消費心理學(xué)(文件)
【正文】 度以及消費習(xí)慣的研究。 《 營銷學(xué)原理 》 提出新的市場概念 （ 1） 市場還包括潛在的交換； （ 2）買方市場成為生產(chǎn)的起點， （ 3） 營銷職能必須 調(diào)查、分析和判斷 消費者的欲望、需求，使?jié)撛诮粨Q得到反映和實現(xiàn)。 P23 丈母娘看女女婿；踩點 觀察法 是科學(xué)研究 中最一般、最方便使用的研究方法，也是 心理學(xué)的一種最基本的研究方法 。技能訓(xùn)練 （ 4） 行為記錄法： 電視臺的收視率 背景知識 ? 在德國戈廷根的一次心理學(xué)會議中，突然從會場沖進一個人，后面追著他的人也緊跟著沖了近來。 技能訓(xùn)練二 企業(yè)診斷 一個車間員工工作情況的觀察項目舉例 遲到？ 才開動機器？ 開崗位？ 澡 ？ （ 1）優(yōu)點： 真實性、可靠性，而且簡便、易行、靈活性強、成本低 。 （二）、訪談法 P24 ：結(jié)構(gòu)式訪談、無結(jié)構(gòu)式訪談、個人訪談、小組訪談 （ 1）明確訪談的目標(biāo) （ 2）講究訪談的方式 （ 3）爭取受訪者的信任 （ 4）直截了當(dāng)、言簡意亥 （三）問卷法 ：是指以請被調(diào)查的消費者書面回答問題的方式進行的調(diào)查，也可以變通為根據(jù)事先編制的調(diào)查表請消費者口頭回答、由調(diào)查者記錄的方式。例如你認為當(dāng)前最嚴(yán)重的問題是什么：請序號依次排列。 （ 2）缺點： 不確定的因素太多 實驗：群體的心理效應(yīng) 從眾 是指個體在群體壓力下，在知覺、判斷、信仰及行為上，表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。蘇東坡對佛印開玩笑說，我看見你是一堆狗屎，而佛印則微笑著說，“我看見你是一尊金佛”蘇東坡覺得自己占了便宜，很是得意。圖畫測驗： 人、樹、家庭 例如，當(dāng)你買了一串葡萄，其中有幾個不太新鮮。請問你會先吃那一種？ A漢堡、 B薯條 C甜品 D飲料 衣服買回家后，你會為了什么原因而感到后悔？ A品牌不具知名度 B價錢太貴 C式樣或顏色不喜歡 D尺寸大小不合適 E款式已落伍 題目一 答案 A父母型溝通風(fēng)格 愛情中的你對待戀人的口吻往往像個長輩，隨意地批評指責(zé)，在對方看來頗有點獨斷的意味，這會讓對方覺得很無辜。在戀愛中，常常運用兒童型的溝通方式考驗另一半的耐心，這樣反而事倍功半哦。 C、你充滿冒險精神，希望通過高風(fēng)險的投資活動快速獲取財富，如果時機把握得好，你會在短時間內(nèi)擁有一大筆財產(chǎn)，不過也不是所有人都可以適應(yīng)這樣大起大落的生活。為了達到這一目標(biāo)。你需要提升專業(yè)技術(shù)，這會使你有更好的謀生能力，同時提高工作的專注程度。 E、你有天真活潑的性格，精力充沛，最喜歡呼朋喚友。 題目 5測試你說話得罪人的指數(shù)有多高？ %心直口快型 %自我中心型 %見風(fēng)使舵型 題目 ？ ，對異性有致命的吸引力 ，盡管有些霸道，還是蠻有魅力的 ，是一個人見人愛的提款機，這類人平常在工作上就是進取心十足，而且不喜歡輸?shù)母杏X 、單純又惹人憐愛。 15:59:5815:59:5815:592/14/2023 3:59:58 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 14日星期二 下午 3時 59分 58秒 15:59: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 3時 59分 58秒 下午 3時 59分 15:59: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 15:59:5815:59:5815:59Tuesday, February 14, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 3時 59分 :59February 14, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 15:59:5815:59:5815:592/14/2023 3:59:58 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :59:5815:59:58February 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時 59分 58秒 下午 3時 59分 15:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor fel
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