服務意識與服務禮儀(入行學員)(文件)
【正文】 、不厭其煩 服務結束后真誠的道謝、服務結束后真誠的道謝 當今客戶的服務期待當今客戶的服務期待客戶決定我們的收入客戶決定我們的收入客戶是我們最有效的免費廣告客戶是我們最有效的免費廣告【認識服務】【認識服務】服務服務 ———— 是向既定的對象有效的提是向既定的對象有效的提供各種工作，以滿足他們的需求供各種工作，以滿足他們的需求1. 自我生存需要2. 家庭和社會需要3. 自我享受需要每一個人都是服務主體和客體的統(tǒng)一 服務 是企業(yè)的核心競爭力 在商品本身的差異越來越小的情況下，我們唯有提供各種各樣的服務，增加產(chǎn)品的附加值來滿足顧客的需求，來挽留顧客。（ 3）準時上班。（ 8）每周看望一次自己的父母，讓他們高興。隨身攜帶梳子、小鏡子216。女性備絲襪，勿穿短襪216。“中庸之道 ”是最好的選擇?T： _______?P： _______?O： _______TimePlaceObjective可稱之為精品中的精品3?？畚鞣兹?適合任何場合的職業(yè)裝基本款式服裝篇 — 職業(yè)套裝 4216。 男士的襪子216。 自我介紹167。非官方人事給官方人士216。傳遞名片的方式 ————216。不能拋、摔物品 216。 三月 2121:26:3921:26Mar2121Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 三月 219:26 下午 三月 2121:26March 21, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 21:26:3921:26:3921:263/21/2023 9:26:39 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 21 三月 20239:26:39 下午 21:26:39三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 2023/3/21 21:26:3921:26:3921 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 21 三月 20239:26:39 下午 21:26:39三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2121:26:3921:26Mar2121Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/3/21 21:26:3921:26:3921 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 21:26:3921:26:3921:26Sunday, March 21, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 9:26:39 下午 9:26 下午 21:26:39三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 2121:26:3921:26:39March 21, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。名片的保存 ————g交換名片交換名片 g接、遞物品接、遞物品216。本國同事給外國同事?鞠躬
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