【正文】 位與崗位之間相匹配 （ B）員工與員工之間相匹配 （ C）工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配 （ D）工作要求與員工素質(zhì)相匹配 （ E）工作報(bào)酬與員工學(xué)歷相匹配 9員工測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的行為環(huán)境要素包括員工的（）。 （ A）具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng) （ B）組織的成本較大，效率較低 （ C） 討論過(guò)程真實(shí)，易于客觀評(píng)價(jià)（ D）被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己特點(diǎn) （ E）無(wú)法在被評(píng)價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng) 10無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的前期準(zhǔn)備工作包括（）。 ?壓力性 ?知識(shí)性 ?思維性 ?經(jīng)驗(yàn)性 ? 4 招聘過(guò)程中經(jīng)常用到群體決策法，關(guān)于這種方法的論述，不正確的是（ ） ?需要組建決策團(tuán)隊(duì) ?由不同背景的人進(jìn)行評(píng)價(jià) ?增強(qiáng)了招聘的主管決策性 ?需要利用運(yùn)籌學(xué)原理 ? 4 設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在（ ）以內(nèi) ? A、 5個(gè) ? B、 10個(gè) ? C、 30個(gè) ? D、 40個(gè) 二、多選題 ? 9 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素包括（ ） ?標(biāo)準(zhǔn) ?標(biāo)度 ?標(biāo)記 ?數(shù)據(jù) ?模型 ? 9 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中，特殊能力測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容包括（ ） ?文書(shū)能力 ?運(yùn)動(dòng)能力 ?操作能力 ?學(xué)習(xí)能力 ?機(jī)械能力 ? 9 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果處理的常用分析方法由（ ） ?集中趨勢(shì)分析 ?崗位分析 ?離散趨勢(shì)分析 ?因素分析 ?文字分析 ? 9 （ ）屬于面試中背景性問(wèn)題的內(nèi)容 ?個(gè)人興趣 ?家庭情況 ?法律常識(shí) ?工作經(jīng)歷 ?遺傳病史 ? 100、 下列關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述，不正確的是（ ） ?它有效地運(yùn)用密集性群體討論的方式 ?它可以快速地誘發(fā)被評(píng)價(jià)者特定的行為 ?它可用于選拔員工，也可以進(jìn)行培訓(xùn)診斷 ?它可以用來(lái)判斷被評(píng)價(jià)者所具有的個(gè)性特征 ?考官可以在現(xiàn)場(chǎng)就近觀察并直接寫出評(píng)定意見(jiàn) ? 10 下列關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述，正確的是（ ） ?評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)具有針對(duì)性 ?面試場(chǎng)地的布置要有肅穆給人以壓力感 ?應(yīng)從崗位分析中提取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo) ?設(shè)計(jì)評(píng)分表的重點(diǎn)是確定測(cè)評(píng)能力指標(biāo) ?被測(cè)評(píng)者應(yīng)以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序 。 ?選拔性 ?考核性 ?開(kāi)發(fā)性 ?診斷性 ? 4 （ ）的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系，量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測(cè)評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征。 （ A）測(cè)評(píng)手冊(cè) （ B）測(cè)評(píng)說(shuō)明 （ C）測(cè)評(píng)示范 （ D）測(cè)評(píng)理論（ E）影響因素分析 94 9企業(yè)員工招聘的下列觀點(diǎn)或行為，正確的有（）。 （ A） 向應(yīng)聘者澄清一些疑問(wèn) （ B）就某一問(wèn)題充分發(fā)表自己的意見(jiàn) （ C） 向應(yīng)聘者提問(wèn)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng) （ D）向應(yīng)聘者提供企業(yè)和崗位的信息 92 4“假如現(xiàn)在讓你做公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，你會(huì)怎么做？”這類面試問(wèn)題屬于（）。 行為描述面試的假設(shè)前提 行為描述面試的 STAR原則 評(píng)判 S— Situation 情境 T— Task 任務(wù) A— Action 行動(dòng) R— Results 結(jié)果 對(duì)過(guò)去行為的完整的描述有助于全面了解應(yīng)聘者的素質(zhì)或?qū)I(yè)技能 目的不明、標(biāo)準(zhǔn)不清 不清楚合格者應(yīng)具備的條件 面試缺乏系統(tǒng)性 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)不合理 偏見(jiàn)影響面試 面試中的常見(jiàn)錯(cuò)誤及改進(jìn) 幾種常見(jiàn)的偏見(jiàn) 第一印象 對(duì)比效應(yīng) 暈輪效應(yīng) 錄用壓力 充分準(zhǔn)備、靈活提問(wèn) 注意傾聽(tīng)與思考 善于提取要點(diǎn) 注意階段性總結(jié) 排除干擾與偏見(jiàn) 注意肢體語(yǔ)言的溝通 面試的實(shí)施技巧 （ P107110） 六、招聘決策 —群體決策法 （一）定義（ P122） （二）特點(diǎn)（ P122123） （三）錄用（三級(jí) 8182） （四）實(shí)施步驟（ P123125） 決 策 指標(biāo)序號(hào) 應(yīng)聘者 1 2 3 4 5 6 7 8 9 得分 名次 應(yīng)聘者 1 應(yīng)聘者 2 應(yīng)聘者 3 應(yīng)聘者 4 應(yīng)聘者 5 應(yīng)聘者 6 應(yīng)聘者 7 群體決策法的步驟 做出聘用決策 應(yīng)聘者 招聘員工 甲 乙 丙 丁 戊 權(quán)重（ %） 銷售副總經(jīng)理 15 10 5 0 10 17 人力資源管理員工 A 10 0 5 10 15 13 人力資源管理員工 B 5 0 5 0 5 13 銷售部門經(jīng)理 5 15 10 0 10 29 資深銷售分區(qū)主管 10 10 15 0 15 28 最終得分 —— 排名 4 3 2 5 1 —— 招聘群體決策過(guò)程表（終表） 招聘錄用原則 人崗匹配 ——高學(xué)歷 當(dāng)前需要 ——長(zhǎng)遠(yuǎn)需要 能力適應(yīng)性 ——忠誠(chéng) 不同階段用人策略 成員互補(bǔ) 不宜培養(yǎng)的勝任特征 七、招聘評(píng)估 成本收益 數(shù)量、質(zhì)量、穩(wěn)定性 （三級(jí) 8385） 課程回顧 一、招聘準(zhǔn)備 二、招聘渠道 三、篩選簡(jiǎn)歷 四、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)： 筆試、心理測(cè)試、評(píng)價(jià)中心 五、面試 六、招聘決策 七、招聘評(píng)估 歷年考題總結(jié) 選擇題 簡(jiǎn)答題 綜合題 第一節(jié)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建 AA AA AA 第二節(jié)面試的組織與實(shí)施 A A AA 第三節(jié)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施 AA A AAA 第一節(jié)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建 題型 內(nèi) 容 選擇題 均有分布 簡(jiǎn)答題 1，員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要原則（ P7476） 2，員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體實(shí)施（ P8694 綜合題 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施原則（ P9499） 第二節(jié) 面試的組織與實(shí)施 題型 內(nèi) 容 選擇題 均有分布，第三單元少 簡(jiǎn)答題 1，面試的基本程序（ P101107） 2，面試中常見(jiàn)的問(wèn)題（ P107109） 3，面試的實(shí)施技巧（ P109111） 4，招聘中應(yīng)注意的問(wèn)題（ P111113） 綜合題 1，結(jié)構(gòu)化面試舉例（ P118120） 2，行為描述面試舉例（ P1201220 第三節(jié) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施 題型 內(nèi) 容 選擇題 均有分布 簡(jiǎn)答題 1，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)（ P127128） 2，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程（ P128132） 3，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的設(shè)計(jì)流程（ P138141） 綜合題 1，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程（ P128132） ? 1，對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象進(jìn)行直接的定量刻畫(huà)的量化形式，稱為（） ? A，一次量化 ? B，二次量化 ? C，類別量化 ? D，等距量化 ? A（ p76）此題屬于概念理解常規(guī)性題 ? 2，如果你兩個(gè)得力下屬一直吵架，你會(huì)怎么處理？這類問(wèn)題屬于（） ? A 背景性問(wèn)題 ? B 情境性問(wèn)題 ? C 思維性問(wèn)題 ? D 經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題 ? B（ p113）常規(guī)性題 多選 ? 1，測(cè)評(píng)方案的內(nèi)容主要涉及（） ?