電子商務(wù)第四章電子商務(wù)種類（ppt 55)(文件)
【正文】 有一個(gè)共同點(diǎn)，就是努力朝向成為「下一個(gè) Amazon」邁進(jìn) 21 亞馬遜 （ Amazon） 網(wǎng)站書店 22 Dell電腦公司是最早進(jìn)入的一家公司 其交易可在網(wǎng)上作業(yè)也可以先在網(wǎng)路瀏灠，再以電話或傳真完成交易 對(duì) Dell而言，網(wǎng)站銷售不只是銷售管道，也讓顧客可以充分利用網(wǎng)站獲取訂單和維修資訊，特別是修理方面的服務(wù) 23 Dell網(wǎng)站 24 義大利歌劇是馳名世界的藝術(shù)經(jīng)典，外國藝術(shù)迷們卻很難獲得相關(guān)的演出資訊 成立電子商務(wù)網(wǎng)站後，所有音樂會(huì)、歌劇等所有演出資訊都可以利用網(wǎng)路查詢，甚至購買和選擇座位等功能也可在網(wǎng)路上進(jìn)行 除了義大利，還有英文、法文、德文等語言可供選擇 25 26 1996年第四季， ，成功地完成了網(wǎng)路購物的環(huán)境 整合庫存、訂單、和帳單等系統(tǒng) 27 . Bean郵購商店網(wǎng)站 28 目前國內(nèi)外開設(shè)電子商店的產(chǎn)品應(yīng)有盡有：一般硬體器材、民生用品、消費(fèi)性電子產(chǎn)品等 網(wǎng)際網(wǎng)路上進(jìn)行線上服務(wù)的經(jīng)營方式，如： 股市行情分析 銀行金融諮詢服務(wù) 預(yù)約訂票訂位掛號(hào)服務(wù) 電腦遊戲 法律及醫(yī)藥諮詢等 線上經(jīng)營方式 29 中時(shí)財(cái)經(jīng)網(wǎng) 30 B2C電子商務(wù)現(xiàn)象 網(wǎng)路的行銷已被國人接受 但頇加強(qiáng)將網(wǎng)路行銷進(jìn)行策略規(guī)劃以及評(píng)估其投資的風(fēng)險(xiǎn) 多數(shù)網(wǎng)路行銷業(yè)者尚無法展現(xiàn)其真實(shí)效益 經(jīng)營需要有豐富的資源及產(chǎn)品 如果結(jié)合同業(yè)的力量，應(yīng)可創(chuàng)更具吸引的網(wǎng)站 31 B2C電子商務(wù)現(xiàn)象 (續(xù) ) 在網(wǎng)路上所開設(shè)的商店或販賣的產(chǎn)品有其特殊性，不是所有產(chǎn)品皆可在網(wǎng)路上販?zhǔn)?，因此要?duì)網(wǎng)際網(wǎng)路的商務(wù)行為進(jìn)行評(píng)估，以便將產(chǎn)品的需求定位 考慮對(duì)消費(fèi)者利益，因?yàn)闀?huì)吸引消費(fèi)者購買的除了特殊產(chǎn)品外，最重要是可在網(wǎng)站購買的便利性以及較市售便宜的價(jià)格吸引力 所以仔細(xì)設(shè)計(jì)購物網(wǎng)站，並以購物者為導(dǎo)向，給予不同於傳統(tǒng)商店或其他網(wǎng)站的服務(wù)，才可吸引購物者 32 B2C電子商務(wù)現(xiàn)象 (續(xù) ) 電子商務(wù)法律保護(hù)消費(fèi)者的重要性：國外以法律來規(guī)範(fàn)網(wǎng)際網(wǎng)路消費(fèi)的行為相當(dāng)完善 國內(nèi)由經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司出版「電子商務(wù)政策綱領(lǐng)」，分別表明立場(chǎng)：法律機(jī)制、市場(chǎng)秩序、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、金融財(cái)稅、隱私保護(hù)、網(wǎng)路安全、電信建設(shè)、內(nèi)容管理、教育推廣及鼓勵(lì)中小企業(yè)透過電子商務(wù)拓展國際市場(chǎng)等十個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目 使國內(nèi)電子商務(wù)推行有較明確的目標(biāo)與保障 33 零售業(yè)者 KMart、連鎖百貨之王 Sears、以 LV皮件、莫椰香登香檳、軒尼詩白蘭地和 CD化妝品著稱的最大商品集團(tuán)LVMH及豐田汽車都加入戰(zhàn)局 豐田率先發(fā)展出「五日概念車」 消費(fèi)者在網(wǎng)站上可以直接訂購所想的款式 透過周密的供應(yīng)鏈管理體系，製造廠在五天內(nèi)就能組裝完成出貨 B2C戰(zhàn)局 34 KMart網(wǎng)
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