物流市場營銷概論(文件)
【正文】 上推銷 追求目標(biāo) 通過大規(guī)模銷售來獲取短期利潤 老板，我們怎么做 ？ 我們要把銷售網(wǎng)點 建立到每一個村， 一個也不放過 局限性（ 1） 來??！買??！ 買一套，可到新馬泰旅游 忽視消費者需求，注重生產(chǎn)后現(xiàn)有產(chǎn)品的推銷 局限性（ 2） 你娃，敢不要 不想活了嗎？ 強買強賣，損害消費者利益 局限性（ 3） 本藥含有人體需要的 維生素 A、 B、 C、 D、 E、 ….. 吃了它，能長生不老，萬壽無疆 濫做宣傳，損害企業(yè)自身利益 適應(yīng)場合 天那！ 怎么賣??！ 供大于求的市場 信奉：產(chǎn)品 ——廣告 ——效益 一個標(biāo)王 一個產(chǎn)品 + = 一大堆利潤 我信奉的是 知名度、美譽度、忠誠度 今是你要也得要，不要也得要 評獎滿天飛 快跑??！ 它們又來啦！ 不擇手段 不管用什么辦法， 都要把這些推銷 出去 吹牛不打草稿 推銷人員 顧客 產(chǎn)品 你是相貌堂堂， 她是美若天仙 你倆真是絕配！ 高額回扣 你買了我東西， 我給你這個數(shù) 營銷觀念的假定（ 1） 市場供應(yīng)量增加，供大于求 四、營銷觀念 營銷觀念的假定（ 2） 這是我想要的！ 消費需求個性化、多元化 資料：消費者的聲音 ? 日本電通的調(diào)查發(fā)現(xiàn)： ? 五六十年代， 10個消費者只有一種聲音 ? 七八十年代， 10個消費者十個聲音 ? 九十年代以后， 1個消費者十個聲音 營銷觀念的假定（ 3） 市場關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望 現(xiàn)在這些新人類一族 到底需要什么 出發(fā)點 諸位，我們應(yīng) 怎樣做呢 ？ 了解消費者 需求 努力滿足 他們的需求 讓顧客滿意 目標(biāo)顧客 經(jīng)營思想 顧客就是上帝，以顧客為核心 ??！ 你是我的太陽 是嗎？ 關(guān)注要點 顧客 需要 消費者多樣化的需要和欲望，使顧客得到滿足 實現(xiàn)途徑 ?顧客滿意 ?顧客忠誠 ?關(guān)系營銷 ?消費者行為 ?以用戶為導(dǎo)向 ?服務(wù)營銷 手段 ? 非價格競爭 ? 差異化 ? 集中化 ? 市場細(xì)分 ? 目標(biāo)市場選擇 ? 新產(chǎn)品 ? 營銷戰(zhàn)略 ? 營銷策劃 追求目標(biāo) 你滿意嗎？ 我永遠(yuǎn)都非常滿意 通過消費者滿意獲取長期利潤 推銷觀念 把制造出來的產(chǎn)品處理掉 營銷觀念 首先決定應(yīng)生產(chǎn)什么產(chǎn)品 推銷觀念 工作 銷售 營銷觀念 營銷 調(diào)研 產(chǎn)品 開發(fā) 銷售 銷售 促進(jìn) 顧客 服務(wù) 工作 推銷觀念 出發(fā)點 現(xiàn)有產(chǎn)品 營銷觀念 出發(fā)點 目標(biāo)顧客 推銷與營銷 賣方需求 買方需求 推銷的注重 營銷的注重 推銷與營銷 推銷 營銷 短期 長期 推銷與營銷 推銷觀念 營銷觀念 企業(yè) 產(chǎn)品 推銷和促銷 通過銷售 來獲取利潤 市場 顧客需求
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