【正文】 13:19:3213:19:3213:192/27/2023 1:19:32 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 2月 27日星期一 下午 1時 19分 32秒 13:19: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 3）運動法：打球、跑步、踩氣球、撕紙、摔枕頭或被子、捶墻、逛街、唱歌、朗誦及叫喊。 速度過快或過慢 笨重 身體擺動不優(yōu)美，上身擺動過大 含胸 歪脖 斜腰 挺腹 扭動臂部幅度過大 。 禮節(jié)：世界上最廉價的、而且能夠得到最大收益的一項品質就是禮節(jié)。 微笑的價值 ? 面對顧客目光友善，微笑真誠、親切，表情自然 ? 伴隨微笑要露出 68顆門牙、嘴角微微上翹 ? 眼睛要禮貌正視顧客，不左顧右盼、心不在焉 ? 有目光的接觸即要送上甜美真誠的微笑 你在遇到下列情況的時候，能不能露出你的笑容： ? 當顧客對自己的話沒有理解就提出反對意見或者是抱怨時； ? 由于自己的工作失誤，招致顧客的質疑甚至責罵時； ? 這幾天休息不好，上班總是無精打采； ? 這段時間工作壓力大，每天都忙忙碌碌，心里有牢騷時； ? 每天的工作都這樣周而復始，沒什么新意，不能漲工資； ? 我每天工作都挺好的，沒有微笑顧客也沒挑出什么毛病，反正也沒想著提升，笑不笑無所謂。 使用自動扶梯：應靠右側站，以便讓著急的 人 從左側超過。此法較優(yōu)。 , February 27, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 27日星期一 下午 1時 19分 32秒 13:19: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 , February 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。由此，愛爾馬分析：人生氣 (10分鐘 )會耗費大量人體精力，其程度不亞于參加一次 3000米賽跑；生氣時的生理反應十分劇烈，分泌物比任何情緒的都復雜，都更具毒性。 第五、眼睛轉動的幅度與快慢都不要太快或太慢，眼睛轉動稍快表示聰明、有活力，但如果太快由表示不誠實、不成熟、給人輕浮、不莊重的印象，如“擠眉弄眼”、“賊眉鼠眼”指的就是這種情況，但是，眼睛也不能轉得太慢，否則就是“死魚眼睛”。醫(yī)院后勤禮儀培訓 服務意識 為什么要有服務意識 客戶是怎樣失去的 客戶要什么 該如何為客戶服務 顧客的期望越來越高 更注意自己所得到的服務 ?對服務有了更多的要求 ?對服務更加不滿意 ?需要更好的服務質量 與五年前相比 ， 客戶 ?服務水平并未完善 ?許多員工還不在乎是否提供優(yōu)質服務 實際 ★ 后勤人員是 醫(yī)院的重要崗位，代表整個醫(yī)院形象 。 第四、眼睛注視對方的時間低于整個交談時間的 30%，屬低時型注視，一般也是失禮的注視，表明他的內心自卑或企業(yè)掩飾什么或對人對話都不感興趣。把“生氣水”注射在大白鼠身上，幾分鐘后，大白鼠死了。 ” 希望大家都能成功！