意力 無效溝通造成的負面影響 ? 自尊和自信降低 ? 沮喪和敵對 ? 部門之間矛盾 ? 失去創(chuàng)造力 ? 失去團隊精神 ? 錯誤無效 給與正確的信息 ? 你的聲音是一種樂器 ? 為了清晰而強調(diào) ? 運用語言 、 語調(diào) 、 音量和語速達到最好的溝通效果 ? 用第一人稱直截了當?shù)谋磉_自己的意思 ? 選用中性 、 明確 、 具體 、 好記 、 有活力的詞匯 ? 多用 “ 請求 ” ,不用命令 ? 在沒有說明原因之前不要說你喜歡什么或不喜歡什么 身體語言 ? 通過身體語言改進溝通效果 ? 鏡面映現(xiàn)法 讓對方看到熟悉的自己！ 目光：遠觀、近看、廣視、注視； 表情：熱情、好奇、興趣 手勢：快－有力；慢－柔和 姿勢：站、立、行、走 口頭語言 ?語調(diào) ——高、低；大、小 ?語速 ——快、慢；長、短 ?話束 ——輕、重；緊、松 ?口語 ——術(shù)語、習慣用語 文字語言 ? 更清晰、更具有說服力 ? 書寫力求簡潔、明了目的清晰 ? 突出主題、圍繞中心 表達什么？如何最簡短的描訴？ 三、學會團結(jié) ? 在團隊中，無論你的經(jīng)驗有多豐富，水平有多高，單打獨斗，是不可能取得太大的成就的。 沖突的定義 ? 沖突是指個人或團隊對于同一事物持有不同的態(tài)度與處理方法而產(chǎn)生的矛盾。 適時激發(fā)建設性沖突 ? 建設性沖突可以使組織中存在的不良功能和問題充分暴露出來，防止了事態(tài)的進一步演化，同時也可促進不同意見的交流和對自身弱點的檢討，有利于促進良性競爭。 消除破壞性沖突的方法 ? 1．正視沖突雙方： 發(fā)生沖突的雙方進行會晤和角色互換，直面沖突的原因和實質(zhì)，通過坦誠地討論來確定并解決沖突。 沖突出現(xiàn)后，不能讓沖突久拖未決，這樣對沖突雙方容易造成長期的傷害 。 ? 。 ? 7. 態(tài)度要坦誠 。團隊的凝聚力是團隊之中個體與個體之間、個體與團隊之間的一種相互關系的反映，或者說是滿足程度的反映。 , March 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :37:1716:37:17March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 8日星期三 4時 37分 17秒 16:37:178 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :37:1716:37Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 8日星期三 4時 37分 17秒 16:37:178 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 8日星期三 下午 4時 37分 17秒 16:37: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :37:1716:37Mar238Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 8日星期三 4時 37分 17秒 16:37:178 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :37:1716:37:17March 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 ,
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