中層經(jīng)理的五維管理（ppt 45頁(yè)）(文件)
【正文】 勝 者 強(qiáng) 。 2023/3/30 3:39:3303:39:3330 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 30 三月 20233:39:33 上午 03:39:33三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 三月 2103:39:3303:39Mar2130Mar211越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 2023/3/30 3:39:3303:39:3330 March 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 03:39:3303:39:3303:39Tuesday, March 30, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 3:39:33 上午 3:39 上午 03:39:33三月 21沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 21三月 2103:39:3303:39:33March 30, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 三月 21三月 21Tuesday, March 30, 2023雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。給王麗幾天休假uB。35黃金定律你希望別人怎么對(duì)待你，你就怎么對(duì)待別人。 不愿溝通的貝殼：；252。29四、懂得和諧與制衡 252。27二、從認(rèn)清自己的目標(biāo)開(kāi)始 要與同事進(jìn)行 積極有效 的溝通，在這樣的過(guò)程中，只有向他正確地傳達(dá)你的意圖，你才有可能得到他正確的配合。252。這種團(tuán)隊(duì)合作的成果，使集體的飛行效率增加了 70％。 如果犯錯(cuò)，誠(chéng)懇道歉；14二、客戶關(guān)系管理—— 客戶的情緒銀行客戶對(duì)企業(yè)的印象 15——溝通話題u年齡長(zhǎng)者 ——u成功者 ——u一般男士 ——u中年女士 ——u青年女士 ——u大學(xué)畢業(yè)生 ——u中學(xué)生 ——16三、總結(jié)一、人緣外交二、客戶關(guān)系管理17中層經(jīng)理的五維管理 第一單元 自我管理 第二單元 對(duì)外管理第三單元 對(duì)上管理 第四單元 橫向管理 第五單元 對(duì)下管理 18v 向比爾 ?蓋茨學(xué) “熱情 ”；v 向杰克 ?韋爾奇學(xué) “效率 ”；v 向柳傳志學(xué) “微笑 ”；v 向松下幸之助學(xué) “用人 ”；v 向李嘉誠(chéng)學(xué) “吃苦 ”；v 向默多克學(xué) “冒險(xiǎn) ”；v 向安迪 ?格魯夫?qū)W “固執(zhí) ”；v 向喬治 ?索羅斯學(xué) “阻擊 ”。 表示謝意是一種感情行為，不能一次性處理。 要即時(shí)主動(dòng)地表示感謝，以顯示真誠(chéng)；216。不要要求永遠(yuǎn)都是對(duì)的；252。 5為了保持一個(gè)良好的形象，做到以下幾點(diǎn)將很有幫助：v形象和心態(tài)的聯(lián)系；v改善服飾；v發(fā)型、化妝；v顯示健康； ——花時(shí)間進(jìn)行鍛煉；v保持自我；6二、管理時(shí)間是效率的開(kāi)始有的經(jīng)理人一天到晚看上去非常繁忙，似乎有許多事情等著他去做；而有的人卻悠然自在，完全看不出他是一個(gè)
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