如何做一位合格的主管27頁(文件)
【正文】 題 ,并將問題轉(zhuǎn)化為機(jī) 會 ,作為制定規(guī)劃的依據(jù) . 三、決策者角色 主管扮演的三大角色 主管具備三大能力 專業(yè)能力 :解決問題 ,實(shí)現(xiàn)最終 結(jié)果的保障 決策能力 :企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障 溝通能力 :創(chuàng)造顧客價值的保障 擔(dān)任主管最忌諱的兩件事 ?對屬下的態(tài)度象驅(qū)使奴隸 ?對上級的態(tài)度（至少當(dāng)著上級的面） 又象個沒有常識的馬屁精。 自主管理 : 慎獨(dú)能力，獨(dú)立運(yùn)作能力； 主動管理 : 責(zé)任感、使命感，敬業(yè)精神。 主管的概念 干 ：一 與 十組成，以一當(dāng)十地干：勞模、業(yè)務(wù)能手； 一 個人督促、逼著十個人干： “國軍”、“工頭”； 一個人帶領(lǐng)十個人干：“共軍”。 獨(dú)立思考及活動的能力 —— 有才智及能力去產(chǎn)生構(gòu)想、發(fā)展計(jì)劃、制定方案、解決困難及適應(yīng)情況。 好主管（一） ?豐富的表達(dá)能力 好主管（二） ?興趣與熱忱 好主管（三） ?忠誠 ?真誠地追求自己的事 業(yè)， 而且愿意努力工作 好主管（四） 怎樣成為優(yōu)秀的主管 一、親身示范 二、承擔(dān)責(zé)任 怎樣成為優(yōu)秀的主管 三、公平而無私 怎樣成為優(yōu)秀的主管 四、稱贊要當(dāng)面， 批評要在私下 怎樣成為優(yōu)秀的主管 主管應(yīng)具備的核心技能 核心 技能 主動溝通力 屬員指導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 目標(biāo)管理 自律重于紀(jì)律 做人重于做事 品質(zhì)重于產(chǎn)值 能力重于資歷 靜夜
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