【正文】 ation） ? 營(yíng)運(yùn)狀況 報(bào)告 ? 成本維持 （盤點(diǎn)結(jié)帳 … ） ? 績(jī)效報(bào)告 （ KPI… ） 財(cái)務(wù)部 Next Year/Monthly Review 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與組效部 組效部 組效部 May/Jun Jul/Aug Sep/Oct Nov/Dec . .... 72 生產(chǎn)投入資源 ? 材料： ? 材料耗用率（ Material Consumption） ? 材料不良率（ MRF： Material Reject Factor） ? 製程不良率（ PRF： Process Reject Factor/Yield） ? 廢品回收率（ Scrape Recovery Factor） ? 機(jī)器設(shè)備： ? 機(jī)器生產(chǎn)速度（ UPH： Unit Per Hour） ? 機(jī)器效率（ Efficiency%） ? 故障率（ R＋ M%） ? 人工： ? 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（ M’s Minutes/100 pieces） ? 人機(jī)比（ Man/Machine Ratio, Man Allowance Factor ） ? 組織效率（ NAF： Normal Allowance Factor） ? 其他輔助人工率（ Uplift, Corrective Factor） . .... 73 生產(chǎn)方式有兩種 ? 以人為主而機(jī)器為輔 （ Man Control Output, Man Orientated） ? 以機(jī)器為主而人為輔 （ Machine Control Output, Machine Oriented） ? 每年一次訂定下一年度的技術(shù)資料，是一件相當(dāng)繁重的工作，所以如何做好事先準(zhǔn)備的工作，以加速這些作業(yè)非常重要。因此， ? 技術(shù)資料的展開方式由年度需求量與預(yù)估產(chǎn)能分析開始。 ?技術(shù)資料應(yīng)建立在年度的非損非益的基礎(chǔ)上（ No Profit/ No Loss）。 ? 工廠或運(yùn)籌中心事前建構(gòu)技術(shù)成本，才能掌控成本管理的第一步，真正完成成本企劃的工作。再經(jīng)層別出與設(shè)備或是作業(yè)度等相關(guān)變化所得出的估計(jì)式後乘上時(shí)間額率，便可以預(yù)估出產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)成本。 ? 除了改善了石松康男以過(guò)往經(jīng)驗(yàn)攤派技術(shù)成本的方式之外，讓不懂成本的技術(shù)者可以輕易的預(yù)估製造成本，避免完全由會(huì)計(jì)部門主導(dǎo)成本而被迫接受不合理要求的困境。 ? 技術(shù)資料設(shè)定完成後，再配合其他相關(guān)成本的預(yù)測(cè)資訊，就可以一一將每一產(chǎn)品的個(gè)別技術(shù)成本計(jì)算出來(lái)。 ? 技術(shù)資料設(shè)定完成後，再配合其他相關(guān)成本的預(yù)測(cè)資訊，就可以一一將每一產(chǎn)品的個(gè)別技術(shù)成本計(jì)算出來(lái)。 . .... 85 技術(shù)成本估算表 表 技術(shù)成本項(xiàng)目 K N T D 估算式 附註1 . 變動(dòng)費(fèi) :(1. ) 1. 1+ 1. 21. 1 直接材料(1. 1) T D 3. 使用量 ( 1. 1) 技術(shù)資料 : T D 3. 直接材料消耗量年度分析表1. 2 外包2 . 附加加工費(fèi) :(2. ) 2. 1+ 2. 22. 1 設(shè)計(jì)2. 2 鋼模 ( 治工具 )(2. 2) ( 鋼模折舊費(fèi) + 稅 * 保險(xiǎn) + 預(yù)料修補(bǔ)費(fèi) )/ T D 1. 預(yù)估產(chǎn)能 ( 2. 2) 技術(shù)資料 : T D 1. 年度需求量 v s .預(yù)估產(chǎn)能分析表3 . 加工費(fèi) :(3. ) 3. 1+ 3. 23. 1 人力加工(3. 1) 3. 1. 1+ 3. 1. 23. 1. 1 直接勞務(wù)(3. 1. 1) T D 7. 直接人員需求數(shù) * 直接人員薪資(3 . 1 . 1 ) T D 7 . 直間接人員總需求分析表3. 1. 2 間接勞務(wù)(3. 1. 2) T D 7. 間接人員需求數(shù) * 間接人員薪資(3 . 1 . 2 ) T D 7 . 直間接人員總需求分析表3. 2 設(shè)備加工(3. 2) 設(shè)備加工費(fèi) * 開動(dòng)時(shí)間 。若能透過(guò)不斷的溝通，使員工受到適當(dāng)?shù)募?lì)而力求進(jìn)步，則較緊的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有正面的效果。其實(shí)，所有的組織永遠(yuǎn)有難臻完美境界之憾，此一現(xiàn)象應(yīng)該是組織設(shè)計(jì)與企業(yè)文化是否健康的問(wèn)題。 ? 對(duì)各項(xiàng)設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行工程研究。 ? 在績(jī)效評(píng)估方面，標(biāo)準(zhǔn)成本為衡量成本是否超支的標(biāo)竿。 . .... 90 標(biāo)準(zhǔn)成本產(chǎn)生之流程 圖 轉(zhuǎn)換為技術(shù)成本 目標(biāo) 成本 估算 達(dá)到 估算目 標(biāo)成本 目標(biāo) 成本 ＝ 標(biāo)準(zhǔn) 成本 提出 改善 計(jì)畫 否 是 良好 不佳 差異 分析 與再 改善 與實(shí)績(jī) 成本比較 執(zhí)行 改善 方案 設(shè)定 技術(shù) 資料 . .... 91 各種成本之比較 圖 技 術(shù) 成 本 標(biāo) 準(zhǔn) 成 本 目 標(biāo) 成 本 實(shí) 績(jī) 成 本 成 本 企 畫 成 本 改 善 差 異 分 析 . .... The End 運(yùn)籌帷幄 成本優(yōu)先 觀念與方法 ! . .... 93 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 標(biāo)準(zhǔn)成本運(yùn)用時(shí)也有超出成本管理意料之外的的效益。換言之，標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格乘以標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量即是標(biāo)準(zhǔn)成本。 . .... 88 ?設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng) ? 小心選擇原料的價(jià)格及品質(zhì)基礎(chǔ)。 ? 若是大家沒(méi)有一個(gè)正向的想法與共識(shí)，則此項(xiàng)挑戰(zhàn)常常會(huì)以「數(shù)字遊戲」的方式收?qǐng)觥?全部照明 = [(K W H 單價(jià) * 預(yù)估需求電力 * 寬放 )/ 建物面積 ]* 設(shè)備佔(zhàn)有面積 *(1+ 加成率 )。而解析的資料就可以依解析完所得之資料為預(yù)估的輸入值。 ? 技術(shù)資料的建構(gòu)是依據(jù)年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃而來(lái)，一但將目標(biāo)成本以技術(shù)資料展現(xiàn)後，只要能確實(shí)按照計(jì)劃來(lái)努力，一定可以達(dá)到營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。 ? 技術(shù)資料的建構(gòu)是依據(jù)年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃而來(lái)，一但將目標(biāo)成本以技術(shù)資料展現(xiàn)後，只要能確實(shí)按照計(jì)劃來(lái)努力，一定可以達(dá)到營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。 ? 以 REFA模式為基本的理論架構(gòu)，藉由技術(shù)資料的引進(jìn)，改良了傳統(tǒng)以均攤成本項(xiàng)目的數(shù)量基礎(chǔ)成本制度的缺點(diǎn)，更將攤派的原則公式化。建立精確而完整的技術(shù)資料庫(kù)，輔以合理而精密的計(jì)算方法，才能正確計(jì)算技術(shù)成本，作為成本企劃之用。 ?訂定下一年度的技術(shù)資料，實(shí)應(yīng)該確知實(shí)際與本年度技術(shù)資料的差異，以作為參考。 . .... 77 製作技術(shù)成本需遵守事項(xiàng) ?技術(shù)資料要建立在正常的情況下。 . .... 74 以人為主而機(jī)器為輔的生產(chǎn)方式 總小時(shí) 5045週＝ 2250小時(shí) 有效生產(chǎn)小時(shí)＝ 2070小時(shí) 假日、請(qǐng)假 ＝ 1870小時(shí) 淨(jìng)生產(chǎn)小時(shí)＝ 2070（ ） ＝ 1822小時(shí) 組織效率損失 ＝ 248小時(shí) 圖 有效人工生產(chǎn)工時(shí)圖 . .... 75 以機(jī)器為主而人為輔的生產(chǎn)方式 ? 對(duì)於設(shè)備工時(shí)的分類，應(yīng)以下列六大項(xiàng)為主要分類依據(jù)： ? 非預(yù)期停機(jī)時(shí)間（ Non Scheduled Time） ? 預(yù)期停機(jī)時(shí)間（ Scheduled Down Time, M%） ? 停止時(shí)間（ Stop Time, R%） ? 組織效率（ Organization Efficiency, OE） ? 技術(shù)效率（ Technical Efficiency, TE） ? 良率（ Yield） . .... 76 技術(shù)資料訂定之實(shí)例 ? 技術(shù)資料是標(biāo)準(zhǔn)成本與年度預(yù)算中重要的一環(huán)，因?yàn)楣芾砗脡木鸵源藶榕袆e依據(jù)，甚至可以影響企業(yè)的生命。若能事先訂定好年度完整的技術(shù)資料，將有助於年度成本管理工作的進(jìn)行。 ? 建立獎(jiǎng)工制度的基礎(chǔ)。 ? 計(jì)算產(chǎn)品成本與成本管理之要項(xiàng)。 ? 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的方法與技術(shù)屬於工程技術(shù)問(wèn)題，工業(yè)工程人員主要是依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書 (Operation Instruction Document。 ? 策略性的產(chǎn)品或服務(wù)需要於問(wèn)世期之前就要做好成本管理，因?yàn)榇穗A段之前的成本改善可以改善總成本 80％的效果。 ? ：以目標(biāo)利益佔(zhàn)總營(yíng)業(yè)額的比例、投資報(bào)酬率（ ROI）及投資週轉(zhuǎn)率等 3項(xiàng)為評(píng)估重點(diǎn)。 ? 。此一成本本身具有開源的意義，強(qiáng)調(diào)積極攻佔(zhàn)新市場(chǎng)，以增加營(yíng)業(yè)額的策略。 ? 產(chǎn)品或服務(wù)差異化的方式常用的有下列幾種： ? 增加產(chǎn)品或服務(wù)的功能：例如增加新用途。 而沒(méi)有偏頗更能積極的提供成本改善的技術(shù)與維持的方法。 但又陷於空有成本改善的方法卻又將成本維持的用意完全不加以理會(huì)而失去整體性的規(guī)劃。 ? 廣義的流通運(yùn)籌： ? 指生產(chǎn)者完成商品及服務(wù)所涉及的移轉(zhuǎn)、連結(jié)活動(dòng)，以及將商品完成後移轉(zhuǎn)至最終使用者（包括生產(chǎn)者和消費(fèi)者）的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)皆屬之。 ? 行政管理成本（ Administrative Cost）：企業(yè)營(yíng)運(yùn)所需的一般性的管理成本如高階主管的薪資、法律與公共事務(wù)費(fèi)用等。 ? 目標(biāo)成本（ Target Cost）：目標(biāo)成本是一種成本管理的方法，它是用比較好的規(guī)格及設(shè)計(jì)程序以降低某一產(chǎn)品或勞務(wù)生命週期的總成本。 ? 成本 作為一種價(jià)值的管理意涵 ? 降低成本提供相對(duì)低廉價(jià)格的產(chǎn)品與服務(wù)，可創(chuàng)造顧客價(jià)值 ? 低成本的產(chǎn)品同時(shí)可以增大差額與銷售量，利潤(rùn)達(dá)到相乘效果 . .... 49 運(yùn)籌價(jià)值系統(tǒng) 圖 . .... 50 交易成本 (1) ? 一般的成本計(jì)算常會(huì)畫地自限，將成本的項(xiàng)目侷限於特定的時(shí)空範(fàn)圍，忽略整個(gè)交易過(guò)程中的許多成本因素。 ? 至於內(nèi)部與外部失敗成本則可以稱為「不符合品質(zhì)成本」（Costs of Nonconformance），不良品的退貨處理、次級(jí)品的折讓銷售、在製品的不良產(chǎn)生之後的重工等所花費(fèi)的成本之謂 . .... 43 品質(zhì)成本與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之關(guān)係 圖 0 100成本預(yù)防及鑑定成本（符合品質(zhì)成本）失敗成本（不符合品質(zhì)成本）總品質(zhì)成本符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之?dāng)?shù)量比例（℅）. .... 44 失敗成本與時(shí)間之關(guān)係 圖 供應(yīng)商開始生產(chǎn) 顧客使用產(chǎn)品後成本 有形外部失敗成本無(wú)形外部失敗成本時(shí)間. .... 45 決策特徵 ? 以決策的角度來(lái)說(shuō)成本又可以分成為： ? 機(jī)會(huì)成本（ Opportunity Cost） : ? 沈沒(méi)成本（ Sunk Cost） : ? 增支成本（ Incr