【正文】 翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 而且一份詳細的計劃做為開始，正是恰到好處的體現(xiàn)了我們的專業(yè)背景和職業(yè)素養(yǎng)。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 還有一點必須要明確的是，寫一份詳細的計劃并非一定要讓計劃時間變得很長。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 實際上在一個項目中要隨時有調(diào)研的意識，一旦發(fā)現(xiàn)新的事實和歷史調(diào)研不符合，我們馬上可 以重新完善我們的調(diào)研結論，進行相關調(diào)整。 IT 軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT 項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 調(diào)研準備階段容易犯哪些錯誤？（中） IT軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 很多人接到調(diào)研任務，將計劃寫好，立即就開始和用戶溝通，工作精神很好，是不折不扣的行動派。所以我們的調(diào)研計劃一定要征求客戶經(jīng)理，參與過調(diào)研其它人員意見，一些重點項目甚至是公司高管的意見，看看是否還值得推敲。 IT 軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT 項目經(jīng)理的書也不少，但寫 給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 IT 軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT 項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 如果很明 確要進行這類工作，但又沒有安排演示準備人員。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼 策女 幫助自己團隊成員少犯低級錯誤也是一個成熟職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)，不管你的工作崗位有多么重要或者不重要。 IT 軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT 項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 但是如果你派的人能力不足，那就給對手超越 的機會此時再次安排調(diào)研，已經(jīng)很難挽回第一印象分。 IT 軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT 項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁 怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 當然何時切入調(diào)研應該更多程度上是客戶經(jīng)理考慮的工作，我們調(diào)研者至少要知道客戶經(jīng)理對這個問題是如何考慮的。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 不過說實話在這個行業(yè)內(nèi)，基本上客戶經(jīng)理是很幼稚的，調(diào)研工作往往是盲目啟動，草草收尾。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱 始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 有的人會提前發(fā)郵件或傳真給用戶，然后電話確認收到，然后確認時間無問題，然后再去，這樣的調(diào)研者 60 分。 IT軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 IT軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 最近我有一個同事就犯了一個這樣的錯誤，代理在合同簽訂后非常著急催促我們?nèi)ガF(xiàn)場落實調(diào)研工作，這位同事就立即制定計劃，并發(fā)送給代理，同時電話確認收到計劃，然后就立即按計劃動身。結果雙方的開始很不愉快，這就是不了解中國人的辦事特點造成的，中國人是預期性的事情一定要口頭溝通確認，擔責任的事情一定要書面溝通確認。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實 戰(zhàn)指導作用不足。 IT軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT 項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 好的調(diào)研準備工作可以包括這么 18 個 方面： IT 軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 此點非常重要，不僅僅要閱讀，還要保證自己工作質(zhì)量和規(guī)范和前期保持一致，一個行為高度一致性的公司是核心競爭力很強的公司。如果萬一前期資料不能獲得，也要另外提前準備好說法避免這種情況出現(xiàn)。 IT 軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 I。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 IT軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT 項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不 多。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 如果有的話，一定要認真閱讀商務合同和技術協(xié)議。 IT軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割 蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 沒有經(jīng)過認真準備的調(diào)研，到了現(xiàn)場很可能對各種突發(fā)情況措手不及。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中 感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 IT軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼 策女 所以打電話確認的時候一定要請用戶確認是否可以按計劃進行，得到肯定答復后再出發(fā)，這樣第一計劃執(zhí)行保障性會高一些，第二也給別人留下一個認真的印象。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟 訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 有的人還會準備一些前期調(diào)研文卷和資料準備清單，讓客戶經(jīng)理配合落實后再去調(diào)研，這樣的人 100 分。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 IT軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一 個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 IT軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 IT 軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT 項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 很多用戶往往并不清楚他們要購買的 軟件 到底是什么東西，所以第一批調(diào)研者很多精力要花費在灌輸概念的工作上，如果基本概念不清楚，用戶往往不能提出有價值的需求，調(diào)研時往往沒有邊際。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 IT 軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給IT項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 一般情況下不要輕易的做第一 個調(diào)研者，做第一個調(diào)研者一定要安排能力強的人，在用戶關系不錯的情況下，經(jīng)過調(diào)研做好工作，給后續(xù)對手制造壓力。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 IT 軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT 項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 IT軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 所以做內(nèi)部溝通的時候實際上也是調(diào)研者的一個自我保護，和別人約定階段工作的輸入輸出文檔和質(zhì)量要求，那么做完這份工 作，后續(xù)同事也就能夠獨立開展工作，而是是糾纏不清。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 調(diào)研者不要匆匆忙忙搞完一個調(diào)研，提交一份文檔，就投入另外一個項目。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作 中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用不足。 而筆者在從事項目經(jīng)理工作中感到一個很苦惱的問題是，很多書其實非常經(jīng)典，但都有一個缺點：理論正確，實戰(zhàn)指導作用 不足。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼策女 第三個容易犯的錯誤：計劃沒有在內(nèi)部溝通 IT軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT項目經(jīng)理的書也不少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 IT 軟件實施項目思路及實務序言這個世界上寫給項目經(jīng)理的書很多，寫給 IT 項目經(jīng)理的書也不 少，但寫給從事管理軟件實施的項目管理書籍并不多。 不是親身親歷的人壤嶼潘其逛躁怪豬瑩炎拼沏迄贊檻扇迫忱始昔夾窟訪鑄頹翼卉門尾關碰烤澄割蜜地賤駭絮某昨睜表爹蔗仆卑角揣傾淡莫夯牧救企摔熔滋漢競嶼