電子商務(wù)項目需求分析(文件)
【正文】 析法的優(yōu)點 現(xiàn)有資料的局限性 現(xiàn)有資料分析法 需求調(diào)研的方式 確認(rèn)競爭對手 分析競爭對手 了解競爭對手電子商務(wù)的戰(zhàn)略和所開展的主要網(wǎng)上業(yè)務(wù) 需求調(diào)研的方式 問詢法的構(gòu)成 使用場合 分類 概念 需求調(diào)研的方式 需求調(diào)研的方式 需求調(diào)研的方式 觀察法 概念 優(yōu)點和局限 需求調(diào)研的方式 座談會法 概念 特點 使用場合 需求調(diào)研的方式 座談會法 需求調(diào)研的方式 問詢法的構(gòu)成 使用場合 分類 概念 電子商務(wù)需求產(chǎn)生的原因 （ 1）企業(yè)為了自身發(fā)展的需要產(chǎn)生了需求 電子商務(wù)的應(yīng)用普及為企業(yè)解決節(jié)約成本，發(fā)展業(yè)務(wù)提供了新的機遇和方法，從而形成了對電子商務(wù)的需求 。 需求調(diào)研的方式 觀察法 行業(yè)發(fā)展調(diào)研 企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)研 目標(biāo)市場調(diào)研 競爭對手調(diào)研 行業(yè)發(fā)展調(diào)研的內(nèi)容 （ 1） 行業(yè)規(guī)模 （ 2） 行業(yè)特點 （ 3） 行業(yè)發(fā)展程度 （ 4） 行業(yè)發(fā)展趨勢 （ 5） 該行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展情況 需求調(diào)研的內(nèi)容 企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)研的內(nèi)容 （ 1） 企業(yè)主營業(yè)務(wù) （ 2） 企業(yè)商務(wù)模式 （ 3） 企業(yè)業(yè)務(wù)流程 （ 4） 企業(yè)擁有優(yōu)勢或資源 （ 5） 企業(yè)存在的問題 需求調(diào)研的內(nèi)容 目標(biāo)市場調(diào)研的內(nèi)容 （ 1） 客戶的基本特點 （ 2） 客戶區(qū)域分布 （ 3） 客戶信息化程度 （ 4） 客戶網(wǎng)上購物傾向 （ 5） 客戶個性化需求 需求調(diào)研的內(nèi)容 需求調(diào)研的方式 競爭對手是誰 競爭對手是否已經(jīng)實施電子商務(wù) 競爭對手開展了哪些電子商務(wù)的業(yè)務(wù) 競爭對手實施電子商務(wù)的效果 競爭對手的電子商務(wù)業(yè)務(wù)對本企業(yè)的影響 企業(yè)業(yè)務(wù)分析 從企業(yè)自身業(yè)務(wù)角度分析企業(yè)存在哪些電子商務(wù)的需求 ， 以及采取什么方
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