企業(yè)識別系統(tǒng)cis概述(文件)
【正文】 別 THANK YOU 。 （二）導入前形象調(diào)查 主要包括 、認知度和好感度等 、影響要素和表現(xiàn)出的特點等 （三）確定或再次確定企業(yè)的經(jīng)營策略 （四）確定理念 CIS導入中一般要求理念識別用最簡潔的語言表述最主要部分， 以便獲得認同，支持，并利于記憶傳播。理念的優(yōu)缺直接關系到企業(yè)的發(fā)展方向及未來的前途。 在 CIS所有活動中， 其效果最直接 ，在短期內(nèi)表現(xiàn)出的 作用也最明顯 。 與中國宋慶齡基金會合作：星巴克捐贈 150萬美金，與中國宋慶齡基金會合作舉辦了 “西部園丁培訓計劃 ”，為來自寧夏省、云南省、 四川省、陜西省以及重慶市的教師提供了培訓活動。今年，在中國地區(qū)，星巴克以“綠色 星 意，杯杯相傳”為主題，在全國 58個城市，圍繞“園藝美化”、“垃圾管理”、“低碳節(jié)能”、“環(huán)保課堂”和“社區(qū)關懷”等主題開展社區(qū)服務活動。 經(jīng)營者形象 ：經(jīng)營者具有優(yōu)秀的素質(zhì)。 市場形象 ：認真考慮消費者問題，對顧客服務周到，善于宣傳廣告，消費網(wǎng)絡完善，很強國際競爭力。 企業(yè)的行為識別幾乎涵蓋了整個企業(yè)的經(jīng)營管理活動。 ?日本松下公司的理念幾十年不變：技術為本，技術報國 ?雅芳公司的理念是：為每一位女性提供最合適的化妝品，增加她們的自信和美麗 ?豐田企業(yè)以“優(yōu)良的產(chǎn)品，優(yōu)良的思想，世界的豐田”為經(jīng)營理念 海爾的文化理念 MI系統(tǒng) 卓越的產(chǎn)品 —追求高質(zhì)量、創(chuàng)造品牌 卓越的服務 — 國際星級服務 卓越的效益 —追求最大利潤、振新民族企業(yè) 生存理念 ：永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 永遠如履薄冰 用人理念 ：人人是人才 賽馬不相馬 質(zhì)量理念 ：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的 營銷理念 ：先賣信譽 后賣產(chǎn)品 競爭理念 ：浮船法：只要比競爭對手高一籌，就能掌握主動 權(quán)。 經(jīng)營理念、經(jīng)營信條、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)文化、企業(yè)性格、企業(yè)座右銘、企業(yè)精神和企業(yè)戰(zhàn)略等的統(tǒng)一化 。加入 WTO后 CIS發(fā)展方向也同 國際化“品牌導向”接軌 。 企業(yè)開始由
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