_創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂(文件)
【正文】 筆打火機(jī) 、 照明打火機(jī) ?刷子：整理刷 、 烏發(fā)刷、按摩刷 30 海歌電熨斗產(chǎn)品創(chuàng)意 會(huì)唱歌 、 感應(yīng)面料式 、 可愛(ài)型 、 帶收音機(jī)功能 、 語(yǔ)言提示熨衣標(biāo)準(zhǔn)、抗靜電、除鈣功能、自動(dòng)斷電功能 缺水語(yǔ)音提醒功能 、 立式一體性 、 折疊旅行熨斗 電熨斗發(fā)展趨勢(shì) 鑄鐵 —— 平板 —— ？ —— ？ 31 美國(guó) 《 財(cái)富 》 評(píng)選出 20世紀(jì)最杰出創(chuàng)新 別針（ 1900年） 、 安全剃須刀（ 1903年） 拉鎖（ 1913年） 、 胸罩（ 1914年） 創(chuàng)可貼（ 1912年） 、 月經(jīng)棉條（ 1931年） 袖裝簡(jiǎn)裝書（ 1935年）、無(wú)帶平跟鞋（ 1936年） 實(shí)用膠布（ 1942年） 、 插拼玩具（ 1958年） 滑板（ 50年代） 、 尼龍搭扣（ 1954年） 尿不濕（ 1961年） 、 粘貼式便條（ 1981年） 32 創(chuàng)新的原則 創(chuàng)新是一種實(shí)踐 目標(biāo)明確的創(chuàng)新源于周密的分析、嚴(yán)密的系統(tǒng)以及辛勤的工作，這可以說(shuō)是創(chuàng)新實(shí)踐的全部?jī)?nèi)容。走出去多看 、多問(wèn)、多聽(tīng)、多想。 4. 有效的創(chuàng)新始于細(xì)微之處，它們并不宏大，只要努力做一件具體的事而已。 3M2023年全球銷售額 229追億美元，其中 7%用于研發(fā)。 37 企業(yè)如何培養(yǎng)創(chuàng)新的思維 “ 不可能 ” ，帶來(lái)意想不到的驚喜。 39 40 市場(chǎng)目標(biāo)營(yíng)銷步驟 目標(biāo)營(yíng)銷一般需要經(jīng)過(guò) 3個(gè)主要步驟： 1. 市場(chǎng)細(xì)分： 按照購(gòu)買者所需要的個(gè)別產(chǎn)品或營(yíng)銷組合，將一個(gè)市場(chǎng)分為若干不同的購(gòu)買者群體，并描述他們的輪廓。企業(yè)在創(chuàng)新的道路上，有的時(shí)候會(huì)走彎路，有的時(shí)候會(huì)遇到瓶頸，這都是正常的。 43 創(chuàng)新的科學(xué)流程 中國(guó)企業(yè)重銷售，重生產(chǎn)，輕創(chuàng)新，首先技術(shù)人員配比不合理；再者經(jīng)費(fèi)少的可憐。 創(chuàng)新不是一句口號(hào)，需要組織的支持。 正常的研發(fā)費(fèi)用與其他費(fèi)用的比例關(guān)系應(yīng)該是：營(yíng)銷占30%， 研發(fā)占 40%，采購(gòu)占 5%，制造占 10%，分銷占 5%，服務(wù)占 10%。 42 創(chuàng)新產(chǎn)品需要引導(dǎo)需求 創(chuàng)新產(chǎn)品找對(duì)你的客戶（有創(chuàng)新興趣的客人）， 引導(dǎo)客戶提供還沒(méi)有滿足的 需求。 評(píng)估每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力 選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng) 為每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)確定可能的定位觀念 選擇、發(fā)展和溝通所挑選的定位觀念 確定細(xì)分變量和細(xì)分市場(chǎng) 勾勒細(xì)分市場(chǎng)的輪廓 市場(chǎng)細(xì)分化 目標(biāo)市場(chǎng)選定 市場(chǎng)定位 41 市場(chǎng)研究 地理變量 ? 地區(qū)： 國(guó)家與城市 ? 城市大小： 300、 500、 600、 800 萬(wàn)人口 ? 氣候： 熱帶、亞熱帶、溫帶 ?? 人文統(tǒng)計(jì)因素 ? 年齡： 18—— 2 25—— 3 35—— 50、 50歲以上 ? 性別： 男、女 ? 收入： ? 宗教： 佛教、天主教、印度教、伊斯蘭教、基督教、道教 ?? ? 社會(huì)階層： 低、中、高 其他 ? 文化 ? 審美 ? 銷售渠道 ? 生產(chǎn)方式 ? 進(jìn)口商分析 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 創(chuàng)新要持之以恒 創(chuàng)新之路不會(huì)一帆風(fēng)順。 ? 企業(yè)的技術(shù)人員如樓上小姐，很少對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究，也很少對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)流程進(jìn)行走訪式了解； ? 而企業(yè)的銷售人員也只是賣手，只負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，沒(méi)有從市場(chǎng)上搜集對(duì)企業(yè)銷售有價(jià)值的信息。所以創(chuàng)新需要市場(chǎng)部有效捕捉信息，反饋信息，與技術(shù)部協(xié)同作戰(zhàn)。 3M公司在長(zhǎng)達(dá) 106年時(shí)間，一共推出 69000多種產(chǎn)品，平均 3天就有一項(xiàng)產(chǎn)品問(wèn)世。他們分析出要滿足某個(gè)機(jī)遇所必需的創(chuàng)新，然后，開始走進(jìn)人群，觀察顧客和用戶，了解他們的期望、價(jià)值觀和需求。
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