【正文】 年 月 日 頁碼：第 1頁，共 3頁 擬制：朱文君 審核： 批準： 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 1. 目的 為使顧客在質量、價格、交貨期等方面的要求得到識別和滿足，公司對顧客要求予以評審，確保有能力履行合同要求。 簽訂服裝訂貨合同。 總經辦文控員負責合同 (訂單 )資料按期接收。 訂單評審 價格、付款方式評審。 工藝、質量要求評審。 各部門應將評審結果記錄于“訂貨受理記錄表”相應欄目。 變更評審 款式或規(guī)格尺寸變更，由工廠部技術科作出評審意見。 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 編號： SQP 版 /修： A/0 頁碼：第 3 頁，共 3 頁 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 業(yè)務部依據各部門的評審意見與顧客協(xié)商，擬定“變更內容”交 業(yè)務經理或總經理批準。 合同 (訂單 )的正本統(tǒng)一保存在資料室，訂單變更的資料視為訂單保管。 2．適用范圍 本程序適用于客戶訂單的受理、評審、變更等。 報價流程 客戶有報價需求時，由業(yè)務員根據樣衣構成，從材料直接費用、間接費用等方面因素匯總制作“報價單”，經過業(yè)務主管或副總審核后，報價給客戶。 若經會審確認無法在客戶要求的交貨期限內完成生產計劃，則由業(yè)務部同客戶進行協(xié)商，達成協(xié)議后，以客戶最后確認的期限為準。 客戶訂單數(shù)量或交期更改，若客戶減少或取消訂單，按 執(zhí)行。 若客戶未提出變更，應依其原要求徹底執(zhí)行，除非獲客戶同意，不得擅自更改。 1． 4 保守公司秘密的工作，實行積極防范，突出重點，既確保公司秘密，又便于各項工作的方針。 中山 **服裝有限公司 文書資料管理文件 公 司 保 密 制 度 編號： S011601 第 2 頁 共 4 頁 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 起草：廖旭東 批準：章鳳彬 日期： 2020/3/10 第 0 次修改 3 密級劃分： 3． 1 公司秘密的密級分為絕密 `機密 `秘密三級。 3． 4 對公司所產生的秘密事項應當及時確定密級，最遲不得超過 10 日 ，對以往的文件應于本制度發(fā)布后三個月內整理完畢，并確定密級。 4． 2 密級文件必須在設備完善的保險裝置中保存。 4． 5 寄發(fā)公司秘密，由文檔秘書負責，并登記備案。 4． 8 不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公司內外談論公司秘密。 4． 10 公司對主管及相關員工，每年進行兩次保密教育，定期檢查保 密工作。 6 獎懲 6． 1 凡有下列表現(xiàn)之一的公司員工，公司根據其貢獻給予獎勵 1001000 元，最高可按其實際貢獻的 10%計算獎金： 6． 11 對泄露或者非法獲取公司秘密的行為，及時檢舉的； 6． 12 發(fā)現(xiàn)他人泄露或者可能泄露公司秘密，立即采取補救措施，避免或者減輕了損害后果的； 6． 13 對公司保密工作作出了顯著成績的。 業(yè)務部負責顧客技術資料、樣衣的接收和傳遞，以及對外事務的聯(lián)絡。 顧客技術資料、樣衣的保管、維護。 技術資料和樣衣應妥善放置，并由指定專人保管，防止損壞和丟失。 當本批生產完畢后，技術科應將技術資料和樣衣退回業(yè)務部，由業(yè)務部退還客戶。 布、輔料倉管收到顧客送貨后，根據送貨清單進行布、輔料的清點核對，確定品名、規(guī)格、數(shù)量無誤后，交給質檢員檢驗。 顧客提供的物料，其保存、 維護、發(fā)放依《物料倉庫管理規(guī)程》執(zhí)行。 總經理負責： ； ； 。 各部門主管負責： 執(zhí)行管理評審決定； 落實整改措施； 制定并實施與本部門有關的其他措施。 管理評審計劃 管理者代表應在管理評審會召開前一個月完成制定管理評審計劃，管理評審計劃內容：評審目的、評審范圍、評審重點、評審依據、評審人員。 a) 質量目標完成情況報告 ； b) 上一次管理評審的整改措施及跟蹤情況報告； c) 內部、外部質量審核報告； 編號： SQP03 版 /修： A/0 頁碼：第 3 頁，共 4 頁 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 d) 本部門或職責范圍內質量統(tǒng)計和分析報告； e) 過程控制運行情況報告； f) 客戶投訴綜合分析報告； g) 顧客滿意度報告。 管理評審結論 總經理在集體討論的基礎上就下列事項作出決議： a) 修訂或重申質量方針、質量目標； b) 改進質量管理體系； c) 重申或調整組織機構； d) 修訂人力資源配置結構； e) 改進員工培訓； f) 改進基礎設施、工作環(huán)境； g) 是否修訂與顧客有關的產品改進方案。 質量管理部負責跟蹤、檢查質量改進的實施并驗證其有效性。 使用部門負責量規(guī)儀器設備之申購、使用。 驗收合格之量規(guī)儀器設備，由質管部記錄在“量規(guī)儀器一覽表”，確定檢驗周期后，即可交由使用部門正常使用。 內校流程 校驗技術員根據校驗周期通知使用部門送校。標準鋼尺讀數(shù) 100% 直尺、木尺等驗證方式與軟尺相同。 測量誤差值與標準值此對偏差不超過177。 校驗記錄及判定 量規(guī)儀器校驗的結果，必須記錄于“量規(guī)儀校設備年度校驗周期表”，校驗合格者，貼“校驗合格標簽”； 校驗不合格者，貼“暫停使用”標簽。軟尺讀數(shù)100%，在 177。質管部主管及生產總監(jiān)需對有關工具所引起的品質問題作出評估，由質管部主管制定并實施糾正措施。 量規(guī)儀器使用部門，必須認真妥善做好量規(guī)儀器之保管工作。 量規(guī)儀器編碼原則： 標準砝碼編號 50 以 (QCSTD002)表示 標準砝碼編號 100g 以 (QCSTD003)表示 標準砝碼編號 500g 以 (QCSTD004)表示 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 編號： SQP14 版 /修： A/0 頁碼：第 4 頁，共 4 頁 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 直尺編號以 （ QCOK1XXX）表示，編號以“ 1”開頭 軟尺編號以 （ QCOK2XXX）表示，編號以“ 2”開頭 木尺編號以 （ QCOK3XXX）表示，編號以“ 3”開頭 磅秤、電子秤編號以 （ QCOK4XXX）表示，編號以“ 4”開頭 標準鋼尺編號以 (QCSTD001) 表示 《采購控制程序》 《設備管理程序》 《 量規(guī)儀器校驗設備一覽表》 《量規(guī)儀校設備年度檢驗周期表》 《量校標簽一、二》 《量規(guī)儀器驗證記錄》 附件：量校標簽 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 (1) 校驗合格標簽 (內校 ) 校 驗 合 格 量儀編號： 校驗者： 校驗日期： 有效日期： (2) 暫停使用標簽 暫 停 使 用 量儀編號： 校驗者： 中山 **服裝有限公司 程序文件 進料檢驗程序 編號： SQP 版本 /修改狀態(tài)： A/0 生效日期： 2020 年 月 日 頁碼：第 1 頁，共 3 頁 擬制： 審核： 批準： 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 1. 目的 為確保面、輔均能達公司產質量量要求，滿足客戶需要，并藉以提升供應商質量管理能力，促使其提高面、輔料質量與服務水準。 供應商負責送貨至本公司。 倉庫收到“送貨單”后，需與公司“物料訂購單 ‖核對品名、規(guī)格、數(shù)量無誤后，交與 IQC 驗貨。 外協(xié)部或生產部申請?zhí)夭桑刹少弳T或生產總調度員依《特采管制程序》申請核準并處理。 當同一供應商來料連續(xù)兩批被拒收或連續(xù) 10 批有 3 批被 拒收， IQC 需開出“質量異常糾正單”，并依《糾正及預防措施管理程序》執(zhí)行。 4． 工人由生產部安排考試，其他技術或管理崗位的應聘表請相關部門面試；根據考核（考試）的情況，簽署可否錄用的意見報人事部。 8． 勤務部安排應聘者入住的宿舍及床號，辦理鑰匙交接手續(xù)，并在《招工登記表》上備注；根據審批的應聘者住宿級別安排住宿。 二、 員工來源 員工來源的主要渠道是：省、市人才集市，各地各類職業(yè)介紹所，服裝專業(yè)的應屆畢業(yè)生和其他來聘人員。人事部依據應聘人員的基本條件和應聘崗位的素質要求，運用外觀、交談、查證、提問、考試等方法，進行初試。根據初審情況，人事部集體研究，提出是否面試的意見及理由。 2. 決定試用人員，帶身份證、勞務證、健康證、計生證及 4張 1寸正面免冠照片來司報到； 3. 人事部負責進司錄用人員手續(xù)的辦理工作及簽訂臨時協(xié)議或勞動合同，保存有關資料； 4. 財務部負責收繳有關費用，并開具收據。人事部要進行考核，根據試用期的表現(xiàn)，提出可否正式錄用或辭退或延長試用期的意見。 2 生產線工人審核 人事文員 1. 目測其健康狀況； 2. 檢查身份證，是否滿 16 歲； 3. 有無流動人口婚育證明。 1. 綜合素質試卷； 2. 英語試卷 A、B、 C； 3. 專業(yè)能力測驗（部門主管）。 管理人員審核 人事部主管 1. 目測其身體狀況及精 神面貌； 2. 證件及資格的審核； 3. 了解審核其履歷。被確定錄用的員工，需簽定合同，工資由總經辦、人事部組織有關人員進行集體評議，確定工資晉升級階及目前適合的工資級別，報總經理審批 決定。 六、 試用管理 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 1. 試用員工，由人事部直接安排到相應崗位上試用， 試用期一般為三個月； 2. 管理人員進司，原則上先到工廠生產線熟悉情況，以考察后，量才為用； 3. 試用期滿，本人應寫出情況報告，實事求是地匯報在試用期思想業(yè)務上的收獲體會、存在問題及改正態(tài)度報人事部。復試后經研究， 由總經理批準試用、人事部通知本人報到。并遞交反映本人素質能力、工作經驗的自薦材料；重要崗位還需遞交職務報告。 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 四、 招 工程序 1. 初試。 關 于 招 聘 工 作 細 則 為適應公司在新形勢下的發(fā)展需求，加強員工隊伍建設，特制定本細則。 6． 人事文員接待應聘者： 1請應聘者閱讀并在臨時工規(guī)定上簽字；2入司登記本上登記； 3收照片 4 張； 4復印身份證 4 份； 54 7 8 9 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 《招工登記表》上備注。 5. 相關文件 《 物料倉庫管理規(guī)程 《特采管制程序》 《糾正及預防措施管理程序》 《進料檢驗規(guī)范》 《物料訂購單》 《面料檢驗單》 《輔料檢驗單》 《進料檢驗日報表》 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 服裝行業(yè) ISO9000 全套資料 辦理錄用應聘員工進司手續(xù)程序圖 應 聘 者 1 財 務 部 值班保安員 勤 務 部 6 2 文 印 室 人 事 部 5 3 總 經 辦 有 關 部 門 宿舍、飯?zhí)? 各程序工作說明： 1． 應聘者到值班保安員處； 2． 值班保安員接待應聘者： 1介紹公司有 關收費規(guī)定； 2人事文員請應聘者填寫《招工登記表》或《應聘登記表》 （ 管理人員用 ） ； 3通報人事部并告應聘者到人事部。 倉管員依據檢驗及處理結果，將產品點收入庫或退貨，合格物料填寫“入庫驗收單”。 檢驗合格， IQC 質檢員依《進料檢驗規(guī)范》之“檢驗合格處理方式”執(zhí)行。