杭州頂益食品有限公司如何做好產(chǎn)品管理(文件)
【正文】 者l人口統(tǒng)計(jì)l年齡l性別職業(yè)l教育程度l收入l居住地區(qū)l生活型態(tài)l使用行為l價(jià)值觀l生活習(xí)慣購(gòu)物場(chǎng)所l娛樂(lè)場(chǎng)所l常用媒體l……62掌握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程63消費(fèi)者基本的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程動(dòng)機(jī) 考慮尋找選擇購(gòu)買(mǎi)使用經(jīng)驗(yàn)品類(lèi)驅(qū)動(dòng)因素 考慮范圍品牌滿(mǎn)意度 信息資源品牌、產(chǎn)品的區(qū)別處通路影響力64市場(chǎng)分析216。216。65各年代 生活概念．化妝．２活動(dòng)力．２活動(dòng)力．郵輪旅遊 兜風(fēng)．音樂(lè) ．看專(zhuān)業(yè)書(shū) ．打工．逛街購(gòu)物． DISCO．照相． DV．產(chǎn)品展．小區(qū)健身．有氧 /瑜伽 ．開(kāi)車(chē)兜風(fēng)．烹飪美食．展覽．國(guó)內(nèi)旅遊．自助旅遊．海外旅遊．看電視．聊天．烤肉．電影． KTV．看休閒書(shū)．散步 ．宗教信仰．登山．打麻將．泡茶．種花盆栽．１知性力．寵物．藝術(shù)節(jié)目．插花．書(shū)畫(huà)．演講．釣魚(yú)．京?。缕澹畷?shū)法．才藝班．社團(tuán)．拼圖．集郵．電子寵物英文課．演唱會(huì)．吃零嘴．玩樂(lè)器．算命．自行車(chē)．玩模型．網(wǎng)絡(luò)游戲．動(dòng)漫． MTV． PC．上網(wǎng)． /MSN ．音樂(lè)?80‘s ?70‘s ?60‘s ?50‘s 66各年代汽車(chē)消費(fèi)概念生活概念2?耐用 表征?外觀顏色 ?個(gè)人品味 實(shí)用1?維修?50’s ?售后服務(wù) ?價(jià)格?省油 ?安全?N世代 ?內(nèi)部空間 ?低頭款?身份地位 ?RV?舒適?馬力?口碑?性能經(jīng)濟(jì)?內(nèi)部配備 ?送內(nèi)裝?80‘s ?60‘s ?70‘s 67216。 如何得出好的消費(fèi)者洞察 ？ 洞察消費(fèi)者洞察消費(fèi)者 68洞察是 …216。人性行為或情感的透現(xiàn)，可用來(lái)建立品牌 洞察消費(fèi)者的定義72某些對(duì)洞察的觀察216。像是重新認(rèn)識(shí)已經(jīng)熟悉事務(wù)的過(guò)程73216。才能讓消費(fèi)者說(shuō) “那就是我的感覺(jué)！ 沒(méi)有人用這種方法說(shuō)出來(lái)過(guò)！ ”216。洞察 則是一個(gè)還未被發(fā)現(xiàn) /已被遺忘的真實(shí) — 在產(chǎn)品和消費(fèi)者之間提供聯(lián)系75傾聽(tīng)216。Button的層次（階梯法）用了它很安心例 :1)鎖因?yàn)?… 所以 ,堅(jiān)固的鎖小偷撬不開(kāi)家里很安全* 思考：哪一層次在現(xiàn)階段可幫助找到差異點(diǎn) ？77投入到你的消費(fèi)者中216。觀察他們的身體語(yǔ)言216。 他們與產(chǎn)品或品牌的關(guān)系 216。 世代因素 216。 動(dòng)機(jī)，情感 216。購(gòu)物216。打掃216。去他們的餐廳吃飯 216。每個(gè)人都可以有洞察 /創(chuàng)意 216?！肮?”很受傷 iphone 蘋(píng)果粉絲 “蘋(píng)果文化 ”。 中美日中學(xué)生調(diào)查中美日中學(xué)生調(diào)查216。 在數(shù)學(xué)課上，基本不理解與一知半解的日本學(xué)生占調(diào)查總數(shù)的 %，接近中、美學(xué)生的近三倍；在將來(lái)升學(xué)問(wèn)題上，中國(guó)希望讀博士的學(xué)生占 %，希望讀碩士的學(xué)生占%，只有 %的中國(guó)學(xué)生認(rèn)為只要上大學(xué)就滿(mǎn)意；而日本有 %的學(xué)生希望能讀大學(xué)既可，只有 %的日本學(xué)生希望以后能繼續(xù)上研究生。日本學(xué)生的回答則是 “體育 ”為 %，音樂(lè)為 %， “學(xué)問(wèn) ”為 %。但第二位各國(guó)略有不同，中國(guó)學(xué)生認(rèn)為是 “學(xué)習(xí)好的人 ”，占 %；美國(guó)學(xué)生認(rèn)為是 “體育好的人 ”，占 %；日本學(xué)生認(rèn)為是 “有個(gè)性的人 ”，占 %。85THANKS!86演講完畢，謝謝觀看！。 關(guān)于自我評(píng)價(jià)，美國(guó)學(xué)生 “對(duì)自己滿(mǎn)意 ”度最高，占 %，中國(guó)學(xué)生為 %，日本學(xué)生最低，只有 %。216。 在對(duì)將來(lái)從事什么職業(yè)感興趣的問(wèn)題上，中國(guó)學(xué)生回答的第一位是從事 “I T”業(yè)，占%，其次是做 “學(xué)問(wèn) ”，占 %。調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)學(xué)生最重視高學(xué)歷、美國(guó)學(xué)生充滿(mǎn)自信、日本學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情。這本質(zhì)上跟那些奢侈消費(fèi)品是一樣的，都是一種感性消費(fèi)，同時(shí)也是一種 身份的象征 ； 與眾不同。發(fā)覺(jué)洞察是這個(gè)行業(yè)最有趣，也令人投入的事情之一216。去他們常去的地方 216。觀察消費(fèi)者真實(shí)生活中與產(chǎn)品的關(guān)系 216。閱讀216。 生理需求（地位，歸屬感等） 79體驗(yàn)216。 將來(lái)的計(jì)劃和夢(mèng)想216。 寬度216。如果你會(huì)心一笑 — 那可能是一個(gè)很棒的洞察78觀察時(shí)盡量貼近，有寬度和深度216。自己做訪談216。那些使你對(duì)某事有最深刻，最誠(chéng)實(shí)的感受的東西 216。事實(shí) 是對(duì)消費(fèi)者生活中有關(guān)產(chǎn)品（產(chǎn)品類(lèi)）的某些真實(shí)情況的觀察 216。才能讓許多人說(shuō) “感同身受 ”216。需要透過(guò)挖掘，或者用全新的視角去審視216。 中文字典說(shuō)，洞察是「洞悉事物內(nèi)在本質(zhì)的觀察」69看 透現(xiàn)象現(xiàn)象本質(zhì)透過(guò)現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)事實(shí)真相！70消費(fèi)者洞察我們通常只看到浮在水面上的冰山！發(fā)現(xiàn)水面下冰山（事實(shí)真相）！71216。 為何消費(fèi)者洞察重要 ? 216。216。216。讓更多買(mǎi)你產(chǎn)品的同類(lèi)人都知道你產(chǎn)品的好處216。誰(shuí)是今天的消費(fèi)者 ? 216。賣(mài)場(chǎng) /門(mén)店所在的區(qū)域，有什么特色，主要消費(fèi)者是誰(shuí)？216。 第二陳列購(gòu)買(mǎi)狀況； 特通的專(zhuān)賣(mài)狀況；51市場(chǎng)拜訪216。會(huì)議一定要有決議216。目的明確216。主管協(xié)助部屬解決問(wèn)題的重要方式；216。通路發(fā)展?fàn)顩r；45品牌產(chǎn)品策略216。市占率、競(jìng)爭(zhēng)者216?？祹煾档钠放撇呗? 品牌的總體策略和區(qū)域策略；216。 ※※ 產(chǎn)品區(qū)域策略同時(shí)也會(huì)影響；產(chǎn)品區(qū)域策略同時(shí)也會(huì)影響； ※※ 有何精進(jìn)空間有何精進(jìn)空間 ；；216。A、 CP、 TP節(jié)約的空間或增加投入？38相對(duì)平衡的 AP關(guān)系A(chǔ)P占比高：新品上市期相對(duì)較高占比高：新品上市期相對(duì)較高增加品牌投入增加品牌投入39關(guān)于 A的費(fèi)用216。A+CPTP代表更重于品牌的投資；216。TP2： TP2折讓?zhuān)糜陔S車(chē)搭贈(zèng)的費(fèi)用； TP2其他，用于陳列 /進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì) /競(jìng)賽 /產(chǎn)品上架 /特價(jià)促銷(xiāo) /特殊通路專(zhuān)賣(mài)的各項(xiàng)費(fèi)用；216。A1與 A2的關(guān)系？ 不同產(chǎn)品或品牌在 A1和 A2的合理性； 與 A的預(yù)算關(guān)系是什么？
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