【摘要】顧客消費心理歷程——了解顧客,實現(xiàn)銷售2023年12月20日1惟有付出,才能杰出目錄一:了解顧客二:顧客消費心理歷程三:導(dǎo)購如何揣摩顧客心理四:購買行為的心理過程及應(yīng)對技巧五:消費心理的群體差異及推薦策略備注:培訓(xùn)共計120分鐘,中途休息10分鐘。2023年12月20日2惟有付出,才能杰出
2025-01-22 21:29
【摘要】顧客消費心理與企業(yè)銷售研究消費心理的意義消費心理學(xué)基礎(chǔ)理論顧客購買行為分析商品經(jīng)營與消費心理建立與顧客的長久關(guān)系有效地激勵員工1一、研究消費心理的意義?全面、深入地了解顧客的消費需求,組織貨源供應(yīng)市場?了解、掌握市場需求信息,預(yù)測
2025-03-05 14:33
【摘要】目錄?Ⅰ.銷售人員類型?Ⅱ.顧客購買心理過程?Ⅲ.相應(yīng)的促銷服務(wù)程序及技術(shù)?Ⅳ.顧客反對意見的處理...?Ⅰ.銷售人員類型?1.漠不關(guān)心型?既不關(guān)心銷售任務(wù),又不關(guān)心顧客的需求,營業(yè)員缺乏責(zé)任心,單純依靠自然銷售,甚至于將指認(rèn)購買的顧客趕跑
2025-02-27 02:50
【摘要】第四章顧客心理與推銷模式?顧客心理與購買行為?愛達(dá)模式?迪伯達(dá)模式?埃德帕模式?費比模式顧客心理與購買行為?馬斯洛“需求層次論”?奧爾德佛“ERG”理論馬斯洛“需求層次
2025-01-18 20:55
【摘要】解放前,南京有家鶴鳴鞋店,牌子雖老,卻無人問津。老板發(fā)現(xiàn)許多名牌店那時興登廣告推銷商品。他也想做廣告宣傳一下。但怎樣的廣告才有效果呢?店老板來回走動尋思著。這時,帳房先生過來獻(xiàn)計說:?商業(yè)競爭與打仗一樣,只要你舍得花錢在市里最大的報社登3天的廣告。第一天只登個大問號,下面寫一行小字:
2025-01-22 07:58
【摘要】酒店服務(wù)心理學(xué)酒店顧客的態(tài)度與特殊心理反應(yīng)酒店顧客的態(tài)度與特殊心理反應(yīng)本章共兩節(jié)內(nèi)容。要求學(xué)生學(xué)會關(guān)注顧客的態(tài)度,改變顧客的不良態(tài)度,引導(dǎo)他們作出消費決策。一、態(tài)度的內(nèi)涵與構(gòu)成態(tài)度是指個人對某一對象所持有的評價與行為傾向,人們會對現(xiàn)實生活中的人、事、物、觀念等作出贊成或反對、肯定或否定、喜歡或厭惡的評價,同時還會
2025-01-10 04:03
【摘要】廣告心理廣告心理概論?白加黑?那是在1993年的夏天,徐無為報名參加了一個赴美醫(yī)藥考察團(tuán)。到美國后,徐無為發(fā)現(xiàn),市場上有一種叨“Bufferin?Cold”的感冒藥,銷售很火爆,采用了日夜分開的兩種片劑。這給了他很大的啟發(fā),由此,產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)意便有了明確的思路和方向。當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)班子借鑒國際廣告公司廣告創(chuàng)意的經(jīng)驗,經(jīng)
2025-03-04 19:03
【摘要】?現(xiàn)代企業(yè)競爭趨勢:競爭重點發(fā)生了轉(zhuǎn)移!質(zhì)量價格性能等硬指標(biāo)成功的廣告恰是塑造產(chǎn)品形象的有力手段產(chǎn)品形象軟的綜合指標(biāo)第五章商品廣告心理?本章主要內(nèi)容:?第一節(jié):廣告及有關(guān)媒體的心理特點?第二節(jié):廣告定位及其程序?第三節(jié):消費者卷入及其廣告策略?第四節(jié):商業(yè)廣告心理效果測定
2025-02-18 05:00
【摘要】廣告策劃與管理第四章廣告心理1/21/20231Ch01導(dǎo)論學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解廣告與消費行為的關(guān)系?理解廣告與感覺、知覺的關(guān)系?理解廣告與注意的關(guān)系?理解廣告與記憶、聯(lián)想的關(guān)系?理解廣告與態(tài)度的關(guān)系1/21/20232Ch01導(dǎo)論廣告心理第四章廣告心理第一節(jié)廣告與消費
2025-01-25 19:17
【摘要】廣告心理學(xué)注意心理廣告心理學(xué)注意力就是經(jīng)濟(jì)!廣告心理學(xué)廣告心理學(xué)廣告心理學(xué)廣告心理學(xué)芙蓉紅了廣告心理學(xué)
2025-01-25 18:04
【摘要】廣告理論與策劃?第六章廣告心理消費者心理概述影響消費者心理、行為的因素廣告心理過程廣告的心理效應(yīng)模式討論題?第一節(jié)消費者心理概述只有真正了解消費者的這些心理活動及心理活動過程,才能使廣告的知覺與觀念、理智與情感的訴求產(chǎn)生預(yù)期目的。由此看來,掌握心理學(xué)的基本原理
2025-03-05 14:05
【摘要】Advertising?廣告心理?消費者心理–消費者對廣告的感知–消費者對廣告的記憶和思維–消費者對廣告的注意和想象–消費者情緒和情感–消費者的個性心理特征–消費者能力上的差異–消費者氣質(zhì)上的差異–消費者性格上的差異Advertising?廣告心理?廣告心理的研究方法–廣告心理
2025-02-26 13:35
【摘要】第四章廣告心理睜大眼睛仔細(xì)看!第一節(jié)廣告受眾心理反應(yīng)原理第二節(jié)廣告受眾心理反應(yīng)規(guī)律第三節(jié)廣告的心理策略廣告心理學(xué)發(fā)展簡史?1895年,美國明尼蘇達(dá)大學(xué)心理實驗室的展的關(guān)于消費者對廣告及廣告商品的態(tài)度與看法的調(diào)查研究,可以看作是廣告心理學(xué)研究的最早工作。?在1901年底,美國心
2025-01-24 03:18
【摘要】CONSUMERBEHAVIORMei-chiungChi?Ch1.透視消費者?什麼是消費行為?消費行為知識的應(yīng)用?正確思考消費者?消費行為研究發(fā)展過程?What’sConsumerbehaviorAbout?研究消費者由評估、獲得、使用、到用盡某產(chǎn)品/服務(wù)的個人決策與實際行動過
2025-03-08 09:03
【摘要】第八章商業(yè)廣告與消費心理第一節(jié)商業(yè)廣告概述一、商業(yè)廣告的含義(一)商業(yè)廣告的概念:商業(yè)廣告是指特定的廣告主有計劃地以付費的方式通過大眾媒體向其潛在顧客傳遞商品或勞務(wù)信息,以促進(jìn)銷售的公開宣傳方式。案例:南方黑芝麻糊的廣告訴求?素樸古雅的小巷,仿佛歷史又回到半個多世紀(jì)前,南方的傍晚洋溢著恬靜祥和的氣息。一位賢惠的阿嫂還
2025-02-18 05:18