【正文】 實(shí)現(xiàn)自我指揮和控制232。 認(rèn)為：232。關(guān)心和體貼下屬，用多培養(yǎng)和形成組織成員的歸屬感來調(diào)動(dòng)人的積極性企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第 52 頁Sunday， May 29， 2023 第 52 頁民主式管理的特征167。 主要運(yùn)用個(gè)人的權(quán)力和威信167。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第 54 頁Sunday， May 29， 2023 第 54 頁167。最后，一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿和復(fù)制的。核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成依賴于企業(yè)所擁有的諸多能力。 “ 價(jià)值鏈分析法 ” 是由美國(guó)哈大學(xué)著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾 內(nèi)部途徑 232。232。在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造提供制度保證。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第 59 頁Sunday， May 29， 2023 第 59 頁三種通用戰(zhàn)略1. 成本領(lǐng)先 2. 別具一格 3B. 別具一格集中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)降低成本 別具一格競(jìng)爭(zhēng)范圍廣泛目標(biāo)狹窄目標(biāo)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第 60 頁Sunday， May 29， 2023 第 60 頁別具一格167。無需返修232。 別具一格戰(zhàn)略可能引起成本上升，從而可能引起價(jià)格上升。提高買方效益167。技術(shù)變革232。 效率最高、完成工作目標(biāo)167。不要讓人員的知識(shí)只停留在他的腦海中232。 勝任能力的緣起與定義 1973年，哈佛大學(xué)的戴維 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第 70 頁Sunday， May 29， 2023 第 70 頁管理人員的能力要求167。與處理人事關(guān)系有關(guān)的能力（理解人、激勵(lì)人、共事能力）167。 社會(huì)、文化環(huán)境 S167。 組成部分 ：全員核心勝任能力、序列通用勝任能力和序列專業(yè)勝任能力。 序列專業(yè)勝任能力 ：某個(gè)特定角色或工作中所需的特殊的、獨(dú)特的技能。 學(xué)習(xí)型企業(yè)167。不可能讓一個(gè)成員掌握企業(yè)所有的全部知識(shí)167。知識(shí)聯(lián)盟有助于一個(gè)公司學(xué)習(xí)另一個(gè)公司的專業(yè)能力，有助于專業(yè)能力的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識(shí)。232。另外，企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中，要有動(dòng)態(tài)意識(shí)。從核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來看近年來全球企業(yè)的并購(gòu)浪潮，很多企業(yè)正是試圖通過并購(gòu)來構(gòu)建新的、更高層次的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在 “ 做大 ” 中突出 “ 做強(qiáng) ” 應(yīng)成為我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新理念。 用于寡頭壟斷市場(chǎng)格局167。 用于壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)格局167。 232。具體原因有 ：（ 1）掌握關(guān)鍵技能的人員可能會(huì)漸漸游離出去；（ 2）很多員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠改變獨(dú)立的組織因素（如招聘措施、薪酬、升遷）；（ 3）在與其他企業(yè)合作中轉(zhuǎn)移掉了 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第 79 頁Sunday， May 29， 2023 第 79 頁企業(yè)并購(gòu)與核心競(jìng)爭(zhēng)力167。顧客群越多，顧客的忠誠(chéng)度越高，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)大，就越能經(jīng)久不衰。可通過企業(yè)兼并獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。 外部途徑232。不要讓人員的知識(shí)只停留在他的腦海中232。 序列通用勝任能力 ：是依據(jù)員工所在的崗位群，或是部門類別不同而需要的專業(yè)知識(shí)、技巧及能力。 全員核心勝任能力 ：是公司價(jià)值觀、文化及業(yè)務(wù)需求的反映，是針對(duì)組織中所有員工的、基礎(chǔ)且重要的要求，它適用于組織中所有的員工，無論其所在何種部門或是承擔(dān)何種崗位是針對(duì)組織中所有員工的。 技術(shù)環(huán)境 T167。洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復(fù)雜性的能力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第 71 頁Sunday， May 29， 2023 第 71 頁市場(chǎng)結(jié)構(gòu)供給者數(shù)量產(chǎn)品的同質(zhì)性進(jìn)入市場(chǎng)難易程度信息的完全性競(jìng)爭(zhēng)的依存度 決策變量完全競(jìng)爭(zhēng) 很多 同質(zhì) 易 完全 無依存 產(chǎn)量壟斷競(jìng)爭(zhēng) 多 異質(zhì) 易 不完全 有依存價(jià)格、產(chǎn)品（核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品）寡頭競(jìng)爭(zhēng) 少異質(zhì) /同質(zhì) 難 不完全依存強(qiáng)烈 同上，針對(duì)性強(qiáng)完全壟斷 一個(gè) 很難 不完全 產(chǎn)量、價(jià)格企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第 72 頁Sunday， May 29， 2023 第 72 頁企業(yè)的一般 (間接 )環(huán)境是167。使用某專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力167。認(rèn)為個(gè)體的態(tài)度、價(jià)值觀和自我形象，動(dòng)機(jī)和特質(zhì)等潛在的深層次特征，將某一工作（或組織、文化）中表現(xiàn)優(yōu)秀者和表現(xiàn)一般者區(qū)分開來。不可能讓一個(gè)成員掌握企業(yè)所有的全部知識(shí)167。 學(xué)習(xí)型企業(yè)167。 成本的相應(yīng)地位喪失167。 成本領(lǐng)先的地位無法保持232。 別具一格戰(zhàn)略的主要作用是使客戶創(chuàng)造他們需要的價(jià)值232。接近客戶的服務(wù)點(diǎn)232。影響最終產(chǎn)品質(zhì)量的原材料232。塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。 現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。 232。企業(yè)要保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。232。 ” 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第 55 頁Sunday， May 29， 2023 第 55 頁“ 核心競(jìng)爭(zhēng)力 ” 的形成 167。首先，核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該能為企業(yè)提供進(jìn)入不同市場(chǎng)的潛力；232。 核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。 分配工作時(shí)盡量照顧組織成員的能力、興趣愛好167。集體伙伴的社會(huì)力量比管理者的控制力量更重要167。 人有創(chuàng)造力232。 Y 理論232。人性好逸惡勞232。 公司的外部環(huán)境較穩(wěn)定 (?)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第 48 頁Sunday， May 29， 2023 第 48 頁集團(tuán)控股性組織結(jié)構(gòu)167。 具備劃分事業(yè)部的條件167。管理費(fèi)用上升232。有利于調(diào)動(dòng)中層經(jīng)營(yíng)管理人員的積極性232。 不易分清責(zé)任企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第 45 頁Sunday， May 29， 2023 第 45 頁事業(yè)部制（斯隆模式）167。 靈活機(jī)動(dòng)，專業(yè)人員和設(shè)備調(diào)動(dòng)方便，利用率高232。 在直線職能制垂直指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，增設(shè)橫向指揮鏈系統(tǒng)232。對(duì)職能部門授權(quán)過大時(shí)易干擾直線指揮系統(tǒng)232。 特點(diǎn)：以直線制為基礎(chǔ)，增加參謀部門167。有利于專業(yè)人才發(fā)揮作用232。 優(yōu)點(diǎn)：q 管理結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理費(fèi)用低q 指揮關(guān)系清晰、統(tǒng)一，責(zé)任明確q 決策迅速，反應(yīng)靈活167。勞動(dòng)分工，但并非標(biāo)準(zhǔn)化232。規(guī)則、條例232。方法 C：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第 40 頁Sunday， May 29， 2023 第 4