營銷管理_2(文件)
【正文】 客戶管理、銷售業(yè)績，并有針對性指導(dǎo)，經(jīng)常性進(jìn)行市場檢查 2023/3/2 成功管理 是問題解決會 ?發(fā)現(xiàn)問題、有效解決問題、指出問題、匯總問題 是市場信 息收集會 ?是企業(yè)老板的千里眼、順風(fēng)耳，收集全國市場動態(tài)、競爭對手 策略、 下一個月任務(wù)的布置會 是一次積極的參與會 ?讓員工充分參與，發(fā)表觀點，提出建議 2023/3/2 成功管理 是一次溝通協(xié)調(diào)會 ?讓其他部門共同參加 是一次感情交流會 ?讓業(yè)務(wù)員有家的感覺 是一次培訓(xùn)會 ?現(xiàn)在社會是一個終身學(xué)習(xí)的知識經(jīng)濟(jì)社會 ?彼得。每個層次有先后次序區(qū)分 寶潔公司： 海飛絲 —— 青年男子 潘 婷 —— 穩(wěn)重女子 飄 柔 —— 浪漫女子 沙 宣 —— 風(fēng)塵女郎 成分一樣，包裝不一樣，廣告不同，感覺不同，消費者也就不同 2023/3/2 成功管理 建立顧問數(shù)據(jù)庫 。蓋茨 ?優(yōu)秀的推銷員能干不能傻干 ?“雙利”集團(tuán)王總的故事 ?艾莫的四個沒關(guān)系 ?理論在實踐中用活 2023/3/2 成功管理 （ 二）、經(jīng)濟(jì)性、綜合性 ?營銷工作是經(jīng)濟(jì)工作 ?消耗、效益 ?二個問題 ?如何降低成本、考核業(yè)務(wù)員 2023/3/2 成功管理 業(yè)務(wù)員分類 花錢與賣產(chǎn)品 （ 1）能賣也能花 （ 2）不能賣也不能花 （ 3）不能賣但能花 （ 4）既能賣也能省 “花”還表示作風(fēng)方面 2023/3/2 成功管理 ?一年學(xué)成手藝人，十年學(xué)不成一個商人 ?手藝人可以閉門造車，商人不能紙上談兵 ?99%勤奮 +1%靈感 =成功 ?三個雷池 ?外企招聘中國員工的啟示 ?做生意和做市場概念不同 ?河南人的故事 2023/3/2 成功管理 ?強(qiáng)烈的銷售意識 ?隨時隨地開發(fā)市場、搜集信息 ?學(xué)習(xí)兩種人 ?把精彩留給客戶，讓客戶顯得比你高 ?上知天文，下知地理 2023/3/2 成功管理 （三）、科學(xué)性、藝術(shù)性 ?規(guī)范性 靈活性 ?程序性 不規(guī)范性 ?可復(fù)制性 創(chuàng)造性 ?精確性 不精確性 ?先規(guī)范再靈活 ——營銷之道 2023/3/2 成功管理 寶潔公司三大秘訣 ?（ 1）客戶需求 ——市場調(diào)查 ?（ 2）客戶喜愛的產(chǎn)品 ——產(chǎn)品質(zhì)量 ?（ 3）傳播媒介 ——廣告 ?不是市場疲軟，是人和企業(yè)疲軟 ?中國市場
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