【正文】 1 質(zhì)量代表了一個(gè)國家的科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平 . 產(chǎn)品質(zhì)量的提高 ,意味著經(jīng)濟(jì)效益的提高 .當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正經(jīng)歷著由數(shù)量型增長向質(zhì)量型增長的轉(zhuǎn)變 ,市場竟?fàn)幰灿扇烁窬範(fàn)帪橹鬓D(zhuǎn)向質(zhì)量竟?fàn)帪橹?. 而所有企業(yè)的目的均系希望以最小的投入 (INPUT)得到最大的產(chǎn)出 (OUTPUT),以致獨(dú)得最大的效益 .那麼如何在品質(zhì)保證的基礎(chǔ)上 ,使企業(yè)獨(dú)得最大的效益呢 ?只有降低成本和提高企業(yè)的生產(chǎn)力 ,把這些 “ 投入 ” 做最有效的組合 ,以達(dá)到品質(zhì)穩(wěn)定、效率高、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低 .這就是近代工業(yè)界工業(yè)工程 (IE)所要做的主要工作 .教材大綱 2IE簡介 3 IE? IE就是指 INDUSTRIAL(工業(yè) ) ENGINEERING(工程 ).它由兩字詞之首字母組合而成 . ? IE的基礎(chǔ)也是最早的起源來自於『工作研究』 ,而『工作研究』的主要構(gòu)成是來自泰勒(Frederick 1856~1915)的『工作研究』與吉爾布雷斯 (Frank B Gilbreth 1868~1924)的『動(dòng)作研究』二者所構(gòu)成 . ? 應(yīng)用科學(xué)及社會(huì)學(xué)的知識(shí) ,以合理化、舒適化的途徑來改善我們工作的品質(zhì)及效率以達(dá)到提高生產(chǎn)力增進(jìn)公司之利潤進(jìn)而使公司能長期的生存發(fā)展下去 ,個(gè)人的前途也有寄托之所在 .因此 ,簡單地說 ,IE的目的就是充分利用工廠的人力、設(shè)備、材料 ,以最經(jīng)濟(jì)有效的工作方法 ,使企業(yè)獨(dú)得最大的效益 . IE? ＊ 持續(xù)的進(jìn)步是企業(yè)及個(gè)人長久生存的根基 . ＊ 改善就是進(jìn)步的原動(dòng)力 ,沒有改善就沒有進(jìn)步 .— 學(xué)如逆水行舟 ,不進(jìn)則退 . ＊ 改善是永無止境的 ,必須長久持續(xù)去進(jìn)行 .IE簡介 4 ? ＊ 工程分析 ＊ 價(jià)值分析 () ＊ 動(dòng)作研究 ＊ 工作標(biāo)準(zhǔn) ＊ 時(shí)間研究 ＊ 時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) ＊ 工廠布置 ＊ 運(yùn)搬設(shè)計(jì) (IE)七大手法 ? ＊ 以不教而戰(zhàn) ,謂之殺 . ＊ 徒然要求改善而不講求方法、技巧 ,於事無補(bǔ) . ＊ 給人一條魚吃 ,不如教他捕魚的技術(shù) . ＊ 要求捕更多的魚 ,首先必須講求捕魚技術(shù)的傳授與使用 . ＊ 改善七大手法 (IE 7 TOOLS)就是協(xié)助我們改善我們工作的技術(shù) .IE七大手法簡介 5改善 (IE)七大手法有哪些 ? 名 稱 目 的 改善人體動(dòng)作的方式 ,減少疲勞使工作更為舒適、更有效率 ,不要蠻干 . 如何避免做錯(cuò)事情 ,使工作第一次就做好的 ,精神能夠具體實(shí)現(xiàn) . 藉著質(zhì)問的技巧來發(fā)掘出改善的構(gòu)想 . 研究人體雙手在工作時(shí)的過程 ,藉以發(fā)掘出可資改善之地方 . 研究探討操作人員與機(jī)器工作的過程 ,藉以發(fā)掘出可資改善的地方 . 研究探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)係 ,藉以發(fā)掘出可資改善 的地方 . 藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象 .IE手法 — 工作簡化的循環(huán) 6有效的 實(shí)施「工作 簡化」 機(jī)構(gòu) — 增加生產(chǎn) 實(shí)際 降低成本 利益 個(gè)人 — 工時(shí)縮短 收益增加 機(jī)構(gòu) — 提高工作 管理上 情緒 收獲 個(gè)人 — 聰明才智 有發(fā)展機(jī)會(huì)提高工作 效率IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 7 防錯(cuò)法又稱防愚法 ,其義為防止愚笨的人做錯(cuò)事 .也就是說 ,連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法 .狹義 : 如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西 (一套方法 ),使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生 .廣義 : 如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西 (一套方法 ),而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低的程度 .因此 ,更具體的說 ” 防錯(cuò)法 ” 是 :1. 具有即使有人為疏忽也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造 — 不需要注意力 .2. 具有外行人來做也不會(huì)做錯(cuò)的構(gòu)造 — 不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺 .3. 具有不管是誰或在何時(shí)工作能不出差錯(cuò)的構(gòu)造 — 不需要專門知識(shí)與高度的技能 .1. 積極 : 使任何的錯(cuò)誤 ,絕不會(huì)發(fā)生 .2. 消極 : 使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會(huì)減至最低程度 . 任何工作無論是在機(jī)械操作、產(chǎn)品使用上 ,以及文書處理等皆可應(yīng)用到 .IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 8 在進(jìn)行 ” 防錯(cuò)法 ” 時(shí) ,有以下四原則可供參考 :1. 使作業(yè)的動(dòng)作輕鬆2. 使作業(yè)不要技能與直覺3. 使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn)4. 使作業(yè)不依賴感官EXL: 在連續(xù)幾個(gè)測試站間加檔板 ,防止未測品流至下一站 .1. 排除化 : 剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的原因 .2. 替代化 : 利用更確實(shí)的方法來代替 .3. 容易化 : 使作業(yè)變得更容易、更合適、更獨(dú)特 ,或共同性以減低失敗 .適合化、共同化、 集中化、特殊 /個(gè)別化 .4. 異常檢出 : 雖然已經(jīng)有不良或錯(cuò)誤現(xiàn)象 ,但在下一制程中 ,能將之檢出 ,以減少或剔除其危害性.5. 緩和影響 : 作業(yè)失敗的影響在其波及的過程中 ,用方法使其緩和或吸收 .IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 91. 斷根原理 : 將會(huì)造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉 ,使絕不發(fā)生錯(cuò)誤 .2. 保險(xiǎn)原理 : 采用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作 .3. 自動(dòng)原理 : 以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來限制某些動(dòng)作的執(zhí)行 或不執(zhí)行 ,以避免錯(cuò)誤之發(fā)生 .目前這些自動(dòng)開關(guān)非常普遍 ,非常簡易的 “ 自動(dòng)化 ” 之應(yīng)用 .4. 相符原理 : 藉用檢核是否相符合的動(dòng)作 ,來防止錯(cuò)誤的發(fā)生 .5. 順序原理 : 避免工作之順序或流程前后倒置 ,可依編號(hào)順序排列 ,可以減少或避免錯(cuò) 誤的發(fā)生 .6. 隔離原理 : 藉分隔不同區(qū)域的方式 ,來達(dá)到保護(hù)某些地區(qū) ,使不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的 現(xiàn)象發(fā)生 .隔離原理亦稱保護(hù)原理 .7. 復(fù)制原理 : 同一件工作 ,如需做二次以上 ,最好采用 “ 復(fù)制 ” 方式來達(dá)成 ,省時(shí)又 不錯(cuò)誤 .8. 層別原理 : 為避免將不同工作做錯(cuò) ,而設(shè)法加以區(qū)別出來 .IE七大手法之一 — 防錯(cuò)法 109. 警告原理 : 如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生 ,能以聲光或其他方式顯示出各種 “ 警告 ” 的訊號(hào) ,以避免錯(cuò)誤 即將發(fā)生 .10. 緩和原理 : 以藉各種方法來減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害 ,雖然不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生 ,但 是可以降低其損害的程度 .EXL: .(緩和原理 ) ,考試后檢查一次看看 ,有