全程營(yíng)銷(xiāo)傳播概論(文件)
【正文】 。 , February 28, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 28日星期二 10時(shí) 18分 44秒 10:18:4428 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 28日星期二 上午 10時(shí) 18分 44秒 10:18: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :18:4410:18Feb2328Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 28日星期二 10時(shí) 18分 44秒 10:18:4428 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :18:4410:18:44February 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :18:4410:18Feb2328Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 全程營(yíng)銷(xiāo)傳播共包括十六個(gè)專(zhuān)題、八大競(jìng)爭(zhēng)策略、三十多種分析工具、系統(tǒng)工作流程等。 （三）專(zhuān)業(yè)的傳播策劃系統(tǒng) 為了保持企業(yè)宣傳的一致性、穩(wěn)定性，應(yīng)該尋找一家的“制定傳播戰(zhàn)略并控制實(shí)施 ” 能力強(qiáng)的公司做為主合作廣告公司，根據(jù)這家廣告公司所定的廣告計(jì)劃和策略尋找其他合作公司。 （二）整合營(yíng)銷(xiāo)策劃系統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)策劃主要工作內(nèi)容： 與科研部門(mén)共同進(jìn)行商品力的強(qiáng)化； 整合營(yíng)銷(xiāo)手段強(qiáng)化市場(chǎng)力； 制定企業(yè)的市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、推廣策略 與合作廣告公司一起制定傳播策略。 （一）高效的市場(chǎng)資訊系統(tǒng)（ MIS） ?為決策提供系統(tǒng)，準(zhǔn)確的信息及建議，能夠?qū)⒏鞣N信息進(jìn)行綜合分析。 80年代，一個(gè)好的創(chuàng)意可以讓企業(yè)走向成功； 90年代，一個(gè)優(yōu)秀的策劃案可使企業(yè)走出困境； 21世紀(jì)，企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵是企業(yè)資源的配置與運(yùn)作。 企業(yè)的行銷(xiāo)行為不充許出現(xiàn)失誤，因此必須進(jìn)行慎重的分析。 企業(yè)必須真正關(guān)心的消費(fèi)者，不斷了解和掌握消費(fèi)者的新動(dòng)向、新信息、新偏好，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，及時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要和欲求。 ? 替客戶(hù)填寫(xiě)各種表格 。 ? 通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用 ， 使得客戶(hù)與企業(yè)做生意更加方便 。 ? 把客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)看作是一次銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 。 ? 去年最大的客戶(hù)是否今年也訂了不少的產(chǎn)品 ？ 找出這個(gè)客戶(hù) 。 ? 驗(yàn)證并更新客戶(hù)信息 ， 刪除過(guò)時(shí)信息 。 ? 擁有對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)、銷(xiāo)售活動(dòng)的分析能力。 ? 任何與客戶(hù)打交道的員工都能全面了解客戶(hù)關(guān)系、根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行交易、了解如何對(duì)客戶(hù)進(jìn)行縱向和橫向銷(xiāo)售、記錄自己獲得的客戶(hù)信息。質(zhì)量是不是越高越好 ? 產(chǎn)品自戀癥 —— 營(yíng)銷(xiāo)近視癥 推銷(xiāo)觀念 ? 企業(yè)認(rèn)為如果任其自然，消費(fèi)者一般不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)太多的產(chǎn)品，因此，企業(yè)應(yīng)下大力展開(kāi)推銷(xiāo)和促銷(xiāo)工作。 ? 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而非消費(fèi)需求上 ? 生產(chǎn)觀念在一定情況下，也會(huì)發(fā)揮作用。 營(yíng)銷(xiāo)在公司中的地位 顧客 營(yíng)銷(xiāo) 生產(chǎn) 人事 財(cái)務(wù) 顧客作為核心功能 營(yíng)銷(xiāo)作為整體功能 如何全面認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ?從三個(gè)層面來(lái)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 —— 從觀念的角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí) ?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 —— 從策略的角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí) 從三個(gè)層面來(lái)認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 作為技巧存在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 作為策略存在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 作為觀念存在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 一、從觀念角度理解的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 什么是經(jīng)營(yíng)觀念 ? 作為觀念企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的演變： ? 生產(chǎn)觀念 ? 產(chǎn)品觀念 ? 推銷(xiāo)觀念 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 生產(chǎn)觀念 ? 企業(yè)認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)喜歡那些價(jià)格低的和隨處可買(mǎi)得到的產(chǎn)品，因此企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)的效率和擴(kuò)大配銷(xiāo)的范圍上。誰(shuí)眼中的質(zhì)量 ? 2。 客戶(hù)管理的目的 ? 企業(yè)的客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò)等訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。 ? 系統(tǒng)用戶(hù)可不受地域限制，隨時(shí)訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，獲得客戶(hù)信息。 ? 采
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