電子商務(wù)第二部分課件(文件)
【正文】 際價值鏈中的委托人收集、綜合和傳遞信息來控制行業(yè)中的虛擬價值鏈，并通過協(xié)調(diào)信息的方法來提高價值鏈的利用效率，從而使其價值得到增加。 花旗銀行是實施企業(yè)整體服務(wù)模式的領(lǐng)先者，無論花旗銀行的客戶在全球的哪個地方，都可以以相同的商務(wù)方式與花旗銀行進行聯(lián)系。 退出 第四節(jié) 電子商務(wù)的運行模式 42 B2C電子商務(wù)模式剖析 電子商務(wù) 銷售渠道： 產(chǎn)品制造商 批發(fā)商 分銷商 零售商 消費者 中介服務(wù)商 傳統(tǒng)銷售渠道 電子商務(wù)銷售渠道 退出 第四節(jié) 電子商務(wù)的運行模式 42 B2C電子商務(wù)模式剖析 常見的 B2C電子商務(wù)模式： （ 1）網(wǎng)上商店：主要適合銷售有形商品和服務(wù)；該系統(tǒng)主要由商品目錄、購物車、付款臺、后臺管理系統(tǒng)組成。 （ 3）付費瀏覽：企業(yè)向消費者提供計次收費性網(wǎng)上信息瀏覽和下載服務(wù)模式。交易形式主要有大企業(yè)的自建網(wǎng)站和中小企業(yè)通過中介服務(wù)網(wǎng)兩種。優(yōu)點是降低供應(yīng)商的銷售成本、擴展了客戶群；缺點是對于采購商不易發(fā)現(xiàn)合適的供應(yīng)商、若兩者的流程不匹配容易導(dǎo)致購買力的喪失。為買賣雙方提供了一個快速尋找機會、快速匹配業(yè)務(wù)和快速交易的電子商務(wù)社區(qū)。 退出 第四節(jié) 電子商務(wù)的運行模式 43 B2B電子商務(wù)模式剖析 網(wǎng)上交易市場模式的優(yōu)點： （ 1）網(wǎng)上交易市場為所有的商家提供相同質(zhì)量的服務(wù)、交易處理易于采用工業(yè)標準、信息溝通更加通暢。 電子商務(wù)模式的發(fā)展與創(chuàng)新： （ 1）單純的 .公司逐漸和“鼠標 +水泥”式的電子商務(wù)商家融合，實現(xiàn)了真正“電子”與“商務(wù)”的結(jié)合。代表是 merce one的大型 B2B交易社區(qū)。而企業(yè)只需通過 Inter接入到 ASP服務(wù)網(wǎng)站，注冊登陸，即可使用各種服務(wù)開展電子商務(wù)和訪問各種資源。 （ 3）網(wǎng)上交易市場可以有效解決傳統(tǒng)交易中買賣雙方存在的不守信用問題。網(wǎng)絡(luò)商品交易中心從中撮合，促使買賣雙方簽訂合同。優(yōu)點是降低采購商的采購成本、增強了購買力；缺點是供應(yīng)商的流程必須符合采購商的采購流程、只適應(yīng)于大公司的采購。 B2B電子商務(wù)模式的發(fā)展過程： （ 1）基于專用增值網(wǎng)的 EDI方式； （ 2）基于 Inter的 EDI方式； （ 3）基于 Inter的電子商務(wù)方式； 退出 43 B2B電子商務(wù)模式剖析 B2B電子商務(wù)模式對企業(yè)的貢獻 （ 1） 改善供應(yīng)鏈管理；（ 2）增加商業(yè)機會和開拓新的市場 （ 3）改善過程質(zhì)量； （ 4）縮短訂貨周期； （ 5）降低交易成本； （ 6）改善信息管理和決策水平； 注意：網(wǎng)絡(luò)的互動性、幾乎無所不在的中介作用和多向的信息流的有機結(jié)合，將在未來的五年中成為社會發(fā)展的最大價值來源。 （ 5）網(wǎng)上贈與模式：常指軟件公司或出版商免費向消費者提供其產(chǎn)品和服務(wù)，以擴大知名度和市場份額。 （ 2）網(wǎng)上訂閱模式：指企業(yè)向消費者提供網(wǎng)上直接信息訂閱的電子商務(wù)模式。其利潤來源于企業(yè)提供的在線服務(wù)和站點的廣告收益。 典型的企業(yè)包括美國思科系統(tǒng)公司、澳大利亞零售商 Coles Myer公司和日本SevenEleven便利店等。例如在投資服務(wù)領(lǐng)域， Prudential Advisor是一個典型的全面服務(wù)提供商。貨物可以通過列出價格表或拍賣方式售出。 退出 (3)內(nèi)容提供商模式 內(nèi)容提供商模式 (content probider)是指企業(yè)在網(wǎng)上通過第三方制造和提供數(shù)字化形式的產(chǎn)品而獲得利潤的商業(yè)運作模式。 (1)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀模式 退出 因此又有人稱之為是交易所型的廠商，其負責(zé)制定關(guān)于提供和獲得信息的規(guī)則，以及交易者達成協(xié)議和完成已達成協(xié)議等的規(guī)則，即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀商實質(zhì)上是為消費者提供一間虛擬的“在線會議室”，消費者通過“輪流發(fā)言”來尋找適合的交易對象。 韋爾和邁克爾 退出 （ 2） 基本商業(yè)模式 邁克爾 第四節(jié) 電子商務(wù)的運行模式 41 電子商務(wù)的商業(yè)模式 退出 電子商務(wù)的商業(yè)模式， 是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商業(yè)運作方式和盈利模式。 退出 第三節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)32 電子商務(wù)系統(tǒng)的支撐環(huán)境
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