生產(chǎn)線管理人員培訓(xùn)-生產(chǎn)線管理人員培訓(xùn)(文件)
【正文】 [對(duì)待職員的方法必須因人而異 ] 為降低員工流動(dòng)率，組長(zhǎng)首先必須了解每一位職員的性向是不同的。 （三）組長(zhǎng)如何確認(rèn)職員的問(wèn)題？ 員工對(duì)工作不滿意以致產(chǎn)生離職念頭，可能是由于組長(zhǎng) 2/9/2023 21 工作指派錯(cuò)誤或是由于員工私人問(wèn)題而造成。以下便是常見(jiàn)的若干反?，F(xiàn)象，謹(jǐn)以之提供組長(zhǎng)參考： 。 （四）組長(zhǎng)如何替職員解決問(wèn)題？ 替職員解決問(wèn)題是組長(zhǎng)的責(zé)任之一。 （ 3） 搜集職員的有關(guān)資料。 （ 2） 對(duì)職員的態(tài)度應(yīng)該是真誠(chéng)的與友善的。 （ 2） 組長(zhǎng)務(wù)須鼓勵(lì)職員發(fā)言。 2/9/2023 23 （ 1） 直接方式 —— 當(dāng)組長(zhǎng)有把握自己的答復(fù)可令職員所提出的問(wèn)題獲得圓滿的解決時(shí)則采取此種方式。 （ 3） 釋疑方式 —— 此為咨商的一種最佳方式。 （ 2） 當(dāng)組長(zhǎng)無(wú)法協(xié)助解決問(wèn)題時(shí)，可要求公司內(nèi)人事部門人員協(xié)助解決之。 。 。即令所有的挽留方 2/9/2023 25 法及措施均發(fā)揮不了作用，組長(zhǎng)仍然要設(shè)法促使職員對(duì)公司保持良好的影響，因?yàn)殡x職員工口碑之好壞不但足以影響公司之社會(huì)形象，而且足以影響公司內(nèi)其他員工之士氣。高明的領(lǐng)導(dǎo)技巧，在某一程度內(nèi)可以彌補(bǔ)督導(dǎo)之不周。 ，就企業(yè)營(yíng)運(yùn)的立場(chǎng)而言，共同目標(biāo)就是提高生產(chǎn)力。 （ 3）提高生產(chǎn)力，而不造成過(guò)多的錯(cuò)誤或退修次品。 2/9/2023 28 努力以達(dá)到共同目標(biāo)： （ 1）促使每個(gè)人都確切了解自己的工作崗位。 （ 5）獲得作業(yè)員充分的信賴。 ，善解人 2/9/2023 29 ，客觀正直。說(shuō)服力十足。 （三）如何區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者 多年以來(lái)， 2/9/2023 30 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ，人員良好。 ，不狂不騙。 (二）一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么條件？ 雖然一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的條件很難明確的指出但由近幾年來(lái)許多專家學(xué)者不斷研究的結(jié)果，我們可以舉出有效的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的條件如下； ，不倦不怠。 （ 3）讓每一位作業(yè)員都能及時(shí)獲知所應(yīng)知道的信息與指示。 （ 4）提高生產(chǎn)力，而不造成過(guò)高的人員流動(dòng)率。 ，他必須： （ 1）提高生產(chǎn)力，而不降低產(chǎn)品品質(zhì)。 基于以上所述，我們必須了解領(lǐng)導(dǎo)能力，并試著解答下列幾個(gè)基本問(wèn)題： （一） 什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)？ （二） 一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備那些條件？ （三） 如何區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)者？ （四） 那一種的領(lǐng)導(dǎo)者最為有效？ 二領(lǐng)導(dǎo)能力的要義 （一）什么是有效的領(lǐng)導(dǎo)？ 2/9/2023 27 ，領(lǐng)導(dǎo)的定義也有很多種。具體而言，如果 [督導(dǎo) ]是緯，那 [領(lǐng)導(dǎo) ]是經(jīng)。 （六）職員決定離職時(shí)，組長(zhǎng)必須做些什么？ 如果工廠內(nèi)某一員工對(duì)現(xiàn)況不滿而暗示準(zhǔn)備離職時(shí)，組長(zhǎng)必須向他解說(shuō)其目前工作的優(yōu)點(diǎn)并解決他的難題，以令他回心轉(zhuǎn)意。 ，前后一致而不相矛盾。因此，為了維護(hù)紀(jì)律，當(dāng)職員觸犯規(guī)章時(shí)，組長(zhǎng)必須馬上予以糾正。 （ 4） 當(dāng)職員明白表示無(wú)法自行改變時(shí)，組長(zhǎng)無(wú)需期望職員心悅誠(chéng)服地采納面談中的各種解決問(wèn)題的建議。 （ 2） 間接方式 —— 此即藉著說(shuō)服或規(guī)勸以解決問(wèn)題的一種方式。 （ 2） 組長(zhǎng)應(yīng)令職員了解其解決問(wèn)題之能力以增強(qiáng)職員之信心 。 （ 4） 面談場(chǎng)所必須隱秘且不受干擾。 ?；旧?，此種面談包括以下幾個(gè)步驟： （ 1） 認(rèn)清自己是否存有偏見(jiàn)。 。只有這樣，員工一旦發(fā)生問(wèn)題總會(huì)主動(dòng)地和組長(zhǎng)商討解決之道。著也就是說(shuō)，他必須了解每一位職員的心性、感受、以及對(duì)工作所抱的態(tài)度。 ，表示組長(zhǎng)真心誠(chéng)意的想這么做。在此我們并非強(qiáng)調(diào)工作環(huán)境不重要，
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