iso基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)資料(ppt 43頁(yè))(文件)
【正文】 系 （ quality management system ） 第四部分 體系構(gòu)成 一、文件層次結(jié)構(gòu) 第一級(jí)文件 質(zhì)量 手冊(cè) 程序文件 作業(yè)指導(dǎo)文件 /技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 《 管理服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn) 手冊(cè) 》 記錄、標(biāo)識(shí) 第二級(jí)文件 第一層次 ：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件 圖析： （一） 質(zhì)量手冊(cè)： 1．定義：規(guī)定組織管理體系的文件 。 8．服務(wù) ? 滿足要求 。 4．組織 (anization) ? 接收產(chǎn)品的組織和個(gè)人。 ? 原則 1： 以顧客為中心 ? 原則 2：領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 原則 3：全員參與 ? 原則 4：過程方法 ? 原則 5：管理的系統(tǒng)方法 ? 原則 6： 持續(xù)改進(jìn) ? 原則 7：基于事實(shí)的決策方法 ? 原則 8：互利的供方關(guān)系 ISO 9000 :2023的 質(zhì)量管理八項(xiàng)原則 ? 寫 我們所 說 的 ? 做 我們所 寫 的 ? 記錄 我們 做過 的 ? 檢查 我們 已做 的 ? 糾正 我們 做錯(cuò) 的 ISO 9000 的 精 氣 神 說 = 寫 = 做 ① P（ Plan） —— 計(jì)劃 ② D（ DO） —— 執(zhí)行 ③ C（ Check） —— 檢查 ④ A（ Action） —— 行動(dòng)（或處理） (戴明環(huán) ) P D C A 循環(huán) P D C A 第三部分 術(shù)語(yǔ)和定義 ? 產(chǎn)品、體系或過程的一組特性， 滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力。 ? 到了 70年代后期，英國(guó)一家認(rèn)證機(jī)構(gòu) BSI（英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）首先開展了單獨(dú)的質(zhì)量保證體系的認(rèn)證業(yè)務(wù)，使質(zhì)量保證活動(dòng)由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證，從而推動(dòng)了質(zhì)量保證活動(dòng)的迅速發(fā)展。” ? 分類：產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證。168。168。 ⑥ ? ISO9000:2023 《質(zhì)量管理體系 ── 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》168。168。 ⑤ ISO90041:1994168。168。168。168。168。168。168。168。168。168。168。 （一） 87版 : 發(fā)布了 6項(xiàng) 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) ① ISO8402:1986 《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 ── 術(shù)語(yǔ)》 ② ISO9000:1987 《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) ── 選擇和使用指南》 ③ ISO9001:1987 《質(zhì)量體系 ── 設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》 ④ ISO9002:1987 《質(zhì)量體系 ── 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證?！? ⑤ ISO9003:1987 《質(zhì)量體系 ── 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》 ⑥ ISO9004:1987《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 ── 指南》 （二） 94版 : 局部性修改，標(biāo)準(zhǔn)仍為 6項(xiàng) ISO8402:19
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1