【正文】 有計劃和的系統(tǒng)的活動。 過程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源與活動。 預(yù)防措施：為了防止?jié)撛诘牟缓细?，缺陷或其他不希望情況發(fā)生，消除其原因所采取的措施。 缺陷：沒有滿足某個預(yù)期的使用要求或合理的期望，包括與安全性有關(guān)的要求。 初凝 ： 水泥加水拌合起到水泥漿開始失去塑性所需的時間。 流動性 ： 砼拌合物產(chǎn)生流動并且均勻密實的填滿模板各個角落的性 能。 誤差：測量結(jié)果減去被測量的真值。 公司 :常德 市巨龍建材制造 有限公司 。本 試驗室 由 常德 市巨龍建材制造 有限公司 總經(jīng)理（法人代表）依法授權(quán)，不能獨立承擔(dān)第三方公正檢驗及對外行文，開展業(yè)務(wù)活動，不能獨立承擔(dān)民事責(zé)任，民事責(zé)任由母體承擔(dān)。 砂：顆粒級配、泥含量及泥塊含量 、含水率、堅固性、表觀密度、堆積密度、緊 密密度、石粉含量、氯離子 。 混凝土： 配合比設(shè)計 、 含氣量、坍落度、凝結(jié)時間、表觀密度、泌水率、抗壓 強 度 、軸心抗壓強度、抗折強度、劈裂抗拉、膨脹率、干縮率、氯離子總量、 抗?jié)B 、 抗凍 等。 內(nèi)審及管理評審。 人員 本試驗室現(xiàn)有 專職 試驗人員共六名，其中試驗室主任 由一名 多年 從事 建材與混凝土檢測的專業(yè)工程師任專職負責(zé)擔(dān)任本試驗室最高管理者。 試驗室 及其人員對其在檢測和 /或校準活動中所知悉的 本公司 技術(shù)秘密 （如配合比及原材料檢驗數(shù)據(jù)與供方信息） 負有保密義務(wù)， 未經(jīng)相關(guān)人員許可不得外傳 。 機構(gòu) 設(shè)置： 試驗室 下設(shè)： 建材檢測室 、 混凝土檢測室 和 綜合辦公室 。 組織 機 構(gòu)框圖。 各部門崗位職責(zé)如下 ： 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 常德市巨龍建材制造有限公司試驗室 法人代表：彭昌輝 技術(shù)負責(zé)人：趙安建 砼檢測室 負責(zé)人： 洪興 建材檢測室 負責(zé)人： 陳創(chuàng)新 綜合辦 公室 負責(zé)人： 龔俊 省建設(shè)廳 省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 常德市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 常德市巨龍建材制造有限公司 主題： 管理要求 頁 碼： 第 4 頁共 20頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 試驗室 主任職責(zé) 1 向公司總經(jīng) 理負責(zé)，負責(zé) 試驗室 日常管理，對 試驗室 試驗工作負責(zé)。 5 深入各檢測組解決檢測過程存在的技術(shù)問題。 2 負責(zé)審批和制定重大的技術(shù)檢驗方案，對新材料、新工藝的推廣項目，報 主任 審批后并負責(zé)組織實施。 6 負責(zé)制訂 試驗室 糾正預(yù)防措施并組織實施。 3 負責(zé)質(zhì)量管理手冊的貫徹、執(zhí)行和檢查。 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 5 頁共 20頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 質(zhì)量監(jiān)督員職責(zé) 了解檢驗?zāi)康?、熟悉檢驗方法和程序，掌握檢驗結(jié)果的評定、對所監(jiān)督人員的作業(yè)實施全過程的監(jiān)督，監(jiān)督方式采用隨時隨地的方式，監(jiān)督必須保留記錄； 配合質(zhì)量負責(zé)人做好監(jiān)督和試驗室間的比對和能力驗證工作，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施； 參與技術(shù)性事故和用戶抱怨的調(diào)查； 有權(quán)制止有違真實性、有效性、準確性的任何操作活動；有權(quán)對可能存在質(zhì)量問題的檢驗結(jié)果進行復(fù)檢，或要求 有關(guān)人員重新檢驗。 負責(zé)本檢測組檢測人員技術(shù)培訓(xùn)和考核。 對各自分工承擔(dān)的檢測工作質(zhì)量負責(zé)，并按時保質(zhì)保量完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的緊急檢測任務(wù)。 有權(quán)拒絕、甚至越級反映行政的或其他方面對檢測工作的干預(yù)。 內(nèi)審將審核發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時編制不符合項報告給公司各級領(lǐng)導(dǎo)，并向受審方提出改進建議和要求。 檢查計量器具使用情況，發(fā)現(xiàn)計量器具的計量性能不合格者 必須停用，并及時進行檢修，檢修后檢定合格方可使用。 見證人、取樣人職責(zé) 見證、取樣人員對試樣的代表性和真實性負有法定責(zé)任。 資料員崗位職責(zé) 認真做好對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，以誠待人，顧客滿意。 做好本 試驗室 的后勤工作，努力減少檢測人員的后顧之憂，使其生活在舒適、衛(wèi)生的環(huán)境中。 授權(quán)簽字人 ： 趙安建 、 何哲元 簽字領(lǐng)域：所有發(fā)出的報告 ： 趙安建 ： 何哲元 ： 8 防止不恰當干擾，保證第三方公正性措施 為保護受檢單位的正當權(quán)益，在樣品測試過程中，嚴禁外部檢測人員進入 試驗室 內(nèi)。 9 保護委托人機密和所有權(quán)措施，委托人機密和所有權(quán)包括以下內(nèi)容： 樣品的檢測數(shù) 據(jù)不可泄密，對委托人（顧客）負責(zé)。 不能提前公布有關(guān)保密文件內(nèi)容，尤其是檢測報告中的檢測數(shù)據(jù)。 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 8 頁共 20頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 參加比對和能力驗證試驗，應(yīng)按照中國實驗室國家認可委員會編的《能力驗證指南》進行。管理體系應(yīng)形成文件，闡明與質(zhì)量有關(guān)的政策，包括質(zhì)量方針、目標和承諾，使所有相關(guān)人員理解并有效實施。 (3)質(zhì)量體系具有一旦發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng)并加以糾正的能力。并應(yīng)每天做砂石含水率試驗。 (5)如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中有異常情況且不好處理時，應(yīng)馬上向 試驗室 領(lǐng)導(dǎo)反映，以采取相應(yīng)措施進行處理。 質(zhì)量體系文件必須是唯一的有效版本。 文件編制 、 審核 與 批準 質(zhì)量體系文件 （三層次）由試驗室資料員負責(zé)編制； 質(zhì)量手冊由質(zhì)量負責(zé)人審核、試驗室主任批準。 文件 的管理 質(zhì)量體系文件的發(fā)放 質(zhì)量體系文件由試驗室資料員負責(zé)發(fā)放，在發(fā)放過程中要求保留相關(guān)發(fā)放記錄，發(fā)放依據(jù)發(fā)放計劃實行，如質(zhì)量體系文 件需要向外部發(fā)放，要求經(jīng)試驗室主任批準。所有文件作廢或文件持有人離職離崗時，需要對文件實施回收，回收要求留下相關(guān)記錄。 4 相關(guān)文件 JLSYQ/S20xx002 《文件控制程序》 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 12 頁共 20 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 檢測和 /或校準分包 總則 如果 本試驗室 將檢測和 /或校準工作的一部分分包，接受分包的 試驗 室一定要符合本準則的要求 。 檢驗分包的試驗室應(yīng)與本 試驗室 以書面形式簽訂合同協(xié)議，并征求委托方同意后方可分包，保留分包方同意的證據(jù)。 控制要求 服務(wù)和供應(yīng) 品的采購 是保障本室開展正常工作所不可缺少的條件之一，也是關(guān)系到檢驗結(jié)果質(zhì)量的環(huán)節(jié)之一。 采購儀器設(shè)備、耗材，選擇廠家是駐長 沙 辦事機構(gòu)。 本 試驗室 應(yīng) 有保存供應(yīng)商和廠家等外部支持服務(wù)機構(gòu)的信譽、證明文件，應(yīng)充分有效，并予以記錄且完整歸檔。包括以下幾個方面： ? 混凝土配合比相關(guān)信息：要求每次在混凝土生產(chǎn)前，混凝土檢測組及時與公司銷售部門取得溝通。 評審組織 試驗室技術(shù)負責(zé)人負責(zé)組織實施合同評審。 對檢驗質(zhì)量有關(guān)的抱怨，由主任及時處理，主任根據(jù)客戶抱怨程度，召開內(nèi)審會議，提出改進措施，使顧客滿意。實驗室應(yīng)通過實施糾正措施、預(yù)防措施等持續(xù)改進其管理體系。 糾正預(yù)防措施的程序應(yīng)以確定問題的原因開始。 相關(guān)文件 JLSYQ/S20xx006《 糾正和預(yù)防措施 控制 程序》 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 17 頁共 20 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 記錄 總則 試驗室 應(yīng)有適合自身具體情況并符合現(xiàn)行質(zhì)量體系的記錄制度。 所有工作應(yīng)當時予以記錄。 ? 原始記錄是檢測結(jié)果的紀實，不允許涂改、刪減。 ? 原始記錄在發(fā)出檢驗報告后，由資料室集中保管，保管期限為 5 年。 ? 對試件進行等精度直接測量時，其測量值可能同時包含有系統(tǒng)誤差、隨機誤差與粗大誤差，為得到合理準確的測量結(jié)果，應(yīng)按下列步驟進行測量數(shù)據(jù)處理： 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 18 頁共 20 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 ①修正值方法或其它方法消除系統(tǒng)誤差。 ⑤求測量單次測量標準差。 所有質(zhì)量記錄和原始觀測記錄、計算和導(dǎo)出數(shù)據(jù)、記錄、以及證書 /證書副本等技術(shù)記錄均應(yīng)歸檔并按適當?shù)钠谙薇４妗? 相關(guān)文件 JLSYQ/S20xx007 《記錄 控制 程序》 JLSYQ/S20xx008 《數(shù)據(jù)修約程序》 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 19 頁共 20 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 內(nèi)部審核 總則 試驗室 應(yīng)定期地對其質(zhì)量活動進行內(nèi)部審核，以驗證其運作持續(xù)符合管理體系和準則的要求。 確定內(nèi)審人員： 內(nèi)審人員必須參加培訓(xùn)，取得內(nèi)審員資格證書，以保證內(nèi)審質(zhì)量具有公正性。 相關(guān)文件 JLSYQ/S20xx009 《 內(nèi)部審核控制 程序》 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 管理要求 頁 碼： 第 20 頁共 20 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 管理評審 總則 試驗室 最高管理者應(yīng)根據(jù)預(yù)定的計劃和程序，定期地對管理體系和檢測和 /或校準活動進行評審，以確保其持續(xù)適用和有效，并進行必要的改進。 相關(guān)文件 JLSYQ/S20xx010 《 管理評審控制 程序》 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 1 頁 共 18頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 人員 總則 本試驗室要求 具備高素質(zhì)、懂管理、業(yè)務(wù)精，能滿足從事檢測和 /或校準活動相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。從事特殊產(chǎn)品的檢測和 /或校準活動的試驗室，其專業(yè)技術(shù)人 員和管理人員還應(yīng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求。 試驗室 應(yīng)保存人員的資格、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等的檔案。檢測組長要求具有中專以上學(xué)歷， 2 年以上工作經(jīng)驗的人員擔(dān)任。 5 附件 附件 、 “檢測人員一覽表” 6 相關(guān)文件 JLSYQ/S20xx011 《人員崗位描述程序》 JLSYQ/S20xx012 《人員培訓(xùn)計劃程序》 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 3 頁 共 18頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 3月 18 日 設(shè)施和環(huán)境條件 總則 為保證試驗過程的安全性，同時滿足 試驗室 的檢測和校準設(shè)施以及環(huán)境條件應(yīng)滿足相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范或標準的要求。 試驗室 應(yīng)建立并保持安全作業(yè)管理程序，確?；瘜W(xué)危險品、毒品、有害生物、電離輻射、高溫、高電壓、撞擊、以及水、氣、火、電等危及安全的因素和環(huán)境得以有效控制，并有相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。 設(shè)施和環(huán)境條件 本室位于 長沙市天心區(qū)新開鋪辦事處石人村 。 本 試驗室 對配置的各種設(shè)施和環(huán)境的符合性和日常維護狀態(tài)，實施監(jiān)督，并定期檢修、維護，作好記錄。 電腦房應(yīng)配置空調(diào)機，室內(nèi)應(yīng)保持清潔，不允許抽煙，不經(jīng)允許外來人員嚴禁進入。 ? 試驗室 儀器設(shè)備登記成冊，專人保管，重大精密儀器設(shè)備操作人員使用前后應(yīng)進行檢查，并詳細登記設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄。 ? 測試人員工作時，應(yīng)遵守操作規(guī)程和填寫測試記錄，試驗完畢后，清理好儀器設(shè)備。 ? 對混凝土回彈等非常規(guī)試驗由技術(shù)負責(zé)人安排分配工作。 ? 用電設(shè)備應(yīng)按規(guī)定與保護觸電器連接。 ? 試驗完畢，離開工作室前應(yīng)檢查水電開頭是否關(guān)好。 相關(guān)文件 JLSYQ/S20xx013 《檢測工作環(huán)境控制程序》 JLSYQ/S20xx014 《 試驗室 內(nèi)務(wù)管理程序》 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/