【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀-專題培訓(xùn)認(rèn)識(shí)無維?七十年代人,生于北京,管理學(xué)研究生。?國(guó)家注冊(cè)物業(yè)管理師。?資深學(xué)歷教師,PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師。人保部?jī)?yōu)秀資格教師?12歲始發(fā)表文藝作品,國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表作品若干?深圳大學(xué)、深圳技師學(xué)院、深圳高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中央廣播電視大學(xué)
2025-03-05 12:26
【摘要】物業(yè)管理的基礎(chǔ)理論Ⅰ產(chǎn)權(quán)—權(quán)屬理論一.產(chǎn)權(quán)的界定資產(chǎn)分類:私人資產(chǎn)公共性資產(chǎn)準(zhǔn)公共性資產(chǎn)對(duì)應(yīng)的有:私人物品:具有使用和消費(fèi)排他性的物品。(也稱消費(fèi)的“抗衡性”)公共物品:使用和消費(fèi)不具排他性的物品。(呈集體消費(fèi)性)
2025-02-08 20:18
【摘要】物業(yè)管理商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程金發(fā)策劃管理有限公司5/13/20231商務(wù)禮儀的內(nèi)涵5/13/20232個(gè)人形象對(duì)于企業(yè)形象的重要作用個(gè)人形象是企業(yè)公眾形象最重要的組成部份之一形象是宣傳,形象是服務(wù),形象是品牌,形象是效益掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀可以“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象”,可
2025-03-05 12:13
【摘要】物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)主講人:吳耀平二○○六年七月十一日一、物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展二、物業(yè)管理基本概念三、物業(yè)管理的性質(zhì)和特點(diǎn)四、物業(yè)管理的作用五、物業(yè)、物業(yè)管理的分類六、物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)七、物業(yè)管理的基本內(nèi)容大綱1、物業(yè)管理的起源與發(fā)展:2、物業(yè)管理是房地產(chǎn)的延續(xù)和完善:
2025-02-15 14:03
【摘要】物業(yè)管理基礎(chǔ)教師李岷物業(yè)管理簡(jiǎn)說?最早出現(xiàn)在19世紀(jì)60年代的英國(guó)。OctaviaHill規(guī)范租戶行為的管理辦法。?現(xiàn)代物業(yè)管理卻誕生并發(fā)展于19世紀(jì)
2025-02-15 14:01
【摘要】主要內(nèi)容?緒論?物業(yè)管理的基本結(jié)構(gòu)?物業(yè)管理企業(yè)?物業(yè)管理主要運(yùn)作環(huán)節(jié)?物業(yè)管理資金管理第一章緒論?物業(yè)管理的概念?物業(yè)管理的特點(diǎn)與原則?物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié)物業(yè)管理的概念一、物業(yè)與物業(yè)管理(一)物業(yè)的概念1、概念所
2025-02-11 16:45
【摘要】第八講物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理的概念物業(yè)管理的目標(biāo)目的、原則及特性物業(yè)管理的基本內(nèi)容、類型物業(yè)管理企業(yè)中國(guó)物業(yè)服務(wù)的趨勢(shì)一、物業(yè)管理的概念?物業(yè)一詞是由Property引譯而來,含義為財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、擁有物、房地產(chǎn)等,是一個(gè)廣義的范疇。狹義上往往是對(duì)單元性房地產(chǎn)的稱謂,指有價(jià)的土地及土地附屬物,包
2025-02-05 16:17
【摘要】版權(quán)所有:中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心第一章物業(yè)管理企業(yè)第一節(jié)概述一、物業(yè)管理企業(yè)的概念和特征1、概念1物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì),并具有獨(dú)立企業(yè)法人地位,依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理相關(guān)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。第一章物業(yè)管理企業(yè)?獨(dú)立的企業(yè)法人
2025-02-22 10:56
【摘要】53/53物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)物業(yè):特指正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施、相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。各類建筑物分為:住宅小區(qū)的房屋,也可以是寫字樓、商業(yè)大廈、綜合商住樓宇、公寓、別墅、工業(yè)廠房、倉(cāng)庫(kù)、體育場(chǎng)館等;配套設(shè)施、設(shè)備分為:市政設(shè)施、文化娛樂設(shè)施、交通設(shè)施等;場(chǎng)地分為:庭院、綠地、道路等。物業(yè)側(cè)重于
2025-06-28 20:34
【摘要】物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)物業(yè):特指正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施、相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。各類建筑物分為:住宅小區(qū)的房屋,也可以是寫字樓、商業(yè)大廈、綜合商住樓宇、公寓、別墅、工業(yè)廠房、倉(cāng)庫(kù)、體育場(chǎng)館等;配套設(shè)施、設(shè)備分為:市政設(shè)施、文化娛樂設(shè)施、交通設(shè)施等;場(chǎng)地分為:庭院、綠地、道路等。物業(yè)側(cè)重于使用、服務(wù)和管理角度。
2025-08-04 17:41
【摘要】永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2案例一如何應(yīng)對(duì)業(yè)主的成見?永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材3案例?某廣場(chǎng)一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽(yáng)臺(tái)頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽(yáng)臺(tái)極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知
2025-10-09 17:27
【摘要】BI培訓(xùn)課程陜西藍(lán)溪物業(yè)管理有限公司?培養(yǎng)和造就優(yōu)良的服務(wù)傳統(tǒng)和作風(fēng)。?避免我們服務(wù)中存在的種種問題。?規(guī)范各個(gè)崗位的服務(wù)行為和服務(wù)語(yǔ)言,使我們的服務(wù)更加專業(yè)高效。BI實(shí)施的目的儀容儀表行為舉止語(yǔ)言態(tài)度管理人員儀容儀表家庭維修人員家政人員儀
2025-08-21 16:27
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對(duì)業(yè)主的成見?案例?某廣場(chǎng)一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽(yáng)臺(tái)頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽(yáng)臺(tái)極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對(duì)此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī)
2025-02-12 19:40
【摘要】物業(yè)管理有效溝通培訓(xùn)教程一、物業(yè)管理的溝通技巧?作為一名成功的物業(yè)管理人員,不僅要有應(yīng)對(duì)問題和挫折的能力,還要與業(yè)主、同事、甲方和開發(fā)商建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),提高溝通技巧對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行良好的運(yùn)作,就成為事業(yè)成功的重要保證。?溝通并不是一種本能,而是一種能力的體現(xiàn)。溝通不是人天生就具備的,而是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來
2025-02-08 20:23
【摘要】厚積薄發(fā)集腋成裘主講人:王波——展示綜合能力的物業(yè)管理方案緊急通知!!!東莞某大型高檔樓盤(建筑面積50萬平方米,管理費(fèi)暫定3元/平方米以上)急需物業(yè)管理服務(wù),我公司因在業(yè)界口碑較好,該開發(fā)商邀請(qǐng)我公司管理。公司經(jīng)過慎重考慮,已答應(yīng)其要求。但該開發(fā)商同時(shí)要求我公司就樓盤管理提出具體管理
2025-01-05 01:38