【正文】 ． 2.內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)鑒培訓(xùn)效果評(píng)估3.培訓(xùn)效果分析處理71企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程體系 *網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人力資源管理*招聘、面試與挑選雇員技巧*評(píng)估與考核*企業(yè)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行*人事診斷技術(shù)*職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)*薪酬與福利系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)作73第三部分 個(gè)人發(fā)展系列課程218。生產(chǎn)與供應(yīng)管理系列課程p現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈優(yōu)化P物料供應(yīng)與物料控制p生產(chǎn)管理技術(shù)p品質(zhì)管理與 9000的推進(jìn)p適時(shí)管理與人（）與生產(chǎn)管理p有效的供應(yīng)商管理78企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程 了解培訓(xùn)需求（與相關(guān)人員訪談，課前問(wèn)卷調(diào)查）218。 后續(xù)執(zhí)行計(jì)劃（訓(xùn)練成果檢討，追蹤，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)成果，了解學(xué)員的行為改變，了解學(xué)員的工作實(shí)績(jī)，后續(xù)跟進(jìn)，視企業(yè)需要 海爾市場(chǎng)鏈與業(yè)務(wù)流程再造218。 海爾干部管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)218。 海爾培訓(xùn)管理模式218。 海爾團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力218。請(qǐng)?jiān)L問(wèn)請(qǐng)?jiān)L問(wèn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系企業(yè)內(nèi)訓(xùn)聯(lián)系021650199940216531303182。 海爾人力資源開(kāi)發(fā)的管理創(chuàng)新218。 海爾戰(zhàn)略管理模式218。 海爾目標(biāo)管理模式與績(jī)效管理模式218。79道可道海爾培訓(xùn)課題218。主管填寫(xiě)；講師課后評(píng)分表 講師填寫(xiě)，整理各種表格分析成效）218。 目標(biāo)界定（課程主題確定，企業(yè)訓(xùn)練目標(biāo)確定，受訓(xùn)對(duì)象及人數(shù)確定，學(xué)員學(xué)習(xí) 企業(yè)提出培訓(xùn)需求（或我們協(xié)助提出）218。*銷(xiāo)售管理*財(cái)務(wù)分析*報(bào)表管理76第六部分 財(cái)務(wù)管理系列課程*非財(cái)務(wù)背景的財(cái)務(wù)課程*財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)分析*存貨的管理*管理會(huì)計(jì)與預(yù)算會(huì)計(jì)*成本管理*財(cái)務(wù)主管實(shí)務(wù)手冊(cè)*資金管理*庫(kù)存管理— 廣告與促銷(xiāo)高階主管發(fā)展系列課程72第二部分 確定評(píng)價(jià)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.4.內(nèi)部講師的評(píng)選教學(xué)流程與監(jiān)控69六、 1．設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，選擇培訓(xùn)方案與培訓(xùn)形式2． 培訓(xùn)需求與考核評(píng)估1． 5． 培訓(xùn)年度計(jì)劃的制訂B.造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織D.培訓(xùn)部門(mén)在一間公司的地位1． 公司總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員及任何涉及培訓(xùn)工作的管理人員65二、培訓(xùn)體系的概念218。 建立課程設(shè)計(jì)小組以及課程體系的運(yùn)作方法★ 課程目標(biāo)：218。E．企業(yè)內(nèi)部生涯發(fā)展63二、培訓(xùn)過(guò)程詳解 D．進(jìn)修教育的資助C．內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃B．公布企業(yè)內(nèi)工作機(jī)會(huì)A．內(nèi)部晉升制度（ 2）提供促進(jìn)員工發(fā)展的方法（ 1）提供一個(gè)鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)的工作環(huán)境3．組織在培訓(xùn)過(guò)程中的角色（ 5）定期回饋員工績(jī)效表現(xiàn)及發(fā)展計(jì)劃實(shí)施情況62二、培訓(xùn)過(guò)程詳解 （ 4）與員工共同制訂一套實(shí)際、有用的 “發(fā)展計(jì)劃 ”（ 3）指導(dǎo)支持員工的發(fā)展（ 2）扮演好 “催化劑 ”的角色，鼓勵(lì)部屬追求個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展（ 1）創(chuàng)造一個(gè)員工能發(fā)揮個(gè)人潛能的工作環(huán)境21．員工在培訓(xùn)過(guò)程中的角色（ 1）對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展負(fù)擔(dān)完全責(zé)任（ 2）自我評(píng)估個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、技能、興趣及工作價(jià)值觀（ 3）尋找多種方案，并評(píng)估其可能性（ 4）發(fā)展具體與實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃（ 5）執(zhí)行計(jì)劃中的步驟，以達(dá)成個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展目標(biāo)606．員工訓(xùn)練應(yīng)配合企業(yè)文化加以調(diào)適，而非全盤(pán)套用其他企業(yè)方式。3．員工訓(xùn)練本質(zhì)上是 “成人學(xué)習(xí) ”，過(guò)程及方法切忌刻板僵化； 二、培訓(xùn)過(guò)程詳解 內(nèi)部講師戶外教學(xué) 動(dòng)態(tài)式教學(xué) (個(gè)案 ,游戲 .模擬 ,錄映帶 ,野外拓展訓(xùn)練等 )自助式學(xué)習(xí) (學(xué)習(xí)手冊(cè) +錄映帶 +錄音帶 )218。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) ,團(tuán)隊(duì)合作 ★ ★ 企業(yè)開(kāi)始重視專長(zhǎng)導(dǎo)向的訓(xùn)練以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng) 訓(xùn)練績(jī)效評(píng)估四層次逐漸受企業(yè)重視218。218。 5 8 8 8 8 8 54企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展新趨勢(shì)218。法 4 6 7 6 5 7 5 自 討 3 3 4 3 1 5 3 模 序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)效果培訓(xùn)方法知 比較費(fèi)時(shí) 【缺點(diǎn)】 改善人際關(guān)系 218。218。 案例的來(lái)源往往不能滿足培訓(xùn)的需要 218。有利于使接受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決 它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式 容易影響態(tài)度、不易影響行為 【缺點(diǎn)】 提高人的觀察能力和解決問(wèn)題的能力 218。 宣布練習(xí)的時(shí)間限制 50角色扮演法 視聽(tīng)設(shè)備和教材的購(gòu)置需要花費(fèi)較多的費(fèi)用和時(shí)間 生動(dòng)形象且給聽(tīng)講者以新近感，所以也比較容易引起受訓(xùn)人員的關(guān)心和興趣 【優(yōu)點(diǎn)】 依講課的主題選擇合適的視聽(tīng)教材 49視聽(tīng)法218。集體討論 【研討形式】 討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果 在討論中取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，有利于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流 【優(yōu)點(diǎn)】 每次討論要建立明確的目標(biāo)，并讓每一位參與者了解這些目標(biāo) 適用范圍有限，不是所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容都能演示 有利于獲得感性知識(shí)，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象 【優(yōu)點(diǎn)】 讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物 47演示法218。218。有利于加深理解難度大的內(nèi)容 218。46講授法218。218。218。 43領(lǐng)導(dǎo)是教師 組織的設(shè)計(jì)不要搬弄框架與線條。設(shè)計(jì)師、教師，要徹底改變的管家形象。新的理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該忙于文化的格式化新的理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該忙于文化的格式化 ———— 建造組建造組織文化并推動(dòng)其演進(jìn)。218。218。40傳統(tǒng)觀念上的領(lǐng)導(dǎo)218。在新的環(huán)境下，最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，一種充滿活力和適應(yīng)能力的企業(yè)。 組織變革、流程重建、結(jié)構(gòu)調(diào)整、做法重整等等，企業(yè)都快被層出不窮的新運(yùn)動(dòng)整死，仍跟不上環(huán)境的發(fā)展，員工更跟不上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思路。218。而且，工業(yè)革命加深了專業(yè)化程度，加深了社會(huì)分化，更加深了人類思想的割裂。第三項(xiàng)修煉 : 建立共同愿望218。 不可分割的整體性218。 對(duì)策可能比問(wèn)題更糟218。產(chǎn)生以小搏大的力量 .34系統(tǒng)思考的提示218。從迷失的細(xì)節(jié)中，到掌握動(dòng)態(tài)的均衡搭配 。使人由片面看到整體 。 99年共有 3人競(jìng)聘到副總裁、常務(wù)副總裁的崗位，有 4人競(jìng)聘到本部長(zhǎng)的崗位，淘汰下崗本部長(zhǎng) 1人、事業(yè)課長(zhǎng) 1人。培訓(xùn)流程圖28海爾培訓(xùn)體系的建立及改善培訓(xùn)職責(zé)的確立觀念的改變 機(jī)制的確立全員培訓(xùn) 引入市場(chǎng)鏈終身學(xué)習(xí)終身培訓(xùn)培訓(xùn) “一票到底 ”80/20原則培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合日清考核差異分析9A評(píng)價(jià)差異分析 訪談?wù){(diào)查問(wèn)券培訓(xùn)需求的確定及崗位能力的評(píng)估