某廣告公司策略分析(文件)
【正文】 政府服務(wù) ( 洪順慶 , 1999 ) 2. 屬於“無形性”高之服務(wù)業(yè)。 服務(wù)業(yè)具無形性、不可分離性、異質(zhì)性、不可儲存性(Intangibility/ Inseparability/ Heterogeneity/ Perishability)等特性。 (Zeithaml Bitner,1996) ?廣告創(chuàng)意服務(wù)講究 differentiation與 innovation ，每次只服務(wù)單一客戶；而且有排他性。 ?提供從企劃、創(chuàng)意、執(zhí)行與媒體等整合性服務(wù)，較具規(guī)模之“ 綜合廣告代理商 ” (Ad. Agency)約有三、四十家 (“ 4A”成員 34家 )。 ?可概分為 歐美系統(tǒng) (如： OM、 JWT 、 FCB 、Leo Bart等約 16家左右 )， 日本系統(tǒng) (如：電通、博報(bào)堂、聯(lián)旭等 4家左右 )，及 本土型 (如：聯(lián)廣、意識形態(tài)、東方等 )。 ?與國際性廣告公司策略聯(lián)盟。 ?深度經(jīng)營主力客戶，形成公司服務(wù)特色、口碑與品牌優(yōu)勢。 ?開發(fā)本地大型客戶。 ?配合大型客戶投入大陸市場。 ?藉規(guī)劃能力與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)之累積，與當(dāng)?shù)胤?wù)之能力，形成競爭優(yōu)勢。 ?擴(kuò)大服務(wù)對象 (包括當(dāng)?shù)乜蛻?)，提昇規(guī)模經(jīng)濟(jì)與整合優(yōu)勢。 ?提高媒體採購與製作效率。 ?從總公司派遣優(yōu)秀創(chuàng)意人員。 ?運(yùn)用資訊系統(tǒng)與國外連線，提昇作業(yè)效率；並藉由國際合作，加強(qiáng)人員教育訓(xùn)練。 。 2. 跨國廣告公司必爭之地。 二 . 環(huán)境前提： 1. 進(jìn)入障礙低，百家爭食。 ?品質(zhì)應(yīng)為顧客的 知覺品質(zhì) (perceived quality)。 課程名稱 : 策略專題研討 指導(dǎo)老師 : 司徒達(dá)賢博士 學(xué) 員 : 黃逸甫 88360016 June 12 ,2023 一 . 產(chǎn)業(yè)特性： 1. 廣告公
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