如何成為1名優(yōu)秀的區(qū)域主管(文件)
【正文】 3％ ? － 不尊重或不了解競品 2％ ? － 其他，例如價格太高，等等 2％ 美國 Forum集團市場研究總監(jiān) Atkinson 線經(jīng)理每天工作重點 ? 晨會 ? 與銷售主管交談一天的工作安排和檢討前一天的工作進(jìn)展 ? 與區(qū)域行銷交談一天的促銷安排和檢討前一天的促銷進(jìn)展 ? 了解倉庫內(nèi)產(chǎn)品的庫存情況，并安排通知儲運部門及時補貨 ? 與發(fā)貨內(nèi)勤了解公司的貨源情況 ? 了解及掌握前一天的銷售進(jìn)度 ? 處理重要客戶的投訴 ? 解決前一天業(yè)務(wù)代表及主管在銷售中碰到的問題和困難 ? 根據(jù)事先計劃安排，拜訪區(qū)域內(nèi)的重要客戶 ? 抽查銷售日報表和客戶卡，發(fā)現(xiàn)問題及時指出 ? 與業(yè)務(wù)代表及其他員工個別談心 ? 記錄每天工作中發(fā)生的重要事件 ? 檢查前一天安排的當(dāng)天要做的重要事情的執(zhí)行情況 ? 做好辦事處的安全和清潔工作 線經(jīng)理每周工作重點 ? 分析上周各項銷售指標(biāo)和促銷執(zhí)行情況，布置下周計劃 ? 與業(yè)務(wù)主管、區(qū)域行銷討論及講述一周工作安排和工作重點，分析員工的工作表現(xiàn) ? 根據(jù)報表系統(tǒng)審查各項報表 ? 向部門經(jīng)理反映一周工作情況 ? 根據(jù)事先計劃，抽查各類型戶口，檢查生動化情況 ? 上門聽取重要客戶對公司產(chǎn)品、銷售服務(wù)方面的意見和建議 ? 安排路線督導(dǎo) ? 了解同行和競爭對手的市場動態(tài)和銷售情況 ? 月度計劃中本周要做的重要事項 ? 對員工職業(yè)道德的督導(dǎo)和檢查 線經(jīng)理每月工作重點 ? 參加部門月會 ? 工作月報 ? 根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)進(jìn)行分解，并對原擬定的計劃方案進(jìn)行修正、充實 ? 擬訂下一個月的銷售策略和具體實施方案 ? 召開辦事處月度銷售業(yè)務(wù)會議 ? 聽取上級主管對本辦事處工作的意見和指示 ? 與公司職能部門，包括財務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通 ? 表揚優(yōu)秀人員，鼓勵員工士氣，發(fā)揚辦事處團隊合作精神 ? 安排對員工進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)知識培訓(xùn) ? 完成銷售報表系統(tǒng) ? 市場分析，了解市場競爭對手動態(tài)，擬訂相應(yīng)的競爭策略和促銷計劃 ? 檢查車輛的運輸情況和維修保養(yǎng)情況 ? 辦事處內(nèi)部整潔和安全措施 ? 文件管理 ? 各項費用及時核銷 ? 對員工上個月的工作考核和獎金分配 ? 對主要客戶的銷售情況進(jìn)行專門分析 區(qū)域主管的兩大毛病 ? 什么都不管：死氣沉沉、一無進(jìn)展 ? 什么都要管：消耗精力、缺乏重點 ? —— 讓成員自動自發(fā)，才是有價值的領(lǐng)導(dǎo) ? —— 成員具有自發(fā)心，便不會感受領(lǐng)導(dǎo)的壓力 ? —— 人對自己的決定，最樂于順從 ? —— 最高的領(lǐng)導(dǎo)，在充分激起部屬的自發(fā)心 領(lǐng)導(dǎo)的價值 中層管理三目標(biāo) —— 向上開花，得上級賞識 —— 向下扎根，得部屬信心 —— 注意調(diào)整，得天時地利 變超級夾心為超級甜心
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