消費者市場與消費者購買行為研究(文件)
【正文】 供能量和具體方向。 B、西格蒙德 如產(chǎn)品形狀、尺寸、顏色、名稱等都會引發(fā)這人的聯(lián)想或情感反應(yīng)。其活動結(jié)果有二：或得到滿足將心理能量釋放，或屈從于自我調(diào)節(jié)。總之，自我的主要機能是自我保存和趨利避害，它不斷告誡本我，要求本我為長遠(yuǎn)快樂而忍受暫時的緊張和痛苦。弗洛伊德動機理論本我、自我、超我的關(guān)系：本我是生長進化的產(chǎn)物，是生理遺傳的心理表現(xiàn)。赫茨伯格動機雙因素理論美國心理學(xué)家赫茨伯格 1959年提出首先應(yīng)用于行為科學(xué)，把動機與工作滿足聯(lián)系起來，將導(dǎo)致對工作不滿的因素稱為保健因素，如規(guī)章制度、工資水平、福利待遇、工作條件等，如果得不到滿足，就會引發(fā)不滿，降低工作效率。但僅具備基本利益和價值還不能讓其滿意，還須提供激勵因素，即附加價值。有的動機直接促成一種消費行為，而有的動機可能促成多種消費行為；或多種動機促成一種消費行為。這種矛盾和沖突可能是由于動機之間的指向相反或相互抵觸，或出于各種消費條件的限制。如啤酒酒精度降低對健康有力但又擔(dān)心口感不好，新產(chǎn)品有引人特征但價格太高等。知覺是對事物整體性、相互關(guān)系的反映，考慮以往的經(jīng)驗，是以生理機制為基礎(chǔ)產(chǎn)生的純粹心理活動。知覺的性質(zhì)及其在市場營銷中的應(yīng)用知覺的選擇性知覺對外來刺激有選擇地反映或組織加工，包括：選擇性注意：對外界刺激僅注意到某些刺激，對其他刺激加以忽略，以此保證人能把注意力集中到重要內(nèi)容上。如人們故意忽視自己喜愛品牌的缺點。 功能風(fēng)險；物質(zhì)風(fēng)險；經(jīng)濟風(fēng)險；社會風(fēng)險；心理風(fēng)險。 觀察、模仿（ 2）記憶記憶是過去經(jīng)驗在人腦中的反應(yīng)。健康狀況生理機能經(jīng)濟因素職業(yè)特征；經(jīng)濟收入狀況：個人可任意支配的收 入、儲蓄、資產(chǎn)、借貸 的能力。 （ 2）個性描述： 自信心、控制欲、自主、順從、保守、隨和、開放等。這對企業(yè)很有意義。（三）文化要素社會階層消費者社會階層亞文化文化文化 廣義的文化，又稱社會文化，指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。 社會階層內(nèi)涵：根據(jù)價值觀、職業(yè)、收入來源、教育水平、財產(chǎn)數(shù)量、居住區(qū)域等因素對人群進行的社會分類，是按層次排列的、具有同質(zhì)性和持久性的群體。非成員群體：個人不具有成員資格卻期望成為其中一員的群體，追星族。角色角色是指與人們社會地位、身份相符合的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 一月 21一月 2109:07:3309:07:33January 21, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 2023/1/21 9:07:3309:07:3321 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 一月 2109:07:3309:07Jan2121Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 2023/1/21 9:07:3309:07:3321 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 21 一月 20239:07:33 上午 09:07:33一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 一月 2109:07:3309:07Jan2121Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/1/21 9:07:3309:07:3321 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 2109:07:3309:07:33January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 21一月 21Thursday, January 2
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