汽車養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧(文件)
【正文】 你可以這樣說： 問： 為什么之前沒有做這個(gè)項(xiàng)目？ 答： 您說得對(duì)！因?yàn)檫@個(gè)是每?jī)扇f公里才需要做的一個(gè)項(xiàng)目，每?jī)扇f公里才定期清洗，你愛車的燃油系統(tǒng)就會(huì)一直達(dá)到正常的工作狀態(tài)，您現(xiàn)在定期做油路清洗就顯得很有必要了。 單上寫上 ***系統(tǒng)深化保養(yǎng)項(xiàng)目 項(xiàng)目 及費(fèi)用解說 車主提問 1 1 向車主解說 車主不同意 放棄銷售 2 2 2 2 3 3 車主同意 車主同意簽名 提示：在解答車主提問的時(shí)候語氣要肯定和自信。養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品知識(shí) 之 銷售技巧 (汽車養(yǎng)護(hù)用品系列 ) 營(yíng)銷定位 我們自己 保養(yǎng)觀念的改變 做保養(yǎng)服務(wù)而不是賣產(chǎn)品 推銷員（ A） 行業(yè)專家（ B） 需求 不管你有沒有需求 觀察 詢問 診斷 開處方 角色 銷售人員（推銷員） 行業(yè)專家（醫(yī)生） 目的 賣產(chǎn)品 幫助預(yù)防、解決問題 結(jié)果 經(jīng)常被客戶拒絕 成交率高 明確 銷 售定位 營(yíng)銷策略 個(gè)人定位 技師及前臺(tái)顧問 = 醫(yī)生 推銷員 深思 :我每天都在做什么？ 我是在幫助車主 預(yù)防、解決問題 產(chǎn)品交流 掌握產(chǎn)品知識(shí) —— 是銷售成功的基礎(chǔ) 養(yǎng)護(hù)系列 潤(rùn)滑系統(tǒng)深化保養(yǎng) 功效特性： 使用方法： 每 10,000公里使用一次；啟動(dòng)引擎至正常溫度后熄火；按每罐產(chǎn)品兌 45升機(jī)油的比例加入曲軸箱中；啟動(dòng)引擎。 發(fā)動(dòng)機(jī)保護(hù)劑 ? 提高汽車磨合質(zhì)量，延長(zhǎng)引擎使用壽命 ? 徹底分離摩擦副表面的金屬顆粒 怎樣開始 ? 有效的銷售技巧模式 怎樣培訓(xùn)良好的心態(tài)？ 怎樣提高銷售水平？ 銷售技巧 ?精通 ?溝通 ?建立自信 怎樣提高銷售水平？ 引導(dǎo)預(yù)防
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