博威市場(chǎng)調(diào)查與研究的方法(文件)
【正文】 的 優(yōu)點(diǎn) 空間范圍廣 費(fèi)用低廉 有利于受訪者思考后回答問(wèn)題? 郵寄調(diào)查的 缺點(diǎn) 回收率低 時(shí)間長(zhǎng) 問(wèn)卷回答質(zhì)量差電話調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)? 電話調(diào)查的 優(yōu)點(diǎn) 時(shí)間短 受訪問(wèn)員影響小? 電話調(diào)查的 缺點(diǎn) 無(wú)法展示產(chǎn)品 不能深入訪問(wèn) 不易取得受訪者的合作電話調(diào)查的發(fā)展? 電話普及率達(dá)到 40%以上 ,電話調(diào)查就是有效的? 隨著生活與居住方式的變化 ,電話調(diào)查顯得更為重要? 電話調(diào)查的方式 傳統(tǒng)電話調(diào)查 電腦輔助電話訪談 全自動(dòng)電話訪談 電腦柜調(diào)研? 電話號(hào)碼的選擇? 受訪者確定? 替代樣本的確定電話調(diào)查的發(fā)展 （ 1996年） 國(guó)家 電話調(diào)查 (%) 郵寄調(diào)查 (%) 面談?wù){(diào)查 (%)丹麥 53 24 24德國(guó) 44 11 44盧森堡 77 0 23挪威 64 17 19俄羅斯 17 3 77瑞士 63 15 22英國(guó) 37 25 35瑞典 58 33 9歐洲平均 35 16 48中國(guó)內(nèi)地 電話訪問(wèn)適當(dāng)時(shí)機(jī)選擇星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 合計(jì)9~12 12~17 17點(diǎn)半 ~22點(diǎn)半 合計(jì) 電話調(diào)查案例? 上海神州受上海羅氏委托進(jìn)行賽尼可潛在用戶調(diào)查時(shí)間 總接通次數(shù) 拒訪次數(shù) 非目標(biāo)客戶數(shù) 完成問(wèn)卷 有效接通率2023/3/14—3/18 7628 3023 3605 1000 13%2023/3/23—3/25 4424 1550 1874 1000 23%留置問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)? 留置問(wèn)卷調(diào)查的 優(yōu)點(diǎn) 回收率高 有利于受訪者獨(dú)立思考回答問(wèn)題? 留置問(wèn)卷調(diào)查的 缺點(diǎn) 費(fèi)用高 空間范圍小 觀察法? 觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)? 觀察法的運(yùn)用? 市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程的控制觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)? 觀察法的 優(yōu)點(diǎn) 具有較高的準(zhǔn)確性 簡(jiǎn)便易行 客觀 不存在溝通的障礙? 觀察法的 缺點(diǎn) 不夠深入、具體 費(fèi)用高、時(shí)間長(zhǎng) 試驗(yàn)法? 試驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)? 試驗(yàn)法的具體類型? 試驗(yàn)法的運(yùn)用? 市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程的控制試驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)? 試驗(yàn)法的 優(yōu)點(diǎn) 資料客觀、具體 直接真實(shí)地反映市場(chǎng) 方法科學(xué)? 試驗(yàn)法的 缺點(diǎn) 時(shí)間長(zhǎng)、費(fèi)用高 不能用于進(jìn)行趨勢(shì)分析 影響因素復(fù)雜多變，難以準(zhǔn)確分析試驗(yàn)法的具體類型? 事前事后對(duì)比試驗(yàn)? 控制組同實(shí)驗(yàn)組對(duì)比試驗(yàn)? 有控制組的事前事后對(duì)比試驗(yàn)事前事后對(duì)比試驗(yàn)（ 1）? 網(wǎng)點(diǎn) 1 網(wǎng)點(diǎn) 2 網(wǎng)點(diǎn) 3 網(wǎng)點(diǎn) 4事前銷售額 21 28 22 21事后銷售額 31 39 35 32事前事后變動(dòng) 10 11 13 11事前事后對(duì)比試驗(yàn)（ 2）? 事前事后變化趨勢(shì)柱形圖控制組同實(shí)驗(yàn)組的對(duì)比試驗(yàn)（ 1）網(wǎng)點(diǎn) 1 網(wǎng)點(diǎn) 2 網(wǎng)點(diǎn) 3 網(wǎng)點(diǎn) 4 網(wǎng)點(diǎn) 5 網(wǎng)點(diǎn) 6控制組銷售額 23 21 24試驗(yàn)組銷售額 35 32 34控制組同實(shí)驗(yàn)組的對(duì)比試驗(yàn)（ 2）? 控制組與實(shí)驗(yàn)組對(duì)比試驗(yàn)有控制的事前事后對(duì)比試驗(yàn)? 組別 事前值 事后值 變化量 對(duì)比效果控制組 32 35 315試驗(yàn)組 34 52 18 展示會(huì)法? 展示會(huì)法的優(yōu)缺點(diǎn)? 展示會(huì)法的運(yùn)用? 市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程的控制展示會(huì)法的優(yōu)缺點(diǎn)? 展示會(huì)法的 優(yōu)點(diǎn) 可以集中收集市場(chǎng)信息 資料真實(shí)可靠? 展示會(huì)法的 缺點(diǎn) 樣本容易產(chǎn)生偏差 費(fèi)用昂貴 綜合法? 綜合法是對(duì)上述各種方法的綜合運(yùn)用，它有效的避免了各種方法的部分缺陷，因而相對(duì)而言更為有效。? 網(wǎng)上調(diào)查具有自愿性、定向性、及時(shí)性、互動(dòng)性、經(jīng)濟(jì)性與匿名性。 大環(huán)境分析? PEST：政治因素 /經(jīng)濟(jì)因素 /社會(huì)因素 /技術(shù)因素? STEEL：社會(huì)因素 /技術(shù)因素 /經(jīng)濟(jì)因素 /環(huán)境因素 /法律因素維度 分析內(nèi)容已 頒 布或即將 頒 布的宏 觀經(jīng)濟(jì) 政策（參考依據(jù)）如何回避可能對(duì) 我公司 產(chǎn) 生的威 脅如何抓住由此產(chǎn) 生的 發(fā) 展機(jī)遇PW分析格式PW分析資料來(lái)源：國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)：北京中經(jīng)天信息、安邦每日信息 中環(huán)境分析? 波特五力模型分析法麥特萊切割線市場(chǎng)現(xiàn)狀的五力分析行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈強(qiáng)賣方議價(jià)能力新進(jìn)廠商的威脅替代品的威脅買方議價(jià)能力較弱強(qiáng)強(qiáng)167。 產(chǎn)品日趨同質(zhì)化167。 主要廠商生產(chǎn)份額近似167。 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重167。投資者可以進(jìn)行量化評(píng)估，對(duì)比不同業(yè)務(wù)的吸引力與獲取能力，并決定是否投資該產(chǎn)業(yè)或還是實(shí)行收縮或發(fā)展策略。需要資源：帶齊 PW現(xiàn)有的所有宣傳材料，讓別人覺(jué)得你是大公司，愿意和你深入交談。報(bào)告寫的好不好衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么？? 是否解決了調(diào)研目標(biāo)中的疑問(wèn)；? 是否讓需求者滿意；? 是否成本最小化；? 是否利于后續(xù)持續(xù)性調(diào)研開展；? 是否分析出對(duì)現(xiàn)狀有所改善并可以實(shí)施的觀點(diǎn)。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 一月 21一月 2104:38:1104:38:11January 22, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 2023/1/22 4:38:1104:38:1122 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 2104:38:1104:38Jan2122Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/1/22 4:38:1104:38:1122 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 22 一月 20234:38:11 上午 04:38:11一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 一月 2104:38:1104:38Jan2122Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 2023/1/22 4:38:1104:38:1122 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。
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