個人助業(yè)貸款營銷指引0123(文件)
【正文】 工作，準備宣傳資料，對于參加活動的客戶，應保留聯(lián)系方式，以便跟進落實客戶的辦貸意向。營銷人員要向客戶講解我行的營銷活動和個貸產(chǎn)品功能；了解客戶行業(yè)經(jīng)營特征和經(jīng)營規(guī)律，全方位了解商戶金融需求；同時，要留下聯(lián)系人姓名和聯(lián)系電話，以便提供后續(xù)跟蹤服務。 ?貸款額度高：單戶最高可獲得 1000萬元貸款額度。這樣，才能激發(fā)客戶對銀行的忠誠度，幫助銀行留住優(yōu)質客戶資源。 ?取得市場管理方的支持 ?抓住營銷關鍵人物 對市場中的活躍分子和領頭人進行重點先期營銷，形成口碑效應。數(shù)據(jù)顯示，贏得新客戶的成本是維持舊客戶費用的 5倍，因此，要注重維護與老客戶的關系，充分挖掘現(xiàn)有客戶資源。營銷活動開展 5個月期間，該網(wǎng)點以客帶客所帶來的貸款業(yè)務高達 5000萬。在營銷時，要注意一些細節(jié)，例如，在制作宣傳單時，要簡明扼要，突出營銷亮點，將本次營銷的亮點展示在宣傳單上，其他產(chǎn)品政策和辦貸條件等作為附件，使客戶一目了然，以最快的時間獲取有價值的信息，在搶奪優(yōu)質客戶資源中往往能起到事半功倍的效果；留下聯(lián)系方式并爭取獲取客戶聯(lián)系方式。 52 交叉 銷售 其他零售產(chǎn)品 其他個貸 銀行卡 網(wǎng)銀 代理銷售 綜合理財 抓住結算 開立結算賬戶 資金歸行率 市場方 POS機具 自助機具 貴賓客戶 53 營銷維護跟進 第四部分 營銷日常維護 1 營銷配套機制 2 4 54 考核激勵 ☆ 支行要對網(wǎng)點制定具體的經(jīng)營目標，視任務完成情況配置相應費用指標。 ☆ 對納入總行、分行名單制管理的重點專業(yè)市場，如經(jīng)多次督導后業(yè)務仍拓展不利的，要退出市場名錄，取消各種優(yōu)惠政策。 , March 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :42:0721:42:07March 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 2日星期四 9時 42分 7秒 21:42:072 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :42:0721:42Mar232Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 2日星期四 9時 42分 7秒 21:42:072 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 2日星期四 下午 9時 42分 7秒 21:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :42:0721:42Mar232Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 2日星期四 9時 42分 7秒 21:42:072 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :42:0721:42:07March 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :42:0721:42Mar232Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ☆ 營銷活動結束后，支行要對營銷活動進行后評價，組織全轄范圍內的網(wǎng)點對營銷活動進行總結，支行要梳理營銷成功經(jīng)驗，表彰先進單位、營銷能手以及對營銷工作有特殊貢獻的人員，有條件的分行可給予獎金、參觀學習等物質獎勵，形成營銷案例在全行組織學習、宣講，為下一年度營銷打下良好基礎。 55 營銷督導 ☆ 支行個貸中心要加大對營銷情況跟蹤、督導的力度，明確營銷責任人。 提供綠色通道服務 對于優(yōu)質客戶要提供特殊服務，如為客戶量身定制貸款產(chǎn)品和服務，提供速貸通道、免費增值服務等。 48 充分利用擔保公司、中介公司等中介結構的客戶資源和信息資源，從中挑選符合農(nóng)行個人助業(yè)貸款受理條件的客戶進行營銷，進一步拓寬個人助業(yè)貸款營銷渠道。 ?挖掘客戶鏈 47 案例： 溫州分行城東市府路支行深度挖掘“客戶鏈”進行營銷 溫州分行城東市府路支行某客戶申請個人貸款 150萬元，該客戶由于急需用款，對貸款辦理效率要求比較高，支行客戶經(jīng)理全程陪同客戶辦理手續(xù)。 46 所謂“客戶鏈”營銷就是即以客戶帶動客戶，進行聯(lián)動營銷。 多聊 —— 與客戶多交流，談話的內容不限于客戶自身情況，亦可多談其同業(yè)中其他經(jīng)營狀況較好的商戶； 多走 —— 經(jīng)常在市場內多走訪，在上門調查途中對于門店地段好、門店面積大、或客戶周圍門店的
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