店務(wù)銷售能手(文件)
【正文】 異議的來源： 虛假的原因： 為了爭(zhēng)取更有利的交易條件，顧客故意不說出真正的異議，而是提出其它的異議。 例如： 顧客從某某朋友那里聽說某款產(chǎn)品容易出故障，就直接向銷售人員說明。異議是表示顧客的心理想法 調(diào)整自我狀態(tài)，不要先否定自己和公司 （用開拓思維的方式） 處理異議的技巧 當(dāng)出現(xiàn)異議時(shí)，把話題轉(zhuǎn)向其它的 顧客想利用討價(jià)還價(jià)達(dá)到其它目的 顧客通過討價(jià)還價(jià)，想知道你能操作到多少折扣 先報(bào)療程價(jià)格（成本利潤(rùn)）以防為主，先發(fā)制人 , February 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :35:2913:35:29February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 14日星期二 1時(shí) 35分 29秒 13:35:2914 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :35:2913:35Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 14日星期二 1時(shí) 35分 29秒 13:35:2914 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 14日星期二 下午 1時(shí) 35分 29秒 13:35: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :35:2913:35Feb2314Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 14日星期二 1時(shí) 35分 29秒 13:35:2914 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :35:2913:35:29February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :35:2913:35Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 思 維 模 式 能 力 熱 情 在以后的銷售中我清晰了什么？ 我該如何做，去達(dá)成我的目標(biāo)。顧客通過討價(jià)還價(jià)，想知道產(chǎn)品的真正價(jià)值 顧客怕自己吃虧 所有的顧客都希望買到更便宜的商品 處理異議之 價(jià)格的異議 能否請(qǐng)您先參考一下看看，再?zèng)Q定不遲 尊重顧客的異議，不要跟顧客爭(zhēng)辯 （用附和的方式） 嫌貨才是買貨人 處理顧客的異議 異議的來源： 真實(shí)的原因
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