保安服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 接客人時(shí)，起立問候，行 30度鞠躬禮，待客人入座后再就坐。 三、禮節(jié)各種場合的鞠躬禮規(guī)范 ：▲ 崗位接待客人時(shí)：當(dāng)客人到達(dá)崗位 2—3 米處，崗位值班員應(yīng)起立行 30度鞠躬禮、微笑問候。四、文明用語禮貌用語：▲ 問候的語言：早上好、您早、晚上好、您好、大家好 …▲ 致謝的語言：非常感謝、謝謝您、多謝、十分感謝、多謝合作 … ▲ 拜托的語言：請多關(guān)照、承蒙關(guān)照、拜托了 …… ▲ 慰問的語言：辛苦了、受累了、麻煩您了 …在日常工作中，應(yīng)使用以下禮貌用語： 四、文明用語禮貌用語：▲ 贊賞的語言：太好了、真棒、美極了 ……???▲ 謝罪的語言：對不起、勞駕、實(shí)在抱歉、真過意不去 … ▲ 掛念的語言：身體好嗎？怎樣，近況還好嗎？生活愉快嗎？ …▲ 祝福的語言：托您的福、您真福氣 …在日常工作中，應(yīng)使用以下禮貌用語： 四、文明用語禮貌用語：▲ 理解的語言：只能如此、深有同感、所見略同 ……▲ 迎送的語言：歡迎、歡迎光臨、明天見、再見 ……▲ 祝賀的語言：祝你節(jié)日愉快、恭喜 ……▲ 征詢的語言：您有什么事情？需要我?guī)湍鍪裁词?？您有何吩咐？您需要幫助嗎?…… 在日常工作中，應(yīng)使用以下禮貌用語： 四、文明用語禮貌用語：▲ 應(yīng)答的語言：沒關(guān)系、不必客氣 …… ▲ 婉言推托語：很遺憾，不能幫您的忙；承您的好意，但我還有許多工作 … 在日常工作中，應(yīng)使用以下禮貌用語： 四、文明用語 在日常工作中，請記住 “ 請字不離口，謝字隨身走 ” 。謝謝！靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 13:42:5113:42:5113:42Sunday, March 21, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/21 13:42:5113:42:5121 March 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 三月 2113:42:5113:42Mar2121Mar211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 三月 211:42 下午 三月 2113:42March 21, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 13:42:5113:42:5113:423/21/2023 1:42:51 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 三月 21三月 2113:42:5113:42:51March 21, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 1:42:51 下午 1:42 下午 13:42:51三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴。 三月 211:42 下午 三月 2113:42March 21, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:42:5113:42:5113:42Sunday, March 21, 20231知人者智，自知者明。 1:42:51 下午 1:42 下午 13:42:51三月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 三月 21三月 2113:42:5113:42:51March 21, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。
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