生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本概念與特征(文件)
【正文】 管理 企業(yè)文化 材料計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 人員計(jì)劃 負(fù)荷分配 生產(chǎn)進(jìn)度控制 庫存控制 質(zhì)量控制 成本控制 標(biāo)準(zhǔn)化 時(shí)間組織 空間組織 流水生產(chǎn)組織 成組組織 四、生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能范圍和決策內(nèi)容 ?職能范圍 ? 制造 生產(chǎn)技術(shù) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 市場調(diào)查 產(chǎn)品研究 生產(chǎn)系統(tǒng) 技術(shù)預(yù)測 與開發(fā) 選擇設(shè)計(jì) ? 決策內(nèi)容 ?生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略決策 ?生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策 ?生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行決策 五、生產(chǎn)管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的地位 ? 經(jīng)營決策 （經(jīng)營計(jì)劃） 企業(yè)目標(biāo) 技術(shù)開發(fā)管理 生產(chǎn)管理 銷售管理 決 策 系 統(tǒng) 執(zhí) 行 系 統(tǒng) 六、 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的作用和意義 ?生產(chǎn)運(yùn)作是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié) ?生產(chǎn)運(yùn)作是企業(yè)經(jīng)營的基本職能之一 ?財(cái)務(wù)、營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、人力資源 ?生產(chǎn)運(yùn)作是企業(yè)競爭力的源泉 七、服務(wù)業(yè)運(yùn)作管理的特殊性 ?表 ?產(chǎn)品的區(qū)別 ?顧客的接觸程度 ?對顧客需求的響應(yīng)時(shí)間 ?服務(wù)地區(qū)與設(shè)施規(guī)模 ?質(zhì)量度量
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