【正文】 性接受教育的機會大幅度增加及自我意識抬頭，致使越來越多的女性積極排除因「玻璃天花板」所造成的障礙。 表 5 不同性別在組織公民行為各構(gòu)面之差異分析表 構(gòu)面名稱 男性 平均值 (標準差 ) (n=53) 女性 平均值 (標準差 ) (n=47) FValue PValue 平均差異 人際利他行為 － 組織公益行為 － 堅守本份行為 * － 註： (1) n 為樣本個數(shù) (2) * 表 P ； **表 P； ***表 P 四、五大人格特質(zhì)與組織公民行為間關(guān)係之分析 本研究先以皮爾森積差相關(guān)來分析五大人格特質(zhì)與組織公民行為之間整體關(guān)係。五大人格特質(zhì)中之「嚴謹性」與組織公民行為之各構(gòu)面均具有顯著正相關(guān) (p)。透過表 7 之結(jié)果發(fā)現(xiàn)：人格特質(zhì)之外向性、宜人性、嚴謹性及開放性對組織公民行為－人際利他具有正向相關(guān)，神經(jīng)質(zhì)則呈現(xiàn)出負相關(guān)。 表 7 人格特質(zhì)各構(gòu)面與組織公民行為－人際利他之層級迴歸分析表 應(yīng)變項：人際利他 變項 模式一 模式二 控制變項： 性別 年齡 教育程度 年資 － － － 自變項 : 外向性 宜人性 嚴謹性 神經(jīng)質(zhì) 開放性 － 整體迴歸式 F 值 *** 修正後 R2 註： *表 P； **表 P； ***表 P 表 8 之人格特質(zhì)對組織公民行為－組織公益之迴歸模式也具有顯著解釋力 (F=， P，R2=)。 表 9 中之人格特質(zhì)對組織公民行為－堅守本份之迴歸模式亦呈現(xiàn)出高度顯著解釋力(F=， P， R2=)。 表 8 人格特質(zhì)各構(gòu)面與組織公民行為－組織公益之層級迴歸分析表 應(yīng)變項：組織公益 變項 模式一 模式二 控制變項： 性別 年齡 － － － 中國最大管理資源中心 第 12 頁 共 17 頁 教育程度 年資 － － 自變項 : 外向性 宜人性 嚴謹性 神經(jīng)質(zhì) 開放性 － 整體迴歸式 F 值 * 修正後 R2 註： *表 P； **表 P； ***表 P 表 9 人格特質(zhì)各構(gòu)面與組織公民行為－堅守本份之層級迴歸分析表 應(yīng)變項：堅守本份 變項 模式一 模式二 控制變項： 性別 年齡 教育程度 年資 － － － － － 自變項 : 外向性 宜人性 嚴謹性 神經(jīng)質(zhì) 開放性 － － 整體迴歸式 F 值 *** 修正後 R2 註： *表 P； **表 P； ***表 P 伍、結(jié)論與建議 一、研究結(jié)論 本研究最主要是研究臺灣海運承攬運送業(yè)之人格特質(zhì)與組織公民行為關(guān)係之研究。 H12： 不同年齡層在人格特質(zhì)上具有顯著差異性 。 部份成 立 成立 中國最大管理資源中心 第 13 頁 共 17 頁 H32： 宜人性與人際利他、組織公益及堅守本份行為具有正相關(guān)。 成立 部份成立 成立 成立 資料來源：本研究整理 (一 ) 從表 10 可知：海運承攬運送業(yè)之受試員工，因性別所呈現(xiàn)出的人格特質(zhì)－ 嚴謹性及外向性有差異性。其結(jié)果與王彩霞 (20xx) 之研究結(jié)果相似，但與 Srivastava et al.(20xx)及 Gutierrez et al(20xx)並不相同，即不同年齡層所表現(xiàn)出人格特質(zhì)不一定具有差異性。 Kumari,1997； Gee, Carroll, Kersnick amp。與 kidder (20xx)之結(jié)果相同。 二、研究建議 (一 )由於時間及資源等原因，本研究只針對海運承攬運送業(yè)之員工進行研 究，因此建議可增加航運公司及船務(wù)代理行為後續(xù)研究對象，使研究樣本更為多元化。 2. 王彩霖 (20xx)，醫(yī)院行政人員的人格特質(zhì)、工作壓力、工作投入、專業(yè)承諾及工作績效之相關(guān)性 研究，南華大學管理系碩士論文。 中國最大管理資源中心 第 14 頁 共 17 頁 7. 江福興 (20xx)，以社會資本觀點探討國內(nèi)製造業(yè)員工之人格特質(zhì)與工作價值觀對其工作績效之影響。 11. 周惠莉 (20xx)，五大人格特質(zhì)、性別角色與轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導關(guān)聯(lián)性之研究，中原大學企業(yè)管理研究所碩士論文。 Tran, C. (20xx). Big five personality and cultural relocation factors in Vietnamese Australian students’ intercultural social selfefficacy. International Journal of Intercultural Relations,25, . 2. Carey,J.,Fox,E., amp。 Dougherty, L M. (20xx). Goal continuity and the “ Big Five” as predictors of older adult marital adjustment. Personality and Individual differences, 38, . 7. Digman, J. M.(1990). Personality structure:Emergence of the fivefactor model. Annual Review of Psychology,41, . 8. Eagly, A., Karau, S. J., amp。 Kumari, U.(1997). Gender difference and religiocultural variation in altruistic behavior. Indian Journal of Psychometry and Education, 28, . 17. Judge, . amp。 Lingl, A.(1995). Personality, satisfaction, and anizational citizenship behavior. The Journal of Social Psychology, 135 , pp. 339350. 32. Podsakoff, ., Mackenzie, ., Moorman, R. and Fetter, R.(1990). Transformational leader behaviors and their effects of followers’ s trust in leader, satisfaction and anizational citizenship behaviors. The Quarterly,4, . 33. Podsakoff, ., Mackenzie, .(1994). Organizational citizenship behaviors and sales unit effectiveness. Journal of Marketing Research, 31(August), . 34. Santilli, N., amp。 Frese, M.(1997). Generalized self efficacy as a mediator and moderator between control and plexity at work and personal initiative: A longitudinal field in East Germany. Human Performance, 10, . 40. Srivastava, S., John, O., Gosling, S., amp。 Anderson, S. E. (1991). Job Satisfaction and Organizational Commitment as Predictors of Organizational Citizenship and InRole Behaviors. Journal of Management, 17(3), . 。 Dienesch, R. M. (1994). Organizational citizenship behavior: Construct redefinition, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 37, . 42. Van Dyne, L., amp。 Zhao, L.(1996). Leadership emergence in task groups with egalitarian gender role expectations. Sex Roles, 34, . 36. Saucier, G.(1994).Minimarkers : A brief version of goldberg’ s unipolar bigfive markers. Journal of Personality Assessment, 63(2), . 37. Scheink, V., amp。 Kahn, .(1978). The Social Psychology of Organizations. New York: Weily, 2th ed. 20. Kidder D. L.(20xx).The Influence of gender on the performance of anizational citizenship behaviors. Journal of Management, 28(5), . 21. Kim, .(1988). Communcation and crosscultural adaptation: An integrative theory. Clevedon, England: Multicultural Maatters. 22. Meely, . and Meglino, .(1994).The role of disp