【正文】 集中可縮短第一個(gè)成功的時(shí)間 ? 太多人太早改變，或過早不耐煩地修改自己的行動 ? 許多小企業(yè)模仿大企業(yè)的做法，但不知大企業(yè)今天的成功卻是以前還是小企業(yè)時(shí) 的原因起作用！ ? 開始的成功總是很少，不易看到，也是最難的。把人員和資產(chǎn)賭在一定的發(fā)展可能性上，犯盡錯(cuò) 誤。我們的任務(wù)是分配資本 不光是財(cái)務(wù)意義上的，也包括智力意義上的資本。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 100 邊際效益原理 邊際效益遞減原理 邊際效益遞增原理 收獲 收獲 投入 投入 ? Turgot, Mitscherlich,土地的收成遞減 0 1810年：從 3到 5dz/公頃 ? 增加投入不解決問題 ? Liebig:土地收成遞增 1830 1969：從 5 50！ 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。目標(biāo)越少，你的競爭力就越強(qiáng) ? “裁減客戶” 89 泛客戶主義的陷阱 ? “客戶是上帝” ? “客戶越多越好” ? 傳統(tǒng)思維的錯(cuò)誤：利潤導(dǎo)向 vs. 客戶導(dǎo)向 90 傳統(tǒng)思維的錯(cuò)誤 ? 只考慮直接的后果，不考慮間接的后果 (任何決策都有看不見的、意料之外 的后果 ) ? 利潤導(dǎo)向。事實(shí)上事后的投入比開始時(shí)要大得多） ? “廣告：一半都打水漂，只是不知是哪一半。因?yàn)橛辛舜蟊娒襟w而成為可能 ? 一件即使最不可能想象會引起人們注意的事情也可能通過廣告找到感興趣者 ? 我們的想法是否成功，在現(xiàn)代社會里是一個(gè)信息 /溝通問題 ? 我們的想法或產(chǎn)品價(jià)值不在其客觀價(jià)值，而在別人對它的反應(yīng)。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 盡管技術(shù)進(jìn)步 — 人們卻變得更沒有安全感、更不穩(wěn)定。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 63 權(quán)力論 ? 權(quán)力是一種社會能量，沒有好壞之分，全 憑如何應(yīng)用 ? 權(quán)力有正、負(fù)兩極，象電子一樣，正負(fù)差 別越大，權(quán)力越大 ? 正確的戰(zhàn)略能改變權(quán)力格局 ? 彩票為什么有吸引力： 中大獎(jiǎng)的希望，幾乎沒有損失 但彩票的真正贏家是組織者 權(quán)力的兩極 + _ 希望、好處 恐懼、懲罰 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。不要過多關(guān)注自己的弱點(diǎn)，盡量把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來！ ? 軍事學(xué)的原則：根據(jù)自己的優(yōu)勢選擇作戰(zhàn)的地方！ 58 棄強(qiáng)補(bǔ)弱的陷阱 ? “企業(yè)應(yīng)該追求完美，因此要消滅弱點(diǎn)” ? “勤奮致勝 / 投入致勝” ? 獨(dú)占的想法 59 錯(cuò)誤的觀念 ? 要全面發(fā)展 ? 勤奮致勝 ? 要做得完美 ? “科學(xué)管理 ” ? 一個(gè)專注的常人比一個(gè)分散在許多領(lǐng)域的天才更有用、有效 ? ? 錯(cuò)誤的用力導(dǎo)致對自己的失望和自卑 ? 做正確的事情，要比把事情做完美重要 100倍 ? 發(fā)揮人的積極性比精確的管理手段更重要 錯(cuò)誤 正確 60 《成功戰(zhàn)略》的競爭觀：重強(qiáng)不重弱 ? 在一個(gè)競爭市場上作為追隨者（放棄是最好的方式） ? 生物學(xué)：沒有兩個(gè)物種靠同一方式生存 上策 ? 建立自己的壟斷領(lǐng)域 ? 不要象競爭對手一樣解決 100個(gè)問題，而是把一個(gè)問題解決得比所有對手都好 得多（核心競爭力） ? 退出競爭領(lǐng)域，通過創(chuàng)新建立自己的“王國” ? 找到客戶持久的、決定性的、原則性的問題加以解決 ? 在一個(gè)競爭市場上成為市場領(lǐng)先者 ? 找到保持領(lǐng)先地位的手段（成本領(lǐng)先？技術(shù)領(lǐng)先？ ? ） = 核心競爭力 中策 下策 61 權(quán)力理論 62 權(quán)力理論 ? 我們不愿成為權(quán)術(shù)者，卻有必要了解權(quán)力作用的方式 ? 500年前，意大利人 Machiavelli發(fā)現(xiàn)了權(quán)力的中心作用： 一切都受權(quán)力制約。若做不到，取 消之！ ? 簡單化的領(lǐng)域：產(chǎn)品種類、流程、營銷口號、銷售渠道、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶調(diào)查 ? 一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)可以通過精簡獲得極大的贏利上升 45 企業(yè)的類型 （組合分析） 復(fù)雜 簡單 A B C D 大 小 ? 最好的企業(yè)是大而簡單的企業(yè)（ ALDI， GE，麥當(dāng)勞 ） ? 誰想做大，必須做簡單 46 隱藏的冠軍：目標(biāo)觀 ? “我們的目標(biāo)是：成為第一 ” 簡單的目標(biāo) ? 平均世界市場占用率： 30% ? 相對世界市場占用率 1,56 = 比最強(qiáng)的競爭對手大 56% ? 平均 10年以上市場領(lǐng)先者 ? “我們制定行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) ” 47 《成功戰(zhàn)略》的目標(biāo)觀 ? 只有一個(gè)終極目標(biāo)：為目標(biāo)客戶解決其瓶頸問題，而不是眾多的目標(biāo)， 如提高生產(chǎn)力、利潤等等。 12 集中 ? 為某一類客戶服務(wù) ? 在某一個(gè)行業(yè) ? 某一些產(chǎn)品領(lǐng)域 ? 解決某些永恒的長期問題 13 80/20 原理 14 Pareto 原則或 Pareto的發(fā)現(xiàn) ? Vilfredo Pareto, 1897, 發(fā)現(xiàn)了所謂的 Pareto 法則： 收入與財(cái)產(chǎn)的不均勻分配（一個(gè)國家 20%人口占有其 80%財(cái)產(chǎn)， 10%占 65%， 5%占 50%） ? 其它的叫法： Pareto規(guī)律， 80/20規(guī)律，最小努力原則，不對稱原則 ? J. M. Juran: “少數(shù)重要因素原則 ”用于質(zhì)量管理，在日本引發(fā)質(zhì)量管理 革命，從而幫助日本在戰(zhàn)后趕上并在部分領(lǐng)域超過美國 15 Pareto原則 20% 80% 20% 80% 20% 80% 20% 80% 努力 效果 原因 結(jié)果 16 80/20原則的運(yùn)用：質(zhì)量革命 ? J. M. Juran, E. Deming Quality Control Handbook, 1951 ? 80/20原則是質(zhì)量運(yùn)動的主要理論支柱： “少數(shù)重要因素原則 ” 原則：很少百分比的質(zhì)量因素導(dǎo)致極大百分比的質(zhì)量缺陷 分析：發(fā)現(xiàn)重要的導(dǎo)致質(zhì)量問題的因素 解決：集中精力解決這些少數(shù)重要問題，而不是解決所有問題 TQC：事先解決，而不是事后校正 ? 日本企業(yè) 50 60年代運(yùn)用這一原則在眾多領(lǐng)域達(dá)到世界領(lǐng)先水平 17 80/20原則的運(yùn)用：信息革命 ? 發(fā)現(xiàn)： 80%的軟件工作時(shí)間用在執(zhí)行 20%的指令 RISC 結(jié)構(gòu)的處理器把這 20%最重要的指令優(yōu)化，導(dǎo)致芯片體積的大幅度 縮小和成本的大幅下降 ? 發(fā)現(xiàn)： 80%的應(yīng)用僅是 20%的軟件功能 ? 與質(zhì)量革命的關(guān)聯(lián) 18 80/20不同于普通思維的地方 80 / 20思維 50 / 50思維 1. 超常的創(chuàng)造力 2. 尋找解決問題的捷徑 3. 有選擇地做 4. 在少數(shù)領(lǐng)域卓越 5. 盡量多放權(quán) 6. 只做能做得最好，最有興趣做的 7. 在每個(gè)重要領(lǐng)域問：做哪些 20% 導(dǎo)致 80% 8. 少工作，多思考 1. 超出平均水平的努力 2. 走完全程 3. 全面，找盡一切可能 4. 在許多領(lǐng)域良好 5. 盡量自己做一切事情 6. 做一切必須做的 7. 一份辛勤，一份收獲 8. 抓著每一個(gè)機(jī)會 19 80/20世界中的成功原則 1. 在一個(gè)領(lǐng)域發(fā)展自己的核心能力 2. 選擇一個(gè) “ 市場缺口 ”, 你樂意在這里成為出色、領(lǐng)先的競爭者 3. 認(rèn)識到知識就是力量 4. 找到自己的市場及主要客戶 ,為之提供優(yōu)異服務(wù) (80/20!) 5. 發(fā)現(xiàn)在哪里用 20