現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理講座(文件)
【正文】 1） 企業(yè)對(duì)信息敏感性和適應(yīng)性能力 ： 從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、資金投入、人員培訓(xùn)等多方面是否適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求，為全面實(shí)施企業(yè)信息化做好準(zhǔn)備。企業(yè)信息化必須高度重視企業(yè)外部資源的開發(fā)、利用。 ? （ 5）企業(yè)管理層對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知能力和駕馭能力。所以企業(yè)應(yīng)主要從外部專業(yè)公司購買相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行匹配性調(diào)整和功能的增減、調(diào)試。 ? A、 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。 ? C、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。? E、決策支持分析系統(tǒng)。 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成(一 ) 五種類型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立電子商務(wù)公司應(yīng)用服務(wù)提供商信息服務(wù)商渠道管理服務(wù)商信用中介商創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)建立伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造能力IT系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)協(xié)調(diào)渠道的能力平臺(tái)建設(shè)建立安全體系與客戶信任確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)能力信息收集、整理、分類用戶數(shù)據(jù)庫建設(shè)將內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰纂娮由虅?wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的影響(一 )企業(yè)必須具備的能力電子商務(wù)的方式 電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)具備的能力運(yùn)作方式 實(shí)體運(yùn)作 虛擬運(yùn)作 管理多重關(guān)系的能力 ? 業(yè)務(wù)流程必須進(jìn)行徹底的重組，才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。 我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的障礙和問題傳統(tǒng)企業(yè)同網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)前后在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)時(shí)間 資本市場(chǎng)情況 結(jié)果1999年 6月 23日開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)之前，聯(lián)想配股 融資港元2023年 2月 29日開展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)之后，聯(lián)想集團(tuán)與香港聯(lián)想以每股 售 8500萬股集資港幣 28億元2023年 3月 3日與李澤楷聯(lián)手，拓展寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，聯(lián)想股價(jià)達(dá)到 元，漲幅 28%，摸高至 70港元。生產(chǎn)者經(jīng)濟(jì)學(xué)那些名垂青史的人并不是偉大的消費(fèi)者，他們是建設(shè)者、生產(chǎn)者和征服者。英國 ② 實(shí)干家與工程師的搖籃天生務(wù)實(shí)北大 是北大人天生抗拒做官嗎？不是，是過早的爆發(fā)，使他們?cè)谟龅角啻旱捻旤c(diǎn)之前就耗盡了心靈的功能，甚至未老失衰，這是北大人至死不悟的悲劇。差異化使相同類 型網(wǎng)站同時(shí)成功252。（ 1）把握速度 a 產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新速度 b 對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度 區(qū)域重點(diǎn)集中252。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和需求層次生理 自我實(shí)現(xiàn)需求層次早期類型 5類型 4類型 3類型 2類型 1經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段先進(jìn)? 5同顧客的信息溝通方式不同252。 環(huán)境戰(zhàn)略任務(wù)技術(shù)行 為結(jié)構(gòu)適應(yīng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程改變的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整信息傳遞方式變化業(yè)務(wù)流程重組內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整企業(yè)之間重新整合252。社交 基于市場(chǎng)的激勵(lì) 3很強(qiáng)的協(xié)調(diào)、協(xié)作簡(jiǎn)單匯報(bào)松散的控制量化目標(biāo)要求結(jié)構(gòu)化高詳細(xì)匯報(bào)嚴(yán)格的成本控制公司形象要求研究能力創(chuàng)造性的本領(lǐng)營銷“產(chǎn)品 ”設(shè)計(jì)低價(jià)分銷主要技能易于生產(chǎn)的 “產(chǎn)品 ”勞動(dòng)力管理“過程 ”設(shè)計(jì)2 采用的戰(zhàn)略低價(jià)戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略主要技能（ 3）加強(qiáng)渠道建設(shè) 電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的影響(二 )三種基本戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑252。技術(shù)差異化252。? 二、差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)1. 優(yōu)勢(shì)2. 差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)差異化的來源? 看人家所看不到的（不愿 ﹑ 不想看或視而不見）? 聽人家所聽不到的（不愿 ﹑ 不想聽或聽而不聞）? 想人家所想不到的（不敢 ﹑ 不愿想或思而不深）? 悟人家所悟不到的（不能 ﹑ 不想悟或想而不透）? 學(xué)人家所學(xué)不到的（不想 ﹑ 不愿學(xué)或?qū)W而不精）? 做人家所做不到的（不能 ﹑ 不愿做或?yàn)槎还┤? 市場(chǎng)集中戰(zhàn)略? 一、概念? 二、集中戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)電子商務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的影響(二 )三種基本戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑低成本差異化省去中間商費(fèi)用降低商務(wù)聯(lián)系費(fèi)用降低經(jīng)營管理固定費(fèi)用使產(chǎn)品和服務(wù)在不增加成本前提下增值特點(diǎn)252。人文主義① 你們有未名湖嗎？你們連跑步都喊口號(hào)沒有比你們更乏味的了。人們之所以服從與犧牲，是由于他們希望參予，既然無可參予，就沒有理由服從，也沒有什么為之犧牲了。相當(dāng)于幾天前的一倍。我國大企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組必將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的沖擊， 并會(huì)對(duì)許多人的既得利益構(gòu)成威脅 ， 因此肯定會(huì)遇到難以想象的阻力。交易速度 長(zhǎng)期合同 現(xiàn)貨市場(chǎng)銷售渠道 專賣店等實(shí)體場(chǎng)所 電子交易虛擬場(chǎng)所客戶特征 消費(fèi)的共性，以供應(yīng)商為主導(dǎo)消費(fèi)的個(gè)性，以客戶為主導(dǎo)驅(qū)動(dòng)力 市場(chǎng)利潤 客戶需求面臨的問題 區(qū)域的限制 復(fù)雜的環(huán)境產(chǎn)品 /服務(wù)的開發(fā) 速度慢 速度快 不斷創(chuàng)新的能力 內(nèi)部信息系統(tǒng)的集成應(yīng)按照不同部門、不同人員的信息需求，設(shè)置訪問權(quán)限，既做到信息實(shí)時(shí)共享，
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