【正文】 儀器有效的損失 客戶要求 不要僅僅告訴我們你的程序 / 產(chǎn)品正 在改良 ,表現(xiàn)過(guò)程數(shù)據(jù) 客戶稽核 內(nèi)部管理 S P C . SPC常用術(shù)語(yǔ)解釋 名稱 解釋 總體 總體是我們研究對(duì)象的全部 ,或者全部數(shù)據(jù)，用 N 表示。如果數(shù)據(jù)的個(gè)數(shù)為偶數(shù)，一般將中間兩個(gè)數(shù)的平均值作為中位數(shù)。 過(guò)程均值（ Process Average） 一個(gè)特定過(guò)程特性的測(cè)量值分布的位置即為過(guò)程均 值，通常用 X 來(lái)表示。 特殊原因（ Special Cause） 一種間斷性的，不可預(yù)計(jì)的，不穩(wěn)定的變差根源。 移動(dòng)極差 （ Moving Range) 兩個(gè)或多個(gè)連續(xù)樣本值中最大值和最小值之差。在這種情況下沒有下控制限，這意味著對(duì)于一個(gè)樣本數(shù)為 6的子組， 6個(gè)“同樣的”測(cè)量結(jié)果是可能成立的。 S P C . 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)收集足夠的數(shù)據(jù)，這樣子組才能反映潛在的變化，這些變化原因可能是換班 /操作人員更換 /材料批次不同等原因引起。 S P C . S P C . 課 后 練 習(xí) S P C . 分析控制圖 S P C . Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) Lower Control Limit (LCL) 超出控制上限 X 圖 S P C . Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) Lower Control Limit (LCL) 超出控制下限 X 圖 S P C . X 圖上的數(shù)據(jù)點(diǎn)超出上下控制界限的可能原因： 控制界限計(jì)算錯(cuò)誤 描點(diǎn)錯(cuò)誤 測(cè)量系統(tǒng)發(fā)生變化 過(guò)程發(fā)生變化 S P C . Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) Lower Control Limit (LCL) 連續(xù)七點(diǎn)上升 X 圖 S P C . Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) Lower Control Limit (LCL) 連續(xù)七點(diǎn)下降 X 圖 S P C . Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) Lower Control Limit (LCL) 連續(xù)七點(diǎn)在控制中限的下方 X 圖 S P C . Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) Lower Control Limit (LCL) 連續(xù)七點(diǎn)在控制中限的上方 X 圖 S P C . Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) Lower Control Limit (LCL) 過(guò)于規(guī)則的分布 連續(xù) 14 點(diǎn)交替上升和下降 X 圖 S P C . Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) Lower Control Limit (LCL) 明顯多于 80% 的點(diǎn)在 CL 的附近 X 圖 S P C . Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) Lower Control Limit (LCL) 明顯少于 40% 的點(diǎn)在 CL 的附近 X 圖 S P C . 控制界限計(jì)算錯(cuò)誤 描點(diǎn)錯(cuò)誤 測(cè)量系統(tǒng)發(fā)生變化 過(guò)程發(fā)生變化 過(guò)程均值發(fā)生變化 抽樣數(shù)據(jù)來(lái)自完全不同的兩個(gè)整體 S P C . R 圖 Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) 0 超出控制上限 S P C . 控制界限計(jì)算錯(cuò)誤 描點(diǎn)錯(cuò)誤 測(cè)量系統(tǒng)發(fā)生變化 測(cè)量系統(tǒng)分辯率不夠 過(guò)程發(fā)生變化 S P C . R 圖 Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) 0 連續(xù)七點(diǎn)在控制中限的下方 S P C . R 圖 Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) 0 連續(xù)七點(diǎn)在控制中限的上方 S P C . R 圖 Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) 0 連續(xù)七點(diǎn)上升 S P C . R 圖 Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) 0 連續(xù)七點(diǎn)下降 S P C . R 圖 Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) Lower Control Limit (LCL) 過(guò)于規(guī)則的分布 連續(xù) 14 點(diǎn)交替上升和下降 S P C . R 圖 Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) Lower Control Limit (LCL) 明顯多于 80% 的點(diǎn)在 CL 的附近 S P C . R 圖 Upper Control Limit (UCL) Center Line (CL) Lower Control Limit (LCL) 明顯少于 40% 的點(diǎn)在 CL 的附近 S P C . 描點(diǎn)錯(cuò)誤 測(cè)量系統(tǒng)發(fā)生變化 質(zhì)量特性分布發(fā)生變化 過(guò)程發(fā)生變化過(guò)程均值發(fā)生變化 抽樣數(shù)據(jù)來(lái)自完全不同的兩個(gè)整體 可能原因： S P C . X –MR Chart 單值移動(dòng)極差圖 S P C . 收集數(shù)據(jù) 進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析 確定子組容量（ XMR圖的子組容量為 1） 確定子組頻率 確定子組數(shù)（ XMR圖需子組數(shù)達(dá) 100個(gè)以上，這樣可以全面判斷過(guò)程的穩(wěn)定性） S P C . S P C . 計(jì)算 MR值 即為兩個(gè)相鄰數(shù)據(jù)之間的差值 MR= X X i+1 i 移動(dòng)極差 測(cè)量值 為組數(shù) S P C . 將 X 和計(jì)算出的 MR值分別繪在 X圖上和 MR圖上 S P C . 計(jì)算過(guò)程均值 ???????niiy155567...7465X j K X 每子組的單值和 過(guò)程均值 子組數(shù) S P C . 計(jì)算移動(dòng)極差均值 MR K1 ???????niiy155567...7465R j 子組數(shù) 每子組的 移動(dòng)極差和 移動(dòng)極差均值 S P C . 計(jì)算單值