前廳服務員操作實務3(文件)
【正文】 入保險柜，由次日收款員取出； 2. 收入日報、收入明細表、賬單交夜審稽核。 。 , March 6, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :43:3318:43:33March 6, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 6日星期一 6時 43分 33秒 18:43:336 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :43:3318:43Mar236Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 6日星期一 6時 43分 33秒 18:43:336 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 6日星期一 下午 6時 43分 33秒 18:43: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :43:3318:43Mar236Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 6日星期一 6時 43分 33秒 18:43:336 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :43:3318:43:33March 6, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 6, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :43:3318:43Mar236Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 每日上繳的現金封上應該標有哪些內容 ? 金額、幣種、種類（現金 /支票 /信用卡）、結算經手人 原則上誰結算誰封信封，信封上的經手人姓名 與系統作帳人員一致；一班一個信封。 ，如丟失，除賠償外還要檢查鑰匙的時 間是否到期，未到期由前廳主管取消其開門權利。 ⑦將帳單和發(fā)票一起放入信封交給顧客。 ④取出顧客房間檔案袋。 ⑤服務部向財務部領取顧客預付的一個月押金。 長房客人結帳時 ： ①提前一天核對顧客當月帳目，根據合同要求做相關費用的減免，并請財務部協助審核。 5. 將明細帳單雙手遞交顧客，請顧客過目。 客人離店結賬 (Check out) ? 散客結賬 1. 在電腦上進入結帳系統為顧客結房間全部帳。 ⑦ 顧客鑰匙丟失后，前廳服務員及時上報，并立即注銷顧客丟失鑰匙，通知樓層服務員為顧客開房門。如顧客有特殊要求需要增加，必須由物業(yè)部提出申請，經總經理批注后方可多發(fā)鑰匙。 ② 在顧客入住時客務服務員再次核對鑰匙卡的房號、期限，發(fā)卡后在記
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