消費者促銷三十計(文件)
【正文】 ? 實例： ? 顧客俱樂部 ， VIP顧客俱樂部 ? 分析： ? 提升歸屬感 、 品牌榮譽感 、 顯示地位或不同 、 獲得更好的服務和實惠 — 30 — M R T C ? 要點： ? 提供更多的服務和更高的服務承諾 ? 實例： ? 終生包修 ， 異地聯(lián)保 ， 手機清洗 ? 分析： ? 通過服務來提升品牌形象 ， 對顧客負責 — 31 — M R T C ? 要點： ? 對老顧客進行定期的回訪 ， 跟蹤服務 ? 實例： ? 24小時回訪 ， 信訪 ， 免費清洗 ， 免費更換彩殼 ? 分析： ? 做好老顧客的挽留和服務 ， 提高回頭客和顧客推介 ， 拉動新顧客 — 32 — M R T C ? 要點： ? 針對社會熱點事件稽核產(chǎn)品進行炒作 ? 實例： ? 中興助你看奧運 ? 分析： ? 利用熱點事件 ， 擴大影響力 ， 帶動產(chǎn)品銷售 ， 但是要注意炒作的過頭和不合時宜 ， 好事變壞事 — 33 — M R T C ? 要點： ? 炒作產(chǎn)品的功能概念或者其它特定消費者非常感興趣的概念 ? 實例： ? 綠色手機 ， 名表手機 ， 鉆石手機 ， 彩客手機 ? 分析： ? 針對特定概念擴大差異化優(yōu)勢 ， 但是過于集中某一特征 ， 受眾減少 ， 而且需要密集推廣 — 34 — M R T C ? 要點： ? 集中炒作某一產(chǎn)品賣點 ， 體現(xiàn)差異化 ? 實例： ? 手機防火墻 ， 帶 MP3收音機手機 ， 大屏手機 ? 分析： ? 集中優(yōu)勢 ， 獲取差別化顧客青睞 ， 針對特定用戶 — 35 — M R T C ? 要點： ? 提供消費指導 ， 培養(yǎng)消費習慣和使用習慣 ? 實例： ? 彩鈴手機 ， 彩信手機 ? 分析： ? 適用于新品客戶培養(yǎng) ， 新業(yè)務顧客培養(yǎng) — 36 — M R T C ? 要點： ? 提供顧客消費信息咨詢 ? 實例： ? 24小時咨詢服務熱線 ? 分析： ? 提供顧客消費需求信息 ， 提供顧客消費幫助 — 37 — M R T C ? 要點： ? 全新的或者改進的有效促銷方式 ? 實例： ? 文化促銷 ， 情感促銷等 ? 分析： ? 新奇特促銷手段 ， 更好的促銷效果 — 38 — M R T C 七種武器 ?促銷策劃系列課程 之 武器篇 — 39 — M R T C 飛機 ※ 電視廣告 中央電視臺 地方臺 廣播電臺 — 40 — M R T C 大炮 ※ 期刊報紙廣告 全國性報紙 地方性報紙 雜志期刊 — 41 — M R T C 手榴彈 ※ 新聞造勢 報紙軟文 企業(yè)新聞 相關新聞事件
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