攜手銷售培訓(xùn)(文件)
【正文】 在行業(yè) 職位 收入水平 電子信箱 電話 工作方式 工作地域特征 入網(wǎng)時(shí)間 歷史服務(wù)資料 使用增值業(yè)務(wù)情況 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu) 信用度 營(yíng)銷模式 網(wǎng)址 價(jià)格體系 銷售政策 產(chǎn)品態(tài)度 企業(yè)性質(zhì) 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 45 Power Services 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 46 Power Services 客戶資料內(nèi)容 清晰的客戶記錄是指導(dǎo)行為的重要因素之一 ， 對(duì)你需要有規(guī)律拜訪的客戶更是如此 。 ? 我不需要。 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 1 Power Services 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 2 Power Services ? 老板篇 ? 培訓(xùn)助理篇 ? 銷售代表篇 ? 客服人員篇 課程綱要 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 3 Power Services 老板篇 2023年和君創(chuàng)業(yè)衛(wèi)星課程整體規(guī)劃簡(jiǎn)介 新一年的和君文化 信息系統(tǒng)建立 —— 意見及建議的收集 、 統(tǒng)計(jì) 、 分析 、 反 饋 、 改進(jìn)渠道的建立 和君平臺(tái)的分析 （ 優(yōu)勢(shì) 、 劣勢(shì) 、 機(jī)會(huì) 、 威脅分析 ） 和君與各機(jī)構(gòu)的關(guān)系定位 僅憑熱情和信任能做好衛(wèi)星課程代理嗎 借助和君衛(wèi)星遠(yuǎn)程項(xiàng)目盈利的必備條件和因素 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 4 Power Services 培訓(xùn)助理篇 — 開場(chǎng)白 、 結(jié)束語； — 課程進(jìn)行中的配合 —— 細(xì)節(jié)處理 — 前期準(zhǔn)備 — 案例研討 、 游戲活動(dòng)中如何組織學(xué)員 ， 調(diào)動(dòng) 學(xué)員配合與參與 — 突發(fā)事件處理 — 學(xué)員異議解答技巧 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 5 Power Services 銷售代表篇 心態(tài)調(diào)整 執(zhí)行力提高 目標(biāo)確定 鎖定你的客戶 銷售技能提升 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 6 Power Services 目光遠(yuǎn)大 確立目標(biāo) 終生學(xué)習(xí) 持續(xù)創(chuàng)新 顧客導(dǎo)向 積極心態(tài) 營(yíng)銷的成功之路 戒驕戒躁 勤勉敬業(yè) 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 7 Power Services 優(yōu)秀銷售人員的條件 學(xué)者的頭腦 藝術(shù)家的心 技術(shù)者的手 勞動(dòng)者的腳 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 8 Power Services 學(xué)習(xí)知識(shí) 掌握技巧 改變態(tài)度 樹立目標(biāo) 我們的目標(biāo) 業(yè)績(jī) 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 9 Power Services 技能 知識(shí) 行為 環(huán)境 環(huán)境 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 10 Power Services 衛(wèi)星課程賣的是什么？ 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 11 Power Services ?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中產(chǎn)品的含義 ?產(chǎn)品的三個(gè)組成部分 ?企業(yè)利潤(rùn)的來源 ?產(chǎn)品（服務(wù)）清單 競(jìng)爭(zhēng)壁壘 = 不斷創(chuàng)新 + 優(yōu)質(zhì)服務(wù) + 標(biāo)準(zhǔn)化 產(chǎn)品組成要素 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 12 Power Services 現(xiàn)狀分析 目標(biāo)市場(chǎng) 商品定位 營(yíng) 銷 戰(zhàn) 略 市場(chǎng)定位 商品研發(fā) 價(jià)格戰(zhàn)略 ?定價(jià) ?價(jià)格調(diào)整 商品戰(zhàn)略 ?生命周期 ?商品企劃 ?功能延伸 ?品牌企劃 ?商品研發(fā) 促銷戰(zhàn)略 ?廣告戰(zhàn)略 ?媒體戰(zhàn)略 ?促銷戰(zhàn)略 ?公關(guān)戰(zhàn)略 ?人員實(shí)踐 ?事件營(yíng)銷 通路戰(zhàn)略 ?代理商 ?經(jīng)銷商 ?特許經(jīng)營(yíng)商 ?零階通路 ?物流戰(zhàn)略 營(yíng)銷目標(biāo) 定位戰(zhàn)略 市場(chǎng)滲透 4 P 整合 44 43 42 41 4 C 整 合 營(yíng) 銷 整 合 戰(zhàn) 術(shù) 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 13 Power Services 對(duì)顧客進(jìn)行戰(zhàn)略上的思考 并非所有的客戶都是有價(jià)值的 問題： 客戶是誰？ 每類客戶對(duì)公司的價(jià)值？ 各類客戶的盈虧平衡點(diǎn)？ 客戶的過去、現(xiàn)在和潛在價(jià)值 “客戶”價(jià)值的定義 /標(biāo)準(zhǔn)？ 客戶關(guān)系的貨幣和非貨幣價(jià)值 和君創(chuàng)業(yè) 張子凡 14 Power Services 如何認(rèn)識(shí)并了解 ? 因?yàn)橛行枨?，所以有企業(yè)、產(chǎn)
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