【正文】 。 管理評(píng)審以 《管理評(píng)審 報(bào)告 》 為輸出形式，應(yīng)包括： A．質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)； B．與顧客要求有關(guān)的服務(wù)的改進(jìn)； C．資源的需求。 相關(guān)文件： 《管理評(píng)審 記錄 》 武漢天朗消防工程有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WHTLZL20xx 第 13 頁(yè) 共 20 頁(yè) 第四章 技術(shù)要求 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 4 月 1 日 人員 本實(shí)驗(yàn)室具有開(kāi)展固定消防設(shè)施 檢測(cè)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 ,其中 物理 專(zhuān)業(yè) 3 人； 機(jī)械 專(zhuān)業(yè) 3 人； 還有無(wú)線電專(zhuān)業(yè)、數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)及電子專(zhuān)業(yè)等高工和助工等。 本實(shí)驗(yàn)室 每年都有計(jì)劃組織消防檢測(cè)人員參加省消防協(xié)會(huì)舉辦的教育、培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，來(lái)提高個(gè)人的工作技能。 當(dāng)使用在培員工和臨時(shí)簽約人員時(shí)，都必須取得消防員檢測(cè)資格證書(shū)（上崗證），才能上崗工作。人員檔案的內(nèi)容及時(shí)更新， 辦公室 對(duì)其指定人員其真 實(shí)性、完整性、時(shí)效性定期檢查。 二、 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 的任職條件為： 1）具有工程師或以上技術(shù)職稱； 2）在本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域從業(yè) 3 年以上； 3）熟悉本實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)業(yè)務(wù)和程序，并且還熟悉消防法規(guī)； 4）具備質(zhì)量控制的基本知識(shí)。 四、內(nèi)審員的任職條件為： 1） 中專(zhuān)以上文化水平或中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù) ； 2） 從事本專(zhuān)業(yè)工作三年以上 ； 3） 熟悉實(shí)驗(yàn)認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)本中心質(zhì)量管理體系及檢測(cè)工作比較熟悉，由受過(guò)內(nèi)審知識(shí)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，取得“內(nèi)審員”證 ； 崗位職責(zé)： 1）在質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)中心內(nèi)審計(jì)劃，按審 核、評(píng)審程序的要求，參加質(zhì)量體系內(nèi)審工作，并做好書(shū)面記錄，對(duì)不合格工作提出糾正措施，并跟蹤驗(yàn)證糾正措施的有效性； 2）組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南》及質(zhì)量手冊(cè)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)及管理水平，并按人員的能力落實(shí)質(zhì)量環(huán)節(jié)的審核工作； 3）在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的主持下參加抱怨處理和質(zhì)量手冊(cè)的修改工作。 2）設(shè)施管 理 為保證設(shè)施能滿足實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性的需要，根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，行財(cái)部制定管理方面的規(guī)章制度，確保設(shè)施定期維護(hù)以滿足需要，各部門(mén)負(fù)責(zé)申購(gòu)、驗(yàn)收和使用。實(shí)驗(yàn)室優(yōu)先選擇國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)室確保使用標(biāo)準(zhǔn)的最新 有效版本，各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)跟蹤標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程的動(dòng)態(tài)，相互間加強(qiáng)溝通，及時(shí)獲得最新標(biāo)準(zhǔn)。 在沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)方法的情況下，本實(shí)驗(yàn)室可通過(guò)消防局培訓(xùn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可自行制訂非標(biāo)方法，經(jīng)對(duì)其性能確認(rèn)后，作為資 質(zhì)認(rèn)定項(xiàng)目，但僅限特定委托方的檢測(cè)。 如果所使用的檢測(cè)儀器設(shè)備有過(guò)載或錯(cuò)誤操作、顯示的結(jié)果可疑、或檢定 /校準(zhǔn)不合格等缺陷時(shí)，則立即停止使用，并使用紅色“停用”標(biāo)記加以標(biāo)識(shí)，并與其它儀器設(shè)備隔離；能修復(fù)的儀器設(shè)備經(jīng)過(guò)修復(fù)不能投入使用，須通過(guò)檢定 /校準(zhǔn)方式證明其功能指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，并貼上綠色“合格”證后才能投入使用。 本實(shí)驗(yàn)室設(shè)備在領(lǐng)用時(shí)，必須由設(shè)備管理員先對(duì)儀器加以試驗(yàn)，以保證其正常使用，并交付給設(shè)備領(lǐng)用 /或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并作好 嚴(yán)格記錄；歸還時(shí)，由設(shè)備管理員對(duì)其歸還的儀器設(shè)備進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并入庫(kù)。 儀器設(shè)備的標(biāo)識(shí)管理 1）名稱、編號(hào)； 2）檢定 /校準(zhǔn)日期； 3）檢定 /校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)、人員； 4）檢定 /校準(zhǔn)結(jié)果：合格 /不合格 5）檢定 /校準(zhǔn)有效期、下次檢定 /校準(zhǔn)日期。 本實(shí)驗(yàn)室一般不購(gòu)置或使用未經(jīng)檢定 /校準(zhǔn)或未經(jīng)過(guò)國(guó)家考核驗(yàn)證企業(yè)生產(chǎn)的儀 武漢天朗消防工程有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WHTLZL20xx 第 18 頁(yè) 共 20 頁(yè) 第四章 技術(shù)要求 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 4 月 1 日 器設(shè)備。在沒(méi)有 合適的外部校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的情況下，可進(jìn)行自校準(zhǔn)，條件是： 1）有經(jīng)過(guò)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)證辦公室培訓(xùn)合格的校準(zhǔn)人員； 2）制定了校準(zhǔn)方法（可參考有關(guān)技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)制定）； 3）有進(jìn)行校準(zhǔn)的合適的環(huán)境條件； 4）有進(jìn)行校準(zhǔn)的參考標(biāo)準(zhǔn)或參考物質(zhì)； 5）繪制能溯源到國(guó)家基準(zhǔn)的量值傳遞方框圖； 6）評(píng)定校準(zhǔn)的測(cè)量不確定度。 本實(shí)驗(yàn)室通常使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。 結(jié)果質(zhì)量控制 本實(shí)驗(yàn)室有《檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制程序》和質(zhì)量控制計(jì)劃以監(jiān)控檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果的有效性，包括下列內(nèi)容： 一、定期使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控； 二、使用次級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（參考物質(zhì)）開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量控制，具體表現(xiàn)如下方面： 1）參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)； 武漢天朗消防工程有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WHTLZL20xx 第 19 頁(yè) 共 20 頁(yè) 第四章 技術(shù)要求 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 4 月 1 日 2）使用相同或不同方法進(jìn)行重復(fù)檢測(cè)； 3）不同人員對(duì)同一檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行重復(fù)檢測(cè)。報(bào)告使用法定計(jì)量單位。 對(duì)抽樣 /復(fù)檢的檢測(cè)報(bào)告，還包括下列內(nèi)容： 1）抽檢 /復(fù)檢的日期； 2）抽檢的比例和復(fù)檢的系統(tǒng)項(xiàng)目； 3）抽檢 /和復(fù)檢人及其簽名； 4）抽檢過(guò)程中可能影響檢測(cè)結(jié)果解釋的詳細(xì)信息。且最終的結(jié)果以簽名、蓋章的報(bào)告為準(zhǔn)。 附錄 1 附錄 2 實(shí)驗(yàn)室 組織結(jié)構(gòu)圖 省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 省消防局 辦公室 檢測(cè)室 天朗公司實(shí)驗(yàn)室 法人代表：潘霞 技術(shù)負(fù)責(zé)人： 潘紅剛 法人 。報(bào)告修改應(yīng)滿足本實(shí)驗(yàn)管理體系的要求； 2）若有必要發(fā)新時(shí)，應(yīng)有唯一性標(biāo)識(shí)，并注明所替代的原件。承擔(dān)分包任務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)以書(shū)面或電子方式向本實(shí)驗(yàn)室報(bào)告結(jié)果，本實(shí)驗(yàn)室再將其結(jié)果轉(zhuǎn)化為本實(shí)驗(yàn)室的報(bào)告中的一部分或作出說(shuō)明。 檢測(cè)報(bào)告一般包括下列信息： 1）封面（標(biāo)題、編號(hào)、計(jì)量認(rèn)證標(biāo)識(shí)等）； 2）說(shuō)明（所引用的標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)室的名稱和地址，以及電話 /傳真等信息）； 3）檢 測(cè)報(bào)告書(shū)的唯一性標(biāo)識(shí)（報(bào)告編號(hào)、授檢測(cè)單位、地址、負(fù)責(zé)人、電話及各檢測(cè)系統(tǒng)項(xiàng)目、設(shè)計(jì) /施工單位、參檢人員簽名和審核員簽名等）； 4）結(jié)論欄（各檢測(cè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，檢測(cè)日期、技術(shù)負(fù)責(zé)人、單位負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)、單位公章等）； 5）各檢測(cè)系統(tǒng)的布線，檢測(cè)數(shù)據(jù)、判斷運(yùn)行的結(jié)果及檢測(cè)人員簽名等表格。質(zhì)量控制的判據(jù)根據(jù)有類(lèi)數(shù)理統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量檢驗(yàn)書(shū)籍制定（詳見(jiàn)《檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制程序》）。 抽樣和樣品處置 本實(shí)驗(yàn)室對(duì)于檢測(cè)范圍、測(cè)試數(shù)量及檢測(cè)的重點(diǎn)等因素，結(jié)合《消防法》和各客戶單位的要求，對(duì)受檢單位的固定消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)的方式有： 1）全部檢測(cè)；為反映受檢單位的固定消防設(shè)施的全面運(yùn)行情況， 2）抽樣檢測(cè)：根據(jù)各系統(tǒng)的運(yùn)行情況及安裝的數(shù)量，以 30%的比例抽樣檢測(cè)。 本實(shí)驗(yàn)室對(duì)各類(lèi)儀器設(shè)備都制定了周期檢定 /校準(zhǔn)的計(jì)劃。實(shí)驗(yàn)室制定和實(shí)施了儀器設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)，確認(rèn)的總體要求： 一 凡屬依法管理和強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具送法定計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)或政府授權(quán)的計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)檢定，檢定周期一般均按國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程的規(guī)定執(zhí)行； 二 屬本行業(yè)專(zhuān)用測(cè)量?jī)x器的，實(shí)行外部校準(zhǔn)或自行校準(zhǔn)。為保證其儀器設(shè)備不受其他原因干擾，一般將其存儲(chǔ)在專(zhuān)用保護(hù)盒里。該檔案包括： 儀器設(shè)備檔案類(lèi)： 1）檔案封面（包括：儀器設(shè)備名稱、制造商、型號(hào)、狀態(tài)等）； 2）儀器設(shè)備在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的合格證和說(shuō)明書(shū)； 3）每個(gè)周期的檢定 /校準(zhǔn)證書(shū) 4）儀器設(shè)備在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的合格證和說(shuō)明書(shū)； 5）儀器設(shè)備使用和維護(hù)記錄 6）設(shè)備的任何損壞、故障、修理記錄； 7）儀器設(shè)備清單； 8）儀器設(shè)備周期送檢計(jì)劃表。 武漢天朗消 防工程有限公司實(shí)驗(yàn)室 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： WHTLZL20xx 第 17 頁(yè) 共 20 頁(yè) 第四章 技術(shù)要求 第 A 版 第 0 次修訂 頒布日期： 20xx 年 4 月 1 日 本實(shí)驗(yàn)室在某些情況下（如設(shè)備臨時(shí)故障），可能要租用、借用其它單位的設(shè)備。 本實(shí)驗(yàn)室按《新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》要求對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)采集、記錄、運(yùn)算等數(shù)據(jù)處理的完整性和保密性，利用計(jì)算機(jī)或自動(dòng)設(shè)備對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、儲(chǔ)存和檢索，制作檢測(cè)報(bào)告。為便于工作人員使用，這些標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)、指導(dǎo)書(shū)等的副本或復(fù)印件由相關(guān)人員保存于現(xiàn)場(chǎng)，在某些情況下以速查表。 本實(shí)驗(yàn)室制定和實(shí)施《新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》來(lái)開(kāi)展工作，在使用新方法開(kāi)展工作之前，須確認(rèn)是否有能力正確使用該方法。 本實(shí)驗(yàn)室制定了《安全作業(yè)管理程序》 ,確保化學(xué)危險(xiǎn)品、有害汽體、高電壓、撞擊及水、氣、火、電等危及安全的因素和環(huán)境得以有效控制，并有相應(yīng)的應(yīng)急處理措施（應(yīng)急處理措施經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和實(shí)際演習(xí)）。 崗位職責(zé)： 1） 主要對(duì)檢測(cè)報(bào)告的審查 ； 2） 在簽發(fā)檢測(cè)報(bào)告時(shí)應(yīng)審查報(bào)告的格式、信息量、檢測(cè)內(nèi)容、數(shù)據(jù)及結(jié)論、法定計(jì)量單位、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、 CMA 的使用等等 ； 3） 授權(quán)簽字人不必也不可能對(duì)每份檢測(cè)報(bào)告的數(shù)據(jù)都復(fù)核一遍，但是在對(duì)數(shù)據(jù)有疑義、