【正文】 3. 與層別法組合可以查出真正影響品質(zhì)的因 素 ,減少變異 4. 用於決定製造工程所達(dá)到目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn) 5. 提前發(fā)現(xiàn)製程中潛伏不良 6. 配合柏拉圖控制較大因素能有效解決問(wèn)題 管制圖內(nèi)容與制作 二○二三年三月五日星期日 52/89 依管制圖用途分類(lèi) : 一 . 解析用管制 1. 決定方針 2. 製程解析 3. 製程能力研究 4. 製程管制之準(zhǔn)備用 二 . 管制用管制圖 1. 追查不正常原因 2. 迅速消除此項(xiàng)原因 3. 研究採(cǎi)取預(yù)防及重覆發(fā)生原因 二○二三年三月五日星期日 53/89 依數(shù)據(jù)之性質(zhì)分類(lèi) : 一 . 計(jì)量值管制圖 1. 平均值與全距管制圖 ( XR Chart) 2. 平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖 ( XS Chart) 3. 中位值與全距管制圖 ( XR Chart) 4. 個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖 ( XRm Chart) 二 . 計(jì)數(shù)值管制圖 1. 不良率管制圖 ( p Chart) 2. 不良數(shù)管制圖 ( pn Chart) 3. 缺 點(diǎn)數(shù)管制圖 ( C Chart) 4. 單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖 ( U Chart) ～ ～ 二○二三年三月五日星期日 54/89 規(guī)格上限 管制上限 管制下限 規(guī)格下限 管制圖的意義 管制圖是一種品質(zhì)的圖解記錄 .在圖上有中心線 (規(guī)格值 )及二條管制界限 .中心線是一種規(guī)格值 ,二條管制界限是容許產(chǎn)品的品質(zhì)特性在其間變動(dòng)的范圍 .在制造過(guò)程中用抽查的方式 ,將樣本的統(tǒng)計(jì)量 ,點(diǎn)繪於圖上 ,用以判斷品質(zhì)的變異是否顯著 . 中心線 二○二三年三月五日星期日 55/89 XR Chart繪制步驟 建立解析用管制圖 100個(gè)以上 ,並予適當(dāng)分組后記入數(shù)據(jù)記錄表 . 樣本大小 (n)=2~5 (解析用 ) 組數(shù) (k)=20~25 ( X ) X= ( R ) R=XmaxXmin (各組最大值 最小值 ) X1+X2+X3+……+X n n 二○二三年三月五日星期日 56/89 ( X ) X= ( R ) R= X管制圖 中心線 CLx = X 上 限 UCLx = X+A2R 下 限 LCLx = XA2R x1+x2+x3+……+xk k R1+R2+R3+……+RK k 二○二三年三月五日星期日 57/89 R管制圖 中心線 CLR =R 上 限 UCLR=D4R 下 限 LCLR=D3R 將數(shù)據(jù)點(diǎn)繪管制圖上 ,相鄰兩點(diǎn)用直線連接 . n A2 D3 D4 2 3 4 5 6 7 － － － － － 二○二三年三月五日星期日 58/89 範(fàn)例 : 二○二三年三月五日星期日 59/89 XR管制圖應(yīng)用注意事項(xiàng) 一 . 管制界限寬度計(jì)算 :組數(shù) =n X管制圖的寬度約為 R圖之 1 / n 倍 二 . 中心線為藍(lán)色實(shí)線 , 管制線為紅色虛線 三 . 點(diǎn)必頇繪製清楚 四 . 管制界限不可用規(guī)格值取代 五 . 管制圖使用前應(yīng)先標(biāo)準(zhǔn)化 六 . 樣本大小一般使用 2～ 6, 最理想是 4～ 5組 七 . 一般情況下 n=4時(shí) 25點(diǎn)後 , n=5時(shí) 20點(diǎn)後 點(diǎn)繪管制界限最好 , 新工程則 10～ 15點(diǎn)劃 界限為上策 八 . R值 LCL如為負(fù)數(shù)沒(méi)意義 , 一般以 0代表 二○二三年三月五日星期日 60/89 三 .建立不良率管制圖之步驟 : : : 收集過(guò)去已知之檢查數(shù) n 及不良數(shù) d 20組以上 : 需合理分組 ,一般以一定時(shí)間之產(chǎn)品為一組 ,或以 每批產(chǎn)品為一組 p = d / n 二○二三年三月五日星期日 61/89 注 :適用于 ni 大于 20%。 二○二三年三月五日星期日 72/89 散布圖之作法實(shí)例 NO X Y NO X Y NO X Y 燒溶溫度 硬度 燒溶溫度 硬度 燒溶溫度 硬度 1 810 47 11 840 52 21 810 44 2 890 5 6 12 870 53 22 850 53 3 85 0 48 13 830 51 23 880 54 4 840 45 14 830 45 24 880 57 5 85 0 5 4 15 820 46 25 840 50 6 890 59 16 820 48 26 880 54 7 870 50 17 860 55 27 830 46 8 860 51 18 870 55 28 860 52 9 810 42 19 830 49 29 860 50 10 820 53 20 820 44 30 840 49 二○二三年三月五日星期日 73/89 404448525660800 820 840 860 880 900燒熔溫度 ℃硬度二○二三年三月五日星期日 74/89 散佈圖應(yīng)用注意事項(xiàng) 一 . 注意有無(wú)異常點(diǎn) , 原因查明後及刪除 二 . 看不出有任何關(guān)係時(shí) , 可以先層別再確認(rèn)相關(guān)性 三 . 注意是否為假相關(guān) 四 . 勿依據(jù)技術(shù) , 經(jīng)驗(yàn)作直覺(jué)的判斷 五 . 數(shù)據(jù)太少則容易誤判 六 . 圖中如有很大的空隙即代表有特殊原因需調(diào)查 二○二三年三月五日星期日 75/89 METHOD 7 層 別 法 定義 : 將多種多樣的資料 ,因應(yīng)目的而分類(lèi)成數(shù)個(gè)項(xiàng)目 , 使之方便以後分析的一種方法 . 功用 : 可與其它品管手法配合使用 ,通常在使用統(tǒng)計(jì)手 法前要用至層別法 . 0102030405060708090100第一季 第二季 第三季 第四季東部中部北部0102030405060708090第一季 第二季 第三季 第四季東部中部北部二○二三年三月五日星期日 76/89 層別的對(duì)象與項(xiàng)目 . . . . . . . . 二○二三年三月五日星期日 77/89 分類(lèi) :( 層別的對(duì)象 ) 人員 : Man 機(jī)器 : Machine 方法 : Method 物料 : Material 環(huán)境 : Environment 時(shí)間 地區(qū) 測(cè)定 檢查 二○二三年三月五日星期日 78/89 層別法的使用 活用層別法時(shí)必頇記住三個(gè)重點(diǎn) : 在解決日常問(wèn)題時(shí) ,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)於收集來(lái)的數(shù)據(jù)必頇浪費(fèi)相當(dāng)多的精神來(lái)分類(lèi) ,並作再一次的統(tǒng)計(jì)工作 .在得到不適合的數(shù)據(jù) ,如此又得重新收集 ,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力 .所以在收集數(shù)據(jù)之前應(yīng)該考慮數(shù)據(jù)的條件背景以后 ,先把它層別化 ,再開(kāi)始收集數(shù)據(jù) . 二○二三年三月五日星期日 79/89 . QC七大手法中的柏拉圖 .查檢表 .散佈圖 .直方圖和管制圖都必頇以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或原因來(lái)作層別法 . 例如，製作柏拉圖時(shí) ,如果設(shè)定太多項(xiàng)目或設(shè)定項(xiàng)目中其他欄所估的比例過(guò)高 ,就不知道問(wèn)題的重心 ,這就是層別不良的原因 .另外直方圖的雙峰型或高原型都是層別的問(wèn)題 . 二○二三年三月五日星期日 80/89 一張營(yíng)業(yè)計(jì)劃與實(shí)際比較圖 ,可以知道營(yíng)業(yè)成績(jī)來(lái)達(dá)成目標(biāo) ,如果在管理工作上就用層別法的概念先作分類(lèi)的工作 ,以商品