【正文】 實現(xiàn)自我指揮和控制232。 認為：232。關心和體貼下屬，用多培養(yǎng)和形成組織成員的歸屬感來調動人的積極性企業(yè)核心競爭力第 52 頁Sunday， May 29， 2023 第 52 頁民主式管理的特征167。 主要運用個人的權力和威信167。 企業(yè)核心競爭力第 54 頁Sunday， May 29， 2023 第 54 頁167。最后，一個企業(yè)的核心競爭力應該是難以被競爭對手所模仿和復制的。核心競爭力的形成依賴于企業(yè)所擁有的諸多能力。 “ 價值鏈分析法 ” 是由美國哈大學著名戰(zhàn)略學家邁克爾 內(nèi)部途徑 232。232。在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。企業(yè)核心競爭力第 59 頁Sunday， May 29， 2023 第 59 頁三種通用戰(zhàn)略1. 成本領先 2. 別具一格 3B. 別具一格集中競爭優(yōu)勢降低成本 別具一格競爭范圍廣泛目標狹窄目標企業(yè)核心競爭力第 60 頁Sunday， May 29， 2023 第 60 頁別具一格167。無需返修232。 別具一格戰(zhàn)略可能引起成本上升，從而可能引起價格上升。提高買方效益167。技術變革232。 效率最高、完成工作目標167。不要讓人員的知識只停留在他的腦海中232。 勝任能力的緣起與定義 1973年，哈佛大學的戴維 企業(yè)核心競爭力第 70 頁Sunday， May 29， 2023 第 70 頁管理人員的能力要求167。與處理人事關系有關的能力（理解人、激勵人、共事能力）167。 社會、文化環(huán)境 S167。 組成部分 ：全員核心勝任能力、序列通用勝任能力和序列專業(yè)勝任能力。 序列專業(yè)勝任能力 ：某個特定角色或工作中所需的特殊的、獨特的技能。 學習型企業(yè)167。不可能讓一個成員掌握企業(yè)所有的全部知識167。知識聯(lián)盟有助于一個公司學習另一個公司的專業(yè)能力，有助于專業(yè)能力的優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交叉知識。232。另外，企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，要有動態(tài)意識。從核心競爭力的角度來看近年來全球企業(yè)的并購浪潮，很多企業(yè)正是試圖通過并購來構建新的、更高層次的核心競爭力，以期實現(xiàn)企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢。在 “ 做大 ” 中突出 “ 做強 ” 應成為我國企業(yè)經(jīng)營的新理念。 用于寡頭壟斷市場格局167。 用于壟斷競爭市場格局167。 232。具體原因有 ：（ 1）掌握關鍵技能的人員可能會漸漸游離出去；（ 2）很多員工和業(yè)務經(jīng)理能夠改變獨立的組織因素（如招聘措施、薪酬、升遷）；（ 3）在與其他企業(yè)合作中轉移掉了 企業(yè)核心競爭力第 79 頁Sunday， May 29， 2023 第 79 頁企業(yè)并購與核心競爭力167。顧客群越多，顧客的忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強大，就越能經(jīng)久不衰?？赏ㄟ^企業(yè)兼并獲得核心競爭力。 外部途徑232。不要讓人員的知識只停留在他的腦海中232。 序列通用勝任能力 ：是依據(jù)員工所在的崗位群，或是部門類別不同而需要的專業(yè)知識、技巧及能力。 全員核心勝任能力 ：是公司價值觀、文化及業(yè)務需求的反映，是針對組織中所有員工的、基礎且重要的要求，它適用于組織中所有的員工，無論其所在何種部門或是承擔何種崗位是針對組織中所有員工的。 技術環(huán)境 T167。洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之復雜性的能力企業(yè)核心競爭力第 71 頁Sunday， May 29， 2023 第 71 頁市場結構供給者數(shù)量產(chǎn)品的同質性進入市場難易程度信息的完全性競爭的依存度 決策變量完全競爭 很多 同質 易 完全 無依存 產(chǎn)量壟斷競爭 多 異質 易 不完全 有依存價格、產(chǎn)品（核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品）寡頭競爭 少異質 /同質 難 不完全依存強烈 同上，針對性強完全壟斷 一個 很難 不完全 產(chǎn)量、價格企業(yè)核心競爭力第 72 頁Sunday， May 29， 2023 第 72 頁企業(yè)的一般 (間接 )環(huán)境是167。使用某專業(yè)領域內(nèi)有關的工作程序、技術和知識完成組織任務的能力167。認為個體的態(tài)度、價值觀和自我形象，動機和特質等潛在的深層次特征，將某一工作（或組織、文化）中表現(xiàn)優(yōu)秀者和表現(xiàn)一般者區(qū)分開來。不可能讓一個成員掌握企業(yè)所有的全部知識167。 學習型企業(yè)167。 成本的相應地位喪失167。 成本領先的地位無法保持232。 別具一格戰(zhàn)略的主要作用是使客戶創(chuàng)造他們需要的價值232。接近客戶的服務點232。影響最終產(chǎn)品質量的原材料232。塑造獨特的企業(yè)文化。 現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術和技術創(chuàng)新。 232。企業(yè)要保持的競爭優(yōu)勢，實際上就是企業(yè)在價值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢。232。 ” 企業(yè)核心競爭力第 55 頁Sunday， May 29， 2023 第 55 頁“ 核心競爭力 ” 的形成 167。首先，核心競爭力應該能為企業(yè)提供進入不同市場的潛力；232。 核心競爭力主要包括核心技術能力、組織協(xié)調能力、對外影響能力和應變能力，其本質內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務和文化。 分配工作時盡量照顧組織成員的能力、興趣愛好167。集體伙伴的社會力量比管理者的控制力量更重要167。 人有創(chuàng)造力232。 Y 理論232。人性好逸惡勞232。 公司的外部環(huán)境較穩(wěn)定 (?)企業(yè)核心競爭力第 48 頁Sunday， May 29， 2023 第 48 頁集團控股性組織結構167。 具備劃分事業(yè)部的條件167。管理費用上升232。有利于調動中層經(jīng)營管理人員的積極性232。 不易分清責任企業(yè)核心競爭力第 45 頁Sunday， May 29， 2023 第 45 頁事業(yè)部制（斯隆模式）167。 靈活機動，專業(yè)人員和設備調動方便，利用率高232。 在直線職能制垂直指揮系統(tǒng)的基礎上，增設橫向指揮鏈系統(tǒng)232。對職能部門授權過大時易干擾直線指揮系統(tǒng)232。 特點：以直線制為基礎，增加參謀部門167。有利于專業(yè)人才發(fā)揮作用232。 優(yōu)點：q 管理結構簡單，管理費用低q 指揮關系清晰、統(tǒng)一，責任明確q 決策迅速，反應靈活167。勞動分工，但并非標準化232。規(guī)則、條例232。方法 C：企業(yè)核心競爭力第 40 頁Sunday， May 29， 2023 第 4