【正文】 13:19:3213:19:3213:192/27/2023 1:19:32 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 27日星期一 下午 1時(shí) 19分 32秒 13:19: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 3）運(yùn)動(dòng)法：打球、跑步、踩氣球、撕紙、摔枕頭或被子、捶墻、逛街、唱歌、朗誦及叫喊。 速度過快或過慢 笨重 身體擺動(dòng)不優(yōu)美，上身擺動(dòng)過大 含胸 歪脖 斜腰 挺腹 扭動(dòng)臂部幅度過大 。 禮節(jié)：世界上最廉價(jià)的、而且能夠得到最大收益的一項(xiàng)品質(zhì)就是禮節(jié)。 微笑的價(jià)值 ? 面對(duì)顧客目光友善，微笑真誠、親切，表情自然 ? 伴隨微笑要露出 68顆門牙、嘴角微微上翹 ? 眼睛要禮貌正視顧客，不左顧右盼、心不在焉 ? 有目光的接觸即要送上甜美真誠的微笑 你在遇到下列情況的時(shí)候，能不能露出你的笑容： ? 當(dāng)顧客對(duì)自己的話沒有理解就提出反對(duì)意見或者是抱怨時(shí)； ? 由于自己的工作失誤，招致顧客的質(zhì)疑甚至責(zé)罵時(shí)； ? 這幾天休息不好，上班總是無精打采； ? 這段時(shí)間工作壓力大，每天都忙忙碌碌，心里有牢騷時(shí)； ? 每天的工作都這樣周而復(fù)始，沒什么新意，不能漲工資； ? 我每天工作都挺好的，沒有微笑顧客也沒挑出什么毛病，反正也沒想著提升，笑不笑無所謂。 使用自動(dòng)扶梯：應(yīng)靠右側(cè)站，以便讓著急的 人 從左側(cè)超過。此法較優(yōu)。 , February 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 27日星期一 下午 1時(shí) 19分 32秒 13:19: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 , February 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。由此，愛爾馬分析：人生氣 (10分鐘 )會(huì)耗費(fèi)大量人體精力，其程度不亞于參加一次 3000米賽跑；生氣時(shí)的生理反應(yīng)十分劇烈，分泌物比任何情緒的都復(fù)雜，都更具毒性。 第五、眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)的幅度與快慢都不要太快或太慢，眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)稍快表示聰明、有活力，但如果太快由表示不誠實(shí)、不成熟、給人輕浮、不莊重的印象，如“擠眉弄眼”、“賊眉鼠眼”指的就是這種情況，但是，眼睛也不能轉(zhuǎn)得太慢，否則就是“死魚眼睛”。醫(yī)院后勤禮儀培訓(xùn) 服務(wù)意識(shí) 為什么要有服務(wù)意識(shí) 客戶是怎樣失去的 客戶要什么 該如何為客戶服務(wù) 顧客的期望越來越高 更注意自己所得到的服務(wù) ?對(duì)服務(wù)有了更多的要求 ?對(duì)服務(wù)更加不滿意 ?需要更好的服務(wù)質(zhì)量 與五年前相比 ， 客戶 ?服務(wù)水平并未完善 ?許多員工還不在乎是否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 實(shí)際 ★ 后勤人員是 醫(yī)院的重要崗位，代表整個(gè)醫(yī)院形象 。 第四、眼睛注視對(duì)方的時(shí)間低于整個(gè)交談時(shí)間的 30%，屬低時(shí)型注視，一般也是失禮的注視，表明他的內(nèi)心自卑或企業(yè)掩飾什么或?qū)θ藢?duì)話都不感興趣。把“生氣水”注射在大白鼠身上，幾分鐘后，大白鼠死了。 ” 希望大家都能成功！