第三章 項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)(文件)
【正文】 織，并鼓勵(lì)其它組織以這些組織為榜樣。 思考題 1. 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則與質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)有何關(guān)系？ 2. 為什么說(shuō)質(zhì)量管理體系是“文件化”的體系？ 3. 管理評(píng)審與質(zhì)量管理體系審核有何區(qū)別？ 4. 質(zhì)量管理體系的審核可分為哪幾種類(lèi)型？審核的目的各有何區(qū)別？ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。優(yōu)秀模式評(píng)定準(zhǔn)則提供了一個(gè)組織與其它組織業(yè)績(jī)相比較的基礎(chǔ)，因此，是一種水平比較的模式。 1質(zhì)量管理體系與優(yōu)良管理模式 二者的聯(lián)系： （ 1）遵循相同的質(zhì)量管理原則； （ 2）二者均可使組織能夠識(shí)別它的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，包含對(duì)照通用模式進(jìn)行評(píng)價(jià)的規(guī)定； （ 3）為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ)； （ 4）包含外部承認(rèn)的規(guī)定。質(zhì)量目標(biāo)補(bǔ)充組織的其它目標(biāo) ,如與成長(zhǎng)、資金、盈利、環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生與安全相關(guān)的目標(biāo)。 ②有助于對(duì)波動(dòng)和變異進(jìn)行測(cè)量、描述、分析、解釋和建立模型，甚至在數(shù)據(jù)有限的情況下也能進(jìn)行分析，可節(jié)約數(shù)據(jù)收集成本，提高效率。這些波動(dòng)和變異中，有的不會(huì)影響過(guò)程或結(jié)果 —— 產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，是穩(wěn)定狀態(tài)下的隨機(jī)波動(dòng)和變異，通常稱(chēng)為“正常波動(dòng)和變異”；但有的變異則會(huì)影響過(guò)程或結(jié)果，造成質(zhì)量不符合要求，這種波動(dòng)和變異通常稱(chēng)為“異常波動(dòng)和變異”。因此，把不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高過(guò)程和體系的有效性、效率和整體業(yè)績(jī)作為一個(gè)組織所追求的永恒目標(biāo)，是進(jìn)行質(zhì)量管理的一個(gè)重要原則。因此必須建立一種適應(yīng)機(jī)制，使學(xué)校能夠適應(yīng)外界環(huán)境變化的要求，增強(qiáng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。 ISO9000： 2023標(biāo)準(zhǔn)中提出“持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)”。 ? 自我評(píng)定是一種參照質(zhì)量管理體系或優(yōu)秀模式對(duì)組織的活動(dòng)和結(jié)果，所進(jìn)行的全面、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，其目的是為了提高質(zhì)量管理體系的績(jī)效，以有效和高效的方法去實(shí)現(xiàn)顧客和相關(guān)方的期望和需求。 可以有三種類(lèi)型：即第一方、第二方、第三方審核。 管理評(píng)審與質(zhì)量管理體系審核區(qū)別 區(qū)別項(xiàng)目 項(xiàng)目管理評(píng) 質(zhì)量管理體系審核 確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性、充分性和有效性。” 通過(guò)管理評(píng)審，可以對(duì)質(zhì)量管理體系包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改，保證質(zhì)量管理體系適應(yīng)變化了的內(nèi)外環(huán)境，達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)。要求的程度，以及貫徹實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的有效性并幫助組織識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 （ 2） 第二方審核 ，由組織的顧客或顧客委托他人以顧客名義進(jìn)行的審核。 質(zhì)量管理體系的審核可分為哪幾種類(lèi)型？審核的目的各有何區(qū)別？ ? 質(zhì)量管理體系審核是對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)施情況和效果進(jìn)行客觀地評(píng)價(jià)。 6. 記錄 ：為所實(shí)施的活動(dòng)或所達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件 ,此類(lèi)文件稱(chēng)為記錄。 2. 質(zhì)量計(jì)劃 ：描述質(zhì)量管理體系在特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同上的運(yùn)用方式的文件 ,此類(lèi)文件稱(chēng)為質(zhì)量計(jì)劃。 c) 確保重復(fù)性和可追溯性 。例如，各種原始記錄、各種操作或管
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