醫(yī)院后勤禮儀培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 9:3213:19:32February 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 27日星期一 1時 19分 32秒 13:19:3227 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :19:3213:19Feb2327Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 27日星期一 1時 19分 32秒 13:19:3227 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 27日星期一 下午 1時 19分 32秒 13:19: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :19:3213:19Feb2327Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 27日星期一 1時 19分 32秒 13:19:3227 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :19:3213:19:32February 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :19:3213:19Feb2327Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 “ 世界上最難的往往不是戰(zhàn)勝別人，而 是戰(zhàn)勝自己。此法較優(yōu)。運動要有強度，達(dá)到消耗能量的目的，同時盡量不要影響他人。 1）談話法：找朋友、老師、家長或其他可以信賴的人，“發(fā)發(fā)牢騷”，通過交談“倒出郁悶”。他把心平氣和時呼出的“氣水”放入有關(guān)化驗水中沉淀后，則無雜無色，清澈透明，悲痛時呼出的“氣水”沉淀后呈白色，悔恨時呼出的“氣水”沉淀后則為蛋白色，而生氣時呼出的“生氣水”沉淀后為紫色 。 使用自動扶梯：應(yīng)靠右側(cè)站，以便讓著急的 人 從左側(cè)超過。 錯誤的走姿 ★ 男女之間：女先男后（女方先伸手才 可握手），如女方不伸手，沒有握手 的意愿，男方可點頭致意或鞠躬致意 ★ 賓主之間：主先賓后（主人先伸手以示 熱情、客人后伸手） ★ 當(dāng)年齡與性別沖突時，一般仍遵循女先 男后的次序，同性老年先伸手，年輕的 應(yīng)立即回握。 站姿 坐姿 蹲姿 走姿 鞠躬行禮 手勢 男士的基本站姿： 身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腿分開，兩腳平行，寬不過肩，雙手自然下垂貼近腿部或交叉于身后 。 第三、眼睛注視對方的時間超過整個交談時間的 60%，屬于超時注視，一般使用這種眼神看人是失禮的。 微笑的價值 ? 面對顧客目光友善，微笑真誠、親切，表情自然 ? 伴隨微笑要露出 68顆門牙、嘴角微微上翹 ? 眼睛要禮貌正視顧客，不左顧右盼、心不在焉 ? 有目光的
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