10員工關(guān)系管理finished(文件)
【正文】 an Resource Management 員工離職管理 ? 員工離開組織的基本形式有：辭職、退休、辭退、裁員。 ? 申述（ grievance）是指員工對(duì)工作的不滿或在工作中受到了不公正的待遇，而提出要求解決的行為。 ?這些人力資源管理活動(dòng)包括晉升、調(diào)動(dòng)、降職、辭職、解雇、暫時(shí)解雇、退休以及懲處和申述等 。 Human Resource Management 工作生活質(zhì)量 ? 工作生活質(zhì)量一般有兩種含義 – 一系列客觀的組織條件及其實(shí)踐，包括工作的多樣化，工作的民主性和工人參與管理的程度，以及工作的安全性。 Human Resource Management 質(zhì)量圈 ? 質(zhì)量圈（ quality circle）就是由 8～ 10名員工和主管組成工作小組，共同承擔(dān)工作責(zé)任。 僵持通常是由于一方的要求大大超過對(duì)方的出價(jià)造成的 。 ? 集體談判（ collective bargaining）是市場經(jīng)濟(jì)國家處理勞資關(guān)系的主要手段和方式。 ? 舉例： – 2023年蓋洛普公司針對(duì)新加坡員工生產(chǎn)力進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。 員工關(guān)系管理 一系列的人力資源行為，它通過雇員介入決策和進(jìn)行紀(jì)律管理來使得雇員承諾變得可靠并與組織的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 ? 體現(xiàn)一種社會(huì)關(guān)系。 ? 包含法律關(guān)系。Human Resource Management 第 10講 員工關(guān)系管理 Human Resource Management 本講主要內(nèi)容 員工關(guān)系的涵義和本質(zhì) 1 員工關(guān)系調(diào)整模式 2 集體談判的涵義、內(nèi)容和過程 3 員工參與的基本形式 4 內(nèi)部員工管理的基本內(nèi)容 5 Human Resource Man
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