qc七工具-問題的分析與解決(文件)
【正文】 產(chǎn)品值均在規(guī)格內(nèi)，但 A、 B產(chǎn)品部分落于規(guī)格外，所以在改善時(shí)應(yīng)該以 A、 B兩條產(chǎn)品為改善重點(diǎn) 。176。176。176。176。176。176。176。176。176。 176。176。176。176。調(diào)查表的設(shè)計(jì)應(yīng)針對所懷疑的對象進(jìn)行設(shè)計(jì)。ABC1 2 3 4 5調(diào)查表散布圖因果圖直方圖 控制圖回顧層別法柏拉圖口訣：調(diào)查收數(shù)據(jù)，控制防變異，直方顯分布，柏拉抓重點(diǎn)， 散布找相關(guān)，層別找差異，魚骨找要因七大手法所體現(xiàn)的精神1. 用事實(shí)與數(shù)據(jù)說話；2. 全面預(yù)防；3. 全因素、全過程的控制；4. 依據(jù) PDCA循環(huán)，突破現(xiàn)狀，逐步改善；5. 層層分解、重點(diǎn)管理。根據(jù)各種可能原因加以層別，直至找出真正原因。176。176。176。176。 176。176。 YXYXYX 176。 176。 176。176。 176。176。176。30 14 10 96 1100%（ a）改善前 （ b）改善后 層別法的運(yùn)用手法 因果圖的層別設(shè)備 人員 注塑機(jī) 方法 螺桿死角設(shè)備 黑點(diǎn) 原料 方法 污染設(shè)備 培訓(xùn) 操作不當(dāng) 指導(dǎo)書不適 工齡模溫 方案 模具 澆口 排氣注塑制件外觀不良 層別法的運(yùn)用手法 散布圖的層別176。%100累積比例n=5000 np=100件 p=%累積比例B C D A FEn=6000 np=70件 p=%100 75 50 25改善 前移SL SU SL SUA B C 層別法的運(yùn)用手法 控制圖的層別 1 3 2 3 3 2 1 2 3 2 1 3 1 2 1 3 3 3 2 2 2 1 1 1 3X控制圖 操 作 員操 作 員操 作 員X控制圖 層別法的運(yùn)用手法 柏拉圖的層別A B EDC F45 25 13 10 5 2件數(shù)原因100 75 50 25 按氣候： 氣溫別、溫度別、睛或雨別、照明別、潮濕或干燥別 …… 等。 按作業(yè)條件 ：溫度別、濕度別、壓力別、天氣別、人工與自動(dòng)別 ……等。 層別的分類 按部門、崗位： 生產(chǎn)部門、維修部門、檢測部門、采購部門、技術(shù)部門、采購部門 …… 等。 在實(shí)際工作中，經(jīng)常可發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量因人、時(shí)、料、機(jī)臺 …… 等不同時(shí)，就會(huì)有差異。8. 作成柏拉圖后，仍覺前面 1～ 2項(xiàng) 不夠具體 ，無法據(jù)此下達(dá)對策時(shí)，可再做進(jìn)一步的柏拉圖，借以把握具體重點(diǎn)。例如：某產(chǎn)品不良數(shù)中 A項(xiàng)占 85%，減低 A項(xiàng)不良數(shù)只能降低該產(chǎn)品的不良率，并不代表此舉最合乎經(jīng)濟(jì)效益原則。2. 次數(shù)少的 項(xiàng)目太多時(shí) ,可歸納成 “其它 ”項(xiàng)。再在年底（ 12月）收集數(shù)據(jù)，請根據(jù)這些數(shù)據(jù)作成柏拉圖，并回答下列問題： ① 8月份車間主管的工作時(shí)間花在那些地方最多 ?(占 50%以上，工作時(shí)間之項(xiàng)目） ② 3月份車間主管花在工作指導(dǎo)及改善活動(dòng)的時(shí)間，各占全部時(shí)間之多少 %？ ③ 12月份車間主管花在那些地方最多 ?(占 50%以上工作時(shí)間之項(xiàng)目） ④ 12月份車間主管花在工作指導(dǎo)與改善活動(dòng)的時(shí)間占其全部時(shí)間之多少 ?與 8月份相比較，進(jìn)步了多少 ?8月份統(tǒng)計(jì)表 工作內(nèi)容 時(shí)數(shù) 累計(jì)時(shí)間催料 153 153生產(chǎn)規(guī)劃 85 238工作指導(dǎo) 51 289會(huì)議 43 332不良處理 89 421改善活動(dòng) 19 440其他 40 480合計(jì) 480 480 工作內(nèi)容 時(shí)數(shù) 累計(jì)時(shí)間工作指導(dǎo) 138 138改善活動(dòng) 89 227生產(chǎn)規(guī)劃 81 308催料 60 368會(huì)議 40 408不良處理 59 467其他 13 480合計(jì) 480 480 柏拉圖案例12月份統(tǒng)計(jì)表 工作內(nèi)容 時(shí)數(shù) 累計(jì)時(shí)間 影響度 %累計(jì)影響度 %催料 A 153 153 不良處理 B 89 242 生產(chǎn)規(guī)劃 C 85 327 工作指導(dǎo) D 51 378 會(huì)議 E 43 421 其他 F 40 461 改善活動(dòng) G 19 480 合計(jì) 480 工作內(nèi)容 時(shí)數(shù) 累計(jì)時(shí)間 影響度 %累計(jì)影響度 %工作指導(dǎo) D 138 138 改善活動(dòng) G 89 227 生產(chǎn)規(guī)劃 C 81 308 催料 A 60 368 不良處理 B 59 427 會(huì)議 E 40 467 其他 F 13 480 合計(jì) 480 8月份統(tǒng)計(jì)表 柏拉圖案例12月份統(tǒng)計(jì)表8月份 (改善前）的柏拉圖480480100%100%%%時(shí)間（小時(shí)）時(shí)間（小時(shí)）12月份（改善后）的柏拉圖 柏拉圖案例（ 1） 8月份車間主管的工作時(shí)間花在催料，不良處理對策，以及生產(chǎn)規(guī)劃等三項(xiàng)為最多，占總時(shí)間的 %。 （
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